Tabellen für Kerndatenmodelle im Einzelhandel

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Tabellen, die in der Anwendung „Einzelhandel“ konfiguriert sind, können Sie das Datenmodell, die Aufgaben und die Produktangebote für Ihre Einzelhandel-Workflows bestimmen.

    Einzelhandelsorganisationstabelle

    Die Tabelle „Einzelhandelsorganisation“ [sn_Retail_Organization] speichert Informationen zu Ihren Einzelhandelsorganisationen.

    Die Tabelle „Einzelhandelsorganisation“ [sn_Retail_Organization] hat eine 1-zu-1-Beziehung zur Tabelle „Serviceorganisation“ [sn_customer_service_organization].

    Die Serviceorganisation [sn_customer_service_organization] hat das Attribut „Einzelhandelsorganisation“.

    Einzelhandelsspezifische Attribute müssen in dieser Tabelle verwaltet werden.

    Feld Beschreibung
    Besitz Der Eigentumstyp dieser Einzelhandelsorganisation. Die Optionen sind:
    • Unternehmenseigentum
    • Franchise
    Marke Die zugehörige Marke dieser Einzelhandelsorganisation.
    Serviceorganisation Die zugehörige Serviceorganisation.
    Untertyp „Einzelhandel“ Der Untertyp „Einzelhandel“. Die Optionen sind:
    • Abteilung
    • Region
    • Bereich
    • Region
    • Distrikt
    Flaggschiff Gibt an, ob dies als Flaggschiff-Standort der Einzelhandelsorganisation betrachtet wird.

    Einzelhandelsfalltabelle

    Die Tabelle „Einzelhandelsfall“ [sn_Retail_Case] speichert Informationen zu Ihren Einzelhandelsfalltypen und bietet die Grundlage für die Erstellung von Einzelhandelsfällen.

    Die Tabelle „Einzelhandelsfall“ [sn_Retail_Case] erweitert die Tabelle „Kundenservicemanagement-Fall“. Alle im Kundenservicemanagement-Fall verwendeten Funktionen bleiben intakt.

    Die Tabelle „Einzelhandelsfall“ [sn_Retail_Case] kann erweitert werden, um den Flow und die Logik für Einzelhandelsanwendungsfälle zu erweitern.

    Feld Beschreibung
    Nummer Numerischer Code, der die Fallnummer für diese Anforderung angibt.
    Angefordert von Interner Anwender, der dieser Anforderung zugeordnet ist.
    Anfordernde Einzelhandelsorganisation Einzelhandelsorganisation, für die diese Anforderung erstellt wird.
    Unterstützende Einzelhandelsorganisation Einzelhandelsorganisation, die für die Erfüllung dieser Anforderung verantwortlich ist.
    Kurzbeschreibung Eine kurze Beschreibung des Zwecks dieser Anforderung.
    Beschreibung Eine detaillierte Beschreibung des Zwecks dieser Anforderung.
    Geöffnet Datum und Uhrzeit des Öffnens dieser Anforderung.
    Priorität Reihenfolge, in der dieser Fall gelöst werden muss, basierend auf Auswirkung und Dringlichkeit.
    Zuweisungsgruppe Die zugeordnete Zuweisungsgruppe, die für die Bearbeitung dieser Anforderung verantwortlich ist.
    Zugewiesen an Hauptverantwortliche Person für die Bearbeitung dieser Anforderung.