Telecommunications Service Operations Management

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Telecommunications Service Operations Management(TSOM) ermöglicht es Kommunikationsservice Providern (CSPs), Netzwerk- und Serviceprobleme proaktiv zu überwachen, zu analysieren und zu lösen, bevor sie sich auf Kunden auswirken. Erstellt auf ServiceNow AI Platform, TSOM bietet eine einheitliche Betriebsansicht in verteilten Telekommunikationsumgebungen mit mehreren Domänen und hilft Teams, die Serviceverfügbarkeit, die Betriebseffizienz und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

    Erste Schritte

    Die folgende Infografik hilft Ihnen, die Architektur von zu verstehen Telecommunications Service Operations Management TSOM-Architektur und Telekommunikationsanwendungen.

    Zusätzliche Ressourcen

    Einige ServiceNow Ressourcen, die Ihnen hilfreiche Informationen liefern können, sind:
    Versionshinweise
    Weitere Informationen zu den Neuerungen und Änderungen in diesem Release finden Sie unter Telecommunications Service Operations Management (TSOM) release notes
    ServiceNow Community
    Stellen Sie eine Verbindung mit anderen her Telecommunications Service Operations Management Anwender in ServiceNow-Community
    Customer Success Center
    Finden Sie nützliche Ressourcen im Zusammenhang mit Ihrer Rolle, und erkunden Sie Best Practices im Auswirkung
    ServiceNow University
    Greifen Sie unter auf Echtzeitkurse, Schulungen zum Selbststudium und Karriereressourcen zu ServiceNow-Universität
    Support
    Wenden Sie sich unter an den Kundenservice https://support.servicenow.com/now