Rechnungsfallkategorien und -unterkategorien

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Service Desk-Mitarbeiter und ein Spezialist für Kreditorenbuchhaltung können im Arbeitsbereich „Kreditoren“ auf Rechnungsfälle zugreifen und diese bearbeiten.

    Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Rechnungsfallkategorien und -unterkategorien, wann die Fälle erstellt werden und welche Rollen auf diese Fälle zugreifen und sie bearbeiten können.

    Tabelle : 1. Kreditorenfälle
    Kategorie Unterkategorie Rolle Beschreibung
    Anfrage
    • Zahlungsanfrage
    • Rechnungsanfrage
    • Anforderung zur Zahlungsbeschleunigung
    • Zahlungsbedingungsproblem
    • Hilfe bei Rechnungseingabe
    		 Service Desk-Mitarbeiter

    [sn_ap_cm.agent]

    Sie können die Rechnungsanfragefälle im Accounts Payable Workspaceanzeigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungsanfragenfälle.
    Rechnungsautomatisierung Rechnungsverarbeitung Spezialist für Kreditoren

    [sn_ap_apm.accounts_payable_specialist]

    Sie können die Fälle für die manuelle Rechnungserfassung im Accounts Payable Workspaceanzeigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungsverarbeitungsfälle.
    Gehen Sie wie folgt vor, um die Rechnungsfälle anzuzeigen:
    1. Navigieren zu Accounts Payable Operations > Verbindlichkeiten-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Als Spezialist für Kreditorenbuchhaltung:
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      • Als Service Desk-Mitarbeiter:
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