워크벤치 개요
워크벤치 개요 페이지는 위협 분석가와 해당 팀 아래에 있는 케이스 작업 및 케이스로 구성됩니다.
개요에는 분석가가 작업 부하를 관리하고 조사 우선순위를 지정하는 데 도움이 되는 모든 오픈 케이스와 해당 상태가 나열됩니다.
필요한 역할: sn_sec_tisc.analyst, sn_sec_tisc.admin
케이스가 생성되면 분석가는 추가 조사를 위해 다른 분석가나 팀에 케이스 작업을 할당하고 이들과 공동 작업하여 정보와 인사이트를 공유합니다.
각 필터 아래에는 위협 분석가의 큐와 위협 분석가 팀의 큐에 있는 우선순위, 상태 및 케이스 유형별로 그룹화된 다양한 위젯이 있습니다.
위젯에 필터를 적용하면 개요 페이지의 아래쪽 절반이 목록 항목으로 표시되는 해당 케이스 또는 케이스 작업으로 채워집니다. 적용된 필터를 제거하려면 Reset Filters(필터 재설정 )를 클릭하여 원래 보기로 재설정합니다.
위협 분석가와 관리자는 이 페이지를 사용하여 자신의 작업, 팀 작업 및 할당되지 않은 작업을 볼 수 있습니다. 드롭다운 목록으로 이동할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 내 작업: 할당된 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
- 내 팀의 작업: 내가 속한 모든 그룹에 할당된 팀의 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
- 미할당 작업: 할당되지 않은 케이스 또는 케이스 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다. 케이스 또는 케이스 작업을 할당하려면 양식 뷰로 이동하여 케이스 및 케이스 작업에 사용자 또는 사용자 그룹을 할당해야 합니다.
또한 본인에게 할당된 워크벤치 개요에서 케이스 및 케이스 작업을 직접 볼 수 있습니다. 기본적으로 케이스 뷰가 표시되며, 우선순위 및 상태별로 케이스 작업을 보려면 드롭다운을 사용하여 케이스 작업을 선택할 수 있습니다.