Kommunizieren Sie per E-Mail aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich

Verfassen und senden Sie E-Mails direkt aus einem Rechnungsanfragefall oder einem Rechnungsverarbeitungsfall in Source-to-Pay-Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ap_apm.accounts_payable_spezialist, sn_ap_apm.admin, sn_ap_cm.agent oder sn_ap_cm.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Accounts Payable Operations > Verbindlichkeiten-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ).
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Als Kreditorenspezialist:
     • Navigieren zu Listen > Meine Arbeit > Meine offenen Rechnungsbearbeitungsfälle
     • Navigieren zu Listen > Alle Arbeiten > Alle offenen Rechnungsbearbeitungsfälle
   • Als Agent:
     • Navigieren zu Listen > Meine Arbeit > Meine offenen Rechnungsanfragefälle
     • Navigieren zu Listen > Alle Arbeiten > Alle offenen Rechnungsanfragefälle
4. Wählen Sie in der Spalte Nummer den Link zum Fall aus, um ihn zu öffnen.
5. Wählen Sie das Symbol „Weitere Aktionen“ () und dann E-Mail erstellenaus.
6. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • So fügen Sie Vorlageninhalte mithilfe von Textbausteinen in den E-Mail-Text ein:
     1. Wählen Sie das Textbaustein-Symbol ( ) und anschließend einen entsprechenden Textbaustein, den Sie verwenden möchten.
     2. Wählen Sie Einfügen aus.
   • So fügen Sie Vorlageninhalte mithilfe von Antwortvorlagen in den E-Mail-Text ein:
     1. Wählen Sie das Symbol für Antwortvorlagen ( für Antwortvorlagen ) und anschließend die entsprechende Antwortvorlage, die Sie verwenden möchten.
     2. Wählen Sie In Zwischenablage kopieren.
     3. Fügen Sie den Inhalt in den E-Mail-Text ein.
7. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Um die E-Mail sofort zu senden, wählen Sie E-Mail senden.
   • Um die E-Mail als Entwurf zum späteren Senden zu speichern, wählen Sie Als Entwurf speichern aus.