Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)

L'application ServiceNow Détection utilise le modèle Collecte de données GLAS vérifié par Oracle pour détecter les données Oracle GLAS. Ces données comprennent les éléments de configuration des bases de données et intergiciels Oracle détectés.

Le modèle Collecte de données Oracle GLAS est une extension des modèles suivants :

• Modèles de bases de données Oracle sur UNIX et Windows
• Intergiciels Oracle sur Linux pour les modèles suivants :
  • Oracle Tuxedo
  • WebLogic
  • Linux

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Pour plus de détails sur l'affichage et le téléchargement des données Oracle GLAS collectées, consultez Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS).

Prérequis

Les modèles de bases de données et d'intergiciels Oracle exécutent les extensions de modèle, et les données collectées sont stockées dans des tables ServiceNow pour les données GLAS. Vous pouvez utiliser le modèle Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Paris ou d'une version ultérieure. Vous pouvez utiliser le modèle d'intergiciel Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Rome ou d'une version ultérieure.

Versions prises en charge Oracle

Pour connaître les versions prises en charge de Oracle, reportez-vous à Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM.

Application de stockage Oracle Global Licensing and Advisory Services

Accédez à la Définition du système > Modules d'extension et installez le module d’extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services.

• La version minimale de la collection de bases de données est 1.4.0
• La version minimale de la collection d'intergiciels est 1.7.1

Remarque :

le module d'extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services a besoin du module d'extension Discovery (com.snc.discovery) pour fonctionner correctement.

Autres applications ServiceNow devant être déployées

• Discovery and Service Mapping Patterns
• CMDB CI Class Models

Informations d'identification

Vérifiez que vous avez les informations d'identification suivantes :

• Windows et UNIX Détection avec PowerShell / WMI / SSH.
  Remarque :

  Les informations d'identification PowerShell et WMI ne sont requises que pour la collection de bases de données.
• Informations d'identification applicatives pour l'instance Oracle (cmdb_ci_db_ora_instance).
• (Facultatif) Informations d'identification de l'ordinateur virtuel. Assurez-vous d'avoir les informations d'identification pertinentes pour collecter des données matérielles pour les ordinateurs hébergés sur les fournisseurs virtuels suivants :
  • VMware
  • Nutanix
  • IBM
  • Hyper-V

Privilèges du système d'exploitation

Assurez-vous de pouvoir écrire des fichiers temporaires sous /tmp. En outre, assurez-vous de pouvoir exécuter les commandes de système d'exploitation suivantes :

• ls
• cat
• ps

Privilèges Oracle

Vérifiez que les informations d'identification applicatives possèdent les privilèges suivants :

• Autorisations de lecture sur le fichier tnsnames.ora.
• Autorisations pour exécuter la commande sqlplus.
• (Pour la collection d’intergiciels) Autorisations Sudo pour exécuter la commande suivante : sudo su - oracle -c « $ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status »

En outre, vérifiez que vous disposez du nom d'utilisateur et du mot de passe de la base de données Oracle pertinente, avec les autorisations de lecture sur les tables suivantes :

DBA_ADVISOR_TASKS	DBA_USERS	SYS.MODEL$
DBA_CPU_USAGE_STATISTICS	DMSYS.DM$MODEL	SYS.REGISTRY$HISTORY
DBA_ENCRYPTED_COLUMNS	DMSYS.DM$OBJECT	SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER
DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS	DMSYS.DM$P_MODEL	SYSMAN.MGMT_LICENSES
DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES	DVSYS.DBA_DV_REALM	SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS
DBA_INDEXES	GV$IM_SEGMENTS	SYSMAN.MGMT_TARGETS
DBA_LOBS	GV$INSTANCE	SYSMAN.MGMT_VERSIONS
DBA_LOB_PARTITIONS	GV$PARAMETER	V$ARCHIVE_DEST_STATUS
DBA_LOB_SUBPARTITIONS	MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE	V$BLOCK_CHANGE_TRACKING
DBA_OBJECTS	MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE	V$CONTAINERS
DBA_RECYCLEBIN	MGMT$TARGET	V$DATABASE
DBA_REGISTRY	ODM.ODM_MINING_MODEL	V$DATAGUARD_CONFIG
DBA_SQLSET	ODM_DOCUMENT	V$LICENSE
DBA_SQLSET_REFERENCES	ODM_RECORD	V$OPTION
DBA_SQL_PROFILES	REDACTION_POLICIES	V$PARAMETER
DBA_TABLES	SCHEMA_VERSION_REGISTRY	V$VERSION
DBA_TABLESPACES	SYS.CDC_CHANGE_SETS$	dba_aws
DBA_TAB_PARTITIONS	SYS. CDC_CHANGE_TABLES$
DBA_TAB_SUBPARTITIONS	SYS.DBA_MINING_MODELS

Relations CI de la base de données

CI	Relation/Référence	CI
cmdb_ci_orcl_vsession	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_ora_lms_detail	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_ora_lms_overview	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_options	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_dba_users	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_vlicense	Contient :: Contenu par	cmdb_ci_db_ora_instance

Extension d'intergiciel Tuxedo

Configuration de la licence Tuxedo et fichiers journaux collectés :

• *_InstallLog.log
• *ubbc*
• bdmconfig*
• comps.xml
• dmconfig*
• JSconfig.xml
• lic.txt
• registry.xml
• tuxconfig*
• tuxwsvr.ini

Remarque :

l'astérisque représente un ou plusieurs caractères dans le nom du fichier.

Processus collectés :

• BBL
• DBBL
• GWWS
• JSH
• JSL
• TMJAVASVR
• TMMETADATA

Extension d'intergiciel WebLogic

Fichiers collectés :

• beahomelist
• biee-domain.xml
• propriétés de grappe
• comps.xml
• config.xml
• dom ain-registry.xml
• opmn.xml
• portalconfig.xml
• pthome.xml
• registry.xml
• server.xml
• sessions.xml
• setupinfo.txt

Processus WebLogic et fichiers collectés pour les produits intergiciels suivants :

• WebLogic
• OAS
• SOA
• OBI
• WebCenter
• Formulaires Rapports

Tableau 1. Processus

WebLogic	OAS					OBI
startWebLogic	httpd	f90	iooomgrrmi	r30rbe32	rwrqm60	nqsserver
java	apache	frmweb	javaw	r30rqm32	rwrqm	sawserver
startWLS	java	ifbld60	java	r30run32	rwrun60	coreapplication_obijh1
nodemanager	opmn	ifbld90	jre	r30sxc32	rwserver	nqscheduler
beasvc	dis3	ifcgi60	oad	r30sxu32	rwsxc60	nqsclustercontroller
beasvc64	dis4	ifcmp60	odisrv	rwbld60	rwsxu60	essbase
beasvcX64	dis51pr	ifcmp90	ofcguard	rwbuilder	vdeserver	essvr
oraclesvc	dis51ws	ifctrl60	oidrepld	rwcgi60	webcachea	essbasestudio
opmn	dis51	ifdbg60	oidmon	rwcli60	webcached	hyperion
wlsvc	dwfde61	ifrun60	oidldapd	rwcon60	webcache
wlsvc64	f45des	ifsrv60	opmn	rwconverter
wlsvcX64	f45run	ifwdb60	r30cli32	rwisv60
jmc	f50dbg32	ifweb60	r30con32	rwmts60
httpd	f50run32	ifweb90	r30isv32	rwqmu60
jrmc	f60	imapds	r30qmu32	rwrbe60

Relations CI d'intergiciel

CI	Relation/Référence	CI
cmdb_ci_ora_lms_overview	Contains::Contained by	cmdb_ci_linux_server
cmdb_ci_config_file_tracked	Contains::Contained by	cmdb_ci_linux_server

Ces relations sont créées par une règle de confinement qui décrit les objets valides que les CI Linux peuvent contenir.

Propriétés installées avec l'application de collecte de données d'intergiciel

Pour accéder aux propriétés de l’application installée, accédez à Tous > Propriétés système > Toutes les propriétés. Vous devez disposer du rôle d'administrateur pour modifier ces propriétés.

Propriété système	Valeur par défaut	Description
sn_itom_oracleglas.isMaskingIp	VRAI	Détermine s'il faut masquer l'adresse IP dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».
sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName	VRAI	Détermine s'il faut masquer le nom d'utilisateur dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».
sn_itom_oracleglas.isMaskingPort	VRAI	Détermine s'il faut masquer le port dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».

Désactiver la collecte de données d'intergiciel

La propriété système booléenne suivante peut désactiver la collecte de fichiers d'intergiciel :

sn_itom_pattern.glas.disable_file_collection

Tableau de bord Collecte de données Oracle GLAS

Une fois que Discovery a fini de détecter les composants de vos déploiements de base de données ou d’intergiciel, vous pouvez accéder à Tous > Collecte de données Oracle GLAS > tableau de bord et consulter les statistiques pertinentes.

• Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)
  Téléchargez des données Oracle GLAS au format CSV. Vous pouvez également télécharger des informations sur l'ordinateur virtuel et des rapports d'informations d'inventaire matériel.