Vertriebs- und Auftragsmanagement

Erfahren Sie, wie Sie verwenden können ServiceNow® Vertriebs- und Auftragsmanagement( SOM) Anwendungen zur Verwaltung des Produktvertriebslebenszyklus in Ihrer Organisation. Ihre Service Desk-Mitarbeiter können diese Anwendungen verwenden, um vor dem Verkauf Leads und Opportunities zu generieren, Vertriebsangebote bereitzustellen, Aufträge zu erfassen und zu erfüllen, mit Verträgen und Berechtigungen zu arbeiten und den Kundenauftrags-Workflow für Changes zu verwalten.

Untersuchen Erfahren Sie, wie Sie die Anwendungen „Vertrieb und Auftragsmanagement“ verwenden können.	Konfigurieren Planen und konfigurieren Sie Ihre Implementierung für Vertrieb und Auftragsmanagement.	Integrieren Erweitern Sie die Fähigkeiten im Vertriebs- und Auftragsmanagement, indem Sie sie in andere Anwendungen integrieren.
Verwenden Verwenden Sie die Anwendungen „Vertrieb“ und „Auftragsmanagement“ als Service Desk-Mitarbeiter.	Referenz Ruft Details zu Komponenten wie Feldern, Tabellen und Eigenschaften ab.	Now Assist für SOM Verbessern Sie die Anwenderproduktivität und -Effizienz durch Konversation und proaktive Experiences mit Now Assist.

Zusätzliche Ressourcen

• Weitere Informationen zu neuen und geänderten Elementen finden Sie unter Sales and Order Management release notes.
• Melden Sie sich bei an ServiceNow®Account und weitere Informationen zur Implementierung und Bereitstellung finden Vertriebs- und AuftragsmanagementFunktionen bei Erstellen Sie Jetzt .
• Greifen Sie unter auf Echtzeitkurse, Schulungen zum Selbststudium und Karriereressourcen zu ServiceNow Universityan.
• Finden Sie nützliche Ressourcen im Zusammenhang mit Ihrer Rolle, und erkunden Sie Best Practices auf Kundenerfolgszentrum .
• Stellen Sie eine Verbindung zu anderen her Kundenservice-ManagementAnwender um Now-Community .