Erstellen Sie einen Lieferantenfall

Erstellen Sie als Procurement-Spezialist mit der zusätzlichen Lieferantenrolle sn_supplier.fulfiller einen Lieferantenfall aus der Listenansicht von Source-to-Pay-Arbeitsbereich, um Ihre lieferantenbezogenen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_shop.procurement_specialist

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Beschaffungsfallmanagement > Arbeitsbereich Beschaffung.
2. Navigieren Sie auf der Listenseite zu Alle Teamarbeiten > Fälle.
3. Wählen Sie Neu.
4. Wählen Sie im Dialogfeld „ Neuen Fall erstellen“ im Feld Was möchten Sie erstellen? den Falltyp aus. Liste.
   Ein Procurement-Spezialist kann auch einen Fall oder eine Aufgabe erstellen, indem er im kontextbezogenen Bereich einer Procurement-Objekt-Detailseite zu Zugehörige Fälle und Aufgaben navigiert und das +-Symbol auswählt.
5. Wählen Sie Fall erstellen aus.
6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Lieferantenfall

   Feld	Beschreibung
   Nummer	Vom System generierter eindeutiger Bezeichner für den Fall.
   Angefordert von	Person, die den Fall angefordert hat.
   Anfragetyp	Typ des Falls basierend auf der Anforderung. Die Falltypoptionen unterscheiden sich für Beschaffungsfälle und Lieferantenfälle.
   Lieferant	Lieferant, der dem Fall zugeordnet ist.
   Geöffnet von	Person, die den Fall geöffnet hat.
   Geöffnet	Datum und Uhrzeit der Eröffnung des Falls.
   Status	Aktueller Status, in dem sich der Fall befindet.
   Stufe	Nicht zutreffend.
   Priorität	Dringlichkeit des Falls.
   Zuweisungsgruppe	Gruppe, der der Fall zugewiesen ist.
   Zugewiesen an	Person innerhalb der Zuweisungsgruppe, der der Fall zugewiesen ist.
   Übergeordnet	Übergeordnetes Element, falls vorhanden, aus dem dieser Fall erstellt wurde, normalerweise zu Referenzzwecken.
   Fälligkeitsdatum	Datum und Uhrzeit, bis zu der der Fall voraussichtlich gelöst wird.
   Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung des Falls.
   Beschreibung	Detaillierte Beschreibung des Falls.

7. Wählen Sie Speichern.