Lieferadressen im Playbook werden überprüft
Procurement-Spezialisten können mit Playbook Lieferadressen überprüfen und Käufer per E-Mail über Aktualisierungen im Zusammenhang mit Lieferadressen informieren.
Als Procurement-Spezialist oder -Mitarbeiter können Sie von Käufern angegebene Lieferadressen überprüfen und genehmigen. Mit dem Playbook können Sie den End-to-End-Adressverifizierungsprozess in einem aufgabenorientierten Format visualisieren. Zuerst überprüfen Sie die vom Käufer angegebene Adresse manuell anhand der in der Tabelle „Lieferorte“ verfügbaren Adressen des Lieferantenunternehmens. Wenn die Adresse des Käufers ungültig ist oder fehlt, können Sie anfordern, dass der Käufer die richtige Adresse per E-Mail angibt. Der Käufer aktualisiert dann die Adressdetails in der Bestellposition. Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Bestellanforderungsposition finden Sie unter Bestellpositionen bearbeiten.
Der Aktivitätenstrom, der die Interaktionen zwischen einem Käufer und einem Service Desk-Mitarbeiter nachverfolgt, benachrichtigt Sie, wenn der Käufer die Adresse in der Bestellposition aktualisiert.