DLP SLA 정의 양식

SLA 기록을 생성하는 데 사용되는 DLP SLA 정의 양식에 대한 필드 설명입니다.

필드	설명
이름	정의의 이름입니다.
유형	계약의 유형으로, 이 경우에는 SLA입니다.
대상	정의 중인 계약에 대한 필터링, 검색 및 보고에 사용되는 대상입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 안 함 응답 해결
테이블	SLA에서 추적하는 기록을 판별하는 테이블로, DLP SLA 작업 [sn_dlir_incident_sla_task]이어야 합니다.
플로우	SLA 정의가 작업 기록에 첨부될 때 실행할 플로우로, 기본 SLA 플로우여야 합니다.
기간 유형	SLA 기간을 계산하는 방법입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 사용자 지정 기간 영업일 기준 2일 오후 4시까지 영업일 기준 3일 오후 4시까지 기한 위반 다음 영업일 종료 다음 영업일 오후 4시까지
지속 시간	위반됨으로 표시되기 전에 SLA가 실행되는 시간입니다. 이 필드는 기간 유형에서 사용자 지정 기간을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.
일정 소스	작업 SLA를 생성하는 동안 사용할 일정입니다.
일정	SLA 타이머가 실행되는 시간입니다. 이 일정 집합은 핵심 구성에서 정의됩니다.
시간대소스	작업 SLA를 만들 때 사용할 시간대 소스입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 호출자의 시간대 SLA 정의의 시간대 CI 위치의 시간대 작업 위치의 시간대 호출자 위치의 시간대
활성	시작 조건이 충족될 때 트리거를 유효하게 하는 옵션입니다.
탭
시작 조건	SLA 타이머를 시작하고 SLA를 활성화하는 조건입니다.
일시 중지 조건	SLA가 일시 중단되는 조건으로, 총 경과 시간이 증가합니다.
조건 취소	SLA가 취소되는 조건입니다.
재설정 조건	작업 기록에 대한 필드 값이 기록의 특정 값으로 변경되거나, 특정 값에서 변경될 때 활성 SLA가 완료되고 새 SLA가 설정되는 조건입니다. 예를 들어, 작업 기록의 위치 필드 값이 101 Broadway East, Seattle, WA라고 가정해 보겠습니다. SLA 재설정 조건을 [Location][changes from][101 Broadway East, Seattle, WA]로 설정한 경우 위치 필드의 값을 변경하면 작업 기록의 SLA가 재설정됩니다.

관련 개념

• DLP 통합 실행 프로세스 모니터링
• DLP 인시던트 접근 제한

관련 태스크

• DLP 기본 구성 설정
• 최종 사용자 조회 규칙 생성
• 담당 규칙 생성
• 인시던트 통합 규칙 생성
• 응답 기한 날짜 규칙 생성
• 승인 규칙 생성
• 사용자 지침 템플릿 생성
• 이메일 템플릿 만들기
• Data Loss Prevention Incident Response SLA 트리거 생성
• Data Loss Prevention Incident Response SLA 정의 생성
• 평가 생성
• 인시던트 응답 옵션 규칙 생성
• 연령 차트 구성 생성
• 사용자 위임 구성 작성
• 반복 위반자 식별 규칙 생성
• 추가 인시던트 데이터 필드 생성
• 고급 설정 구성
• DLP 인시던트 보관
• Data Loss Prevention Incident Response SLA 정의 생성