Customer Success Management

Die ServiceNow® Customer Success Management Mit der Anwendung können Service Provider kritische Workflows über die gesamte Enterprise-Kunden-Journey hinweg optimieren, automatisieren und messen – vom Onboarding und der Einführung bis zu Verlängerungen.

Wichtig:

Account-Lebenszyklusereignisse wurden in umbenannt Customer Success Management In Zürich.

Erste Schritte

Durch Einbettung der Workflow-Automatisierung in das Kundenerfolgsmanagement Customer Success Management Hilft Anbietern, die Kunden-Experience zu verbessern, die Amortisierungszeit zu beschleunigen und den ROI zu maximieren. Außerdem wird die nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Accounts, Vertriebs- und Bereitstellungsteams innerhalb von Unified gefördert ServiceNow AI Platform.  

UntersuchenErfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Customer Success Management	KonfigurierenPlanen und passen Sie das Customer Success Management an Ihre Anforderungen an
VerwendenVerwenden Sie Customer Success Management, um den Account-Lebenszyklus zu verwalten	Referenz Rufen Sie Informationen zum Datenmodell und den installierten Komponenten ab

Zusätzliche Ressourcen

• Weitere Informationen zu neuen und geänderten Elementen finden Sie unter Customer Success Management release notes.
• Melden Sie sich bei an ServiceNow® Account und weitere Informationen zur Implementierung und Bereitstellung von erhalten Customer Success Management Funktionen in Erstellen Sie Jetzt .
• Greifen Sie unter auf Echtzeitkurse, Schulungen zum Selbststudium und Karriereressourcen zu ServiceNow University
• Finden Sie nützliche Ressourcen im Zusammenhang mit Ihrer Rolle, und erkunden Sie Best Practices im Customer Success Center .
• Stellen Sie eine Verbindung mit anderen her Customer Success Management Anwender in Now-Community .