Zeigen Sie einen Einzelhandelsfall im Serviceportal für Geschäftsstandorte an und schließen Sie ihn

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die ausstehenden Einzelhandelsfälle direkt im Serviceportal für Geschäftsstandorte nachverfolgen und verwalten.

    Meine Listen

    In Meine Listen , Anwender mit der Rolle „sn_Retail.Associate“ können Fälle für ihre zugewiesenen Organisationen in auswählen Meine Fälle Registerkarte.

    Anwender mit der Rolle „sn_Retail.Manager“ können alle Fälle für ihre zugewiesenen Organisationen und innerhalb ihrer Hierarchie anzeigen.

    Detailseite für Geschäftsstandorte

    Auf der Seite „Geschäftsstandortdetails“ können alle Mitglieder Fälle für die von ihnen ausgewählten Einzelhandelsorganisationen anzeigen.

    Einzelhandelsfall wird geschlossen

    Anwender mit der Rolle „sn_Retail.Manager“ oder „sn_Retail.Associate“ können Einzelhandelsfälle direkt aus dem Serviceportal des Geschäftsstandorts schließen.

    Nach dem Zugriff auf einen Fall über die Registerkarte „Fälle“ von „meine Listen“ oder „Geschäftsstandortdetails“ können diese Anwender Kommentare und Anhänge zu einem Fall hinzufügen und dann auswählen Fall Schließen Aus der Dropdown-Liste „Aktionen“, um den Fall zu schließen.