보안 인시던트 응답 Conference C모든 통합
보안 인시던트 응답 컨퍼런스 회의 통합을 사용하면 분석가, 관리자 및 영향을 받는 사용자에 대한 컨퍼런스 회의 및 채팅을 관리하고 시작할 수 있습니다.
전화 회의 기능을 사용하면 보안 인시던트 응답 고객 및 동료 에이전트와 공동 작업하여 통화 중에 보안 인시던트를 해결할 수 있습니다. 그룹 채팅을 사용하여 공동 작업할 수도 있습니다.
Microsoft Teams, Cisco Webex 또는 Zoom 회의와 같은 외부 공급업체 통신 채널을 사용하여 전화 회의를 시작할 수 있습니다. 채팅을 사용하여 공동 작업하려면 SIR 애플리케이션의 사이드바 채팅을 사용합니다.
주요 기능
보안 인시던트 응답 호출 공동 작업은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다.
- SIR 관리자/분석가는 보안 인시던트에서 직접 Microsoft Teams, Cisco Webex 또는 Zoom 전화 회의를 시작할 수 있습니다.
- SIR 관리자/분석가는 SIR 애플리케이션에서 직접 채팅을 시작할 수 있습니다.
- 전화 또는 채팅에 추가 참가자를 초대합니다.
- 통화 기록 및 채팅 상세 정보를 확인합니다.
- 이메일 및 Microsoft Teams 채팅을 통해 참가자에게 초대를 보냅니다.