상위 및 하위 보안 인시던트 관계
에서 상위 및 하위 보안 인시던트 관계를 사용하여 지정된 문제의 영향을 연결하고 추적할 수 있습니다 보안 인시던트 응답.
관련 기록 탭을 사용하여 양식에 상위 보안 인시던트 문제를 추가할 수 있습니다보안 인시던트 응답. 이 기능을 사용하면 인시던트가 상위 문제의 관련 목록 - 하위 보안 인시던트 탭에 자동으로 하위 인시던트로 설정됩니다.
주:
두 인시던트에 동일한 번호를 사용하여 기존의 상위 보안 인시던트를 고유한 하위 인시던트로 만들 수 없습니다.
하위 보안 인시던트 탭의 편집 버튼을 사용하여 하나 이상의 하위 보안 인시던트를 보안 인시던트 기록에 추가할 수도 있습니다. 다음 예시에서는 세 개의 기록이 모두 연결되어 있습니다.
참고:
- 상위에 기록된 모든 작업 메모는 인시던트 상세 정보 탭 아래 활동의 활성 하위 항목으로 전파됩니다.
- 상위 필드는 보안 인시던트를 보안 인시던트 모듈 외부에 있는 중요 인시던트, 문제 또는 변경 요청과 같은 상위 기록과 연결하는 데 사용됩니다. 여러 보안 인시던트를 메인 보안 인시던트로 그룹화하려면 상위 보안 인시던트 필드가 사용됩니다.
상위가 종결되거나 취소되면 활성 하위 항목도 종결되거나 취소됩니다. 하위 인시던트의 활성 응답 작업이 모두 취소됩니다. 열려 있는 다른 작업이 없으면 하위 인시던트가 종결됩니다. 종결되면 사후 인시던트 인터뷰 에서 종결을 기록하고 종결 처리 정보 탭에 있는 정보가 상위에서 하위로 전파됩니다.