보안 인시던트 응답 필드에 경보 매핑

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 7분
  • 트리거된 경보의 개별 경보 필드를 보안 인시던트의 ServiceNow AI Platform 필드에 매핑합니다.

    경보 필드 매핑

    sn_si.admin 역할이 있는 사용자는 왼쪽의 샘플 경보 섹션에 있는 필드를 사용하여 오른쪽 패널에 있는 SIR 인시던트 필드 매핑 열의 보안 인시던트 필드에 매핑합니다. 왼쪽에서 경보 필드를 오른쪽의 인시던트 매핑 섹션에 끌어서 놓아 SIR 매핑 구성을 편집합니다. 오른쪽의 매핑은 수신 경보 필드를 발신 보안 인시던트 필드와 연결합니다.

    1. 샘플 데이터를 가져온 후 다음 단계는 경보 필드를 보안 인시던트에 매핑하는 것입니다. 양식 왼쪽의 필드 값을 양식 오른쪽에 있는 보안 인시던트의 필드에 매핑하려면 양식 왼쪽에 있는 파란색 필드 이름을 길게 클릭합니다.
    2. 필드 이름(예: 범주)을 끌어서 보안 인시던트 열의 필드 이름 옆에 있는 입력 식 열의 필드에 놓습니다.

      필드 값이 입력 식 열에 표시됩니다. 다음 이미지에서 범주 는 보안 인시던트의 범주 필드에 매핑되어 있습니다.


      Microsoft Azure 보안 API: 매핑 필드

      그러나 왼쪽의 모든 값을 오른쪽의 필드와 일치시킬 수 있습니다. 미리 보기 단계에서 보안 인시던트에 값이 올바르게 매핑되었는지 확인합니다.

      매핑 프로세스에서 경보 필드가 간과되거나 중복되지 않도록 하기 위해 필드는 색으로 구분됩니다. 경보 필드를 색상으로 구분하면 이미 매핑한 경보 값이 회색으로 표시되고 나머지 매핑되지 않은 모든 필드는 파란색으로 표시될 때 해당 값을 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 보안 인시던트에 추가된 필드 값과 나머지 중요한 경보 정보가 매핑되지 않은 상태로 남아 있는지 시각화하는 데 도움이 됩니다.

      왼쪽의 연한 파란색 필드는 경보 필드가 아직 선택되지 않았으며 보안 인시던트에 매핑되지 않았음을 나타냅니다. 수신 경보 필드를 보안 인시던트의 둘 이상의 필드와 연결하는 것을 선호할 수 있습니다. 회색 필드는 필드가 선택되었고 보안 인시던트의 필드에 매핑되었음을 나타냅니다. 이 색상 코딩은 매핑을 추적하는 데 도움이 됩니다.

      주:
      1. 입력 식 필드에 값을 수동으로 입력하려면 ${fieldname}$ 형식으로 입력합니다. 경보 필드가 보안 인시던트 필드에 매핑됩니다.
      2. 수집된 경보 MITRE-ATT&CK 를 보안 인시던트 매핑 섹션의 프레임워크 필드에 매핑할 수 없습니다. 필드를 매핑하는 경우 보안 인시던트 양식의 프레임워크 섹션에서 카드의 MITRE-ATT&CK 일부로 MITRE-ATT&CK 정보를 사용할 수 없습니다. 기술을 연결하려면 MITRE-ATT&CK 모듈에서 위협 인텔리전스 프레임워크의 MITRE-ATT&CK 일부로 사용할 수 있는 자동 추출 기능을 사용하십시오.
    3. 양식 오른쪽의 보안 인시던트에 표시되는 기본 필드에 필드를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 양식 오른쪽의 SIR 인시던트 필드 매핑 섹션 그리드 하단에서 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다. 새 필드가 표시됩니다.
      2. 보안 인시던트 열에서 표시되는 선택 목록을 확장하고 필드를 선택합니다.

        새 필드의 확장된 선택 목록에서 일부 필드는 음영 처리됩니다. 다음 그림에서 범주는 보안 인시던트에 매핑되었기 때문에 회색 배경입니다. 양식 왼쪽에 있는 경보 필드에 대한 색상 코딩과 유사하게 오른쪽에 있는 보안 인시던트 필드에 대한 이 색상 코딩은 이미 매핑 SIR 된 인시던트 필드를 추적하는 데 도움이 됩니다.


        Microsoft Graph 보안 API: 매핑 및 색 코딩
        주:
        동일한 보안 인시던트에 여러 옵저버블을 표시할 수 있으므로 옵저버블 필드를 서로 다른 값으로 여러 번 매핑할 수 있습니다. 마찬가지로 구성 항목 및 작업 메모 필드는 여러 값을 지원합니다. 여러 값을 지원할 수 없는 필드에 두 값을 매핑하려고 하면 인시던트를 미리 볼 때 필드에 값이 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 마찬가지로 보안 인시던트의 필드에 여러 옵션을 선택할 수 있는 선택 목록이 있고 선택 목록에 표시되지 않는 해당 필드에 옵션을 매핑하려고 하면 보안 인시던트에 필드가 채워지지 않습니다.
      3. 또는 새 행의 검색 필드에 값을 입력합니다.
      4. 양식의 왼쪽에서 왼쪽 단추를 클릭하여 입력 식 필드에 넣을 경보 ID를 선택합니다. 끌어서 놓기 기능을 사용하여 새 필드 옆에 매핑합니다.
    4. 매핑에 필드 값을 추가하거나 제거하여 매핑을 계속합니다.
    5. 앞의 필드 매핑 단계를 완료한 후에는 인시던트 생성 조건 작성기에서 동일한 필드 값을 사용하여 수신되는 경보가 보안 인시던트를 만들기 위해 충족해야 하는 추가 기준을 정의할 수 있습니다. 인시던트 생성 조건을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

    필드 형식 변환

    경우에 따라 의 Microsoft Graph 보안 API 경보 필드 값이 SIR 보안 인시던트의 필드로 직접 변환되지 않을 수 있습니다. 이러한 값의 경우 스크립트 편집기를 사용하여 매핑 단계 중에 보안 인시던트의 필드 값에 대한 형식을 지정할 수 있습니다. 비슷하지만 동일하지는 않은 값의 형식을 지정하려면 스크립트 편집기를 사용하십시오. 예를 들어 스크립트 편집기를 사용하면 맬웨어 경보 및 바이러스 감염의 범주 값이 소스 범주에 대해 서로 다를 수 있지만 형식 필드 번역 기능을 사용하면 두 값 모두 SIR 보안 인시던트의 범주 필드에서 공통 악성 코드 활동으로 변환할 수 있습니다.

    스크립트 편집기를 사용하려면 {} 아이콘을 클릭합니다. 스크립트 편집기가 표시됩니다.


    Microsoft Graph 보안 API 필드 번역

    인시던트 생성 조건

    매핑 섹션이 완료되면 필터 조건을 설정하여 보안 인시던트를 생성할 경보와 필터링할 경보(예: 우선순위가 낮은 경보)를 지정할 수 있습니다. 인시던트 생성 조건 작성기에서 동일한 필드 값을 사용하여 수신되는 경보가 보안 인시던트를 만들기 위해 충족해야 하는 추가 기준을 정의할 수 있습니다. 인시던트 생성 조건을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. 양식에서 인시던트 생성 조건 섹션으로 스크롤하고 조건에 따라 필터링 옵션을 선택합니다. 필터 조건 작성기가 표시됩니다. 이러한 필터를 사용하여 필드에 설명된 특정 조건과 일치하는 보안 인시던트를 생성합니다.

      필터 조건 작성기의 첫 번째 필드에 대한 선택 목록의 옵션은 수집한 경보에 대한 경보 샘플 수집 섹션에 표시되는 필드와 일치합니다. 이러한 필드는 동적이며 수집하는 경보에 따라 변경됩니다. 입력하는 기준은 대/소문자를 구분하며 경보 값과 정확히 일치해야 합니다. 필터 필드에 입력할 값에 대해 잘 모르는 경우 Microsoft Azure 테넌트로 돌아가서 키워드에 대한 경고를 검토하는 것이 좋습니다.

    2. 조건 작성기의 선택 목록과 필드를 사용하여 첫 번째 행에 대한 필터를 설정합니다.
    3. 조건을 더 추가하려면 필드 오른쪽에서 AND 또는 OR을 클릭합니다.
      • AND를 선택하면 모든 조건이 일치해야 합니다.
      • OR을 선택하면 두 조건을 일치시킬 수 있습니다.
    4. 두 번째 행에서 두 번째 필터 조건을 설정합니다

      다음 이미지는 보안 인시던트가 생성되기 전에 일치해야 하는 두 가지 조건이 있는 예입니다.


      Microsoft Graph 보안 API: 인시던트 생성 조건

      입력한 두 필터링 조건이 일치하는 경우에만 보안 인시던트가 생성되도록 트리거 조건을 설정했습니다.

      이러한 유형의 필터링은 보안 경고를 격리하는 데 유용하며 생성하는 보안 인시던트 수를 제한합니다. 추가 필터링 기준이 설정되면 쿼리 또는 트리거된 경보 구성을 변경할 필요 없이 필요한 경보만 수집됩니다.

    유사한 경보를 처리하고 중복 인시던트를 방지하기 위한 경보 집계 기준

    중복될 가능성이 있는 유사한 인시던트를 만드는 대신 수신 경보를 기존 SIR 보안 인시던트로 집계하는 추가 경보 집계 기준을 정의합니다. 이 추가 집계 기능은 각 프로파일에 대해 필드 일치 값 기준을 사용하여 모든 관련 경보 데이터를 단일 보안 인시던트에 배치함으로써 활성 상태의 중복 보안 인시던트 수를 줄일 수 있습니다. 기준을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. 폼에서 경보 집계 기준 섹션으로 스크롤한 후 집계 조건 옵션을 선택합니다. 인시던트 필드 일치 값 열이 표시됩니다. 이러한 필드 이름은 보안 인시던트에 구성된 SIR 사용자 지정 필드를 포함하는 보안 인시던트의 필드입니다.
    2. 사용 가능 목록에서 기존 보안 인시던트 ServiceNow AI Platform 와 일치시킬 필드 값을 선택하고 선택됨 목록으로 이동합니다. 이 수신 경보를 기존 보안 인시던트에 추가하려면 선택하는 모든 필드 값이 일치해야 합니다. 여기에는 옵저버블 및 구성 항목과 같이 여러 경보 필드 값이 매핑될 수 있는 필드가 포함됩니다. 모든 값이 일치해야 합니다. 값의 하위 집합만 일치하면 경보 집계 조건이 충족되지 않고 새 보안 인시던트가 생성됩니다. 다중 값 필드 매핑에 대한 아래 스크린샷을 참조하십시오.

      Microsoft Graph 보안 API: 경보 집계 기준

      새 경보가 매핑 단계의 집계 필드 조건에서 선택한 모든 값과 일치하면 가장 최근에 열린 보안 인시던트에 동일한 필드 값으로 경보가 자동으로 추가됩니다. 보안 인시던트를 담당하는 sn_si.analyst 역할을 가진 사용자는 보안 인시던트의 관련 목록에서 추가된 모든 집계 경보를 볼 수 있습니다. 보안 인시던트에 대한 모든 집계 경보는 집계된 Microsoft Graph 경보 관련 목록에 표시됩니다. 이 목록에는 관련 타임 스탬프 및 집계된 필드 값이 자세히 설명되어 있습니다. 이 정보는 기존 보안 인시던트에 경보가 추가되는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 탭이 표시되지 않으면 관련 링크 아래에 있는 기록의 왼쪽으로 스크롤하여 모든 관련 목록 표시 링크를 클릭합니다.

    3. (선택 사항) 보안 인시던트에 최근에 추가된 새 경보에 대한 작업 메모를 기록하려면 이 확인란을 선택하여 이 옵션을 활성화합니다. 작업 메모는 경보 상세 정보 및 매핑 섹션의 작업 메모 필드에 추가되었을 수 있는 기타 상세 정보에 대한 링크와 함께 새 경보가 추가되었음을 기록합니다.

      경보 값을 보안 인시던트의 SIR 필드에 매핑했습니다. 또한 필터링 기준을 사용하여 보안 인시던트 생성을 제한하는 추가 조건을 구성했습니다. 또한 기존 SIR 보안 인시던트에 경보 또는 이벤트를 추가했습니다.

    4. 계속을 클릭하여 프로파일 구성을 계속합니다. 다음 단계는 SIR 보안 인시던트에서 매핑한 필드를 미리 보는 것입니다