Remapper les services d'application basés sur les balises pour refléter les changements de balises

Recréez des services basés sur les balises si votre organisation a changé de mode d'utilisation des balises ou bien après avoir modifié les définitions de balises pour les familles de services basées sur les balises.

Avant de commencer

Si nécessaire, modifiez les définitions de balises pour la famille de services basée sur les balises appropriée.

Rôle requis : sm_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remappez les services basés sur les balises existants après avoir modifié manuellement les définitions de balises. Si votre organisation utilise de nouvelles clés de balise ou de nouvelles valeurs de balises, vous pouvez également mapper les services existants. Dans les deux cas, Mappage des services ne met pas à jour automatiquement les services existants pour refléter les changements de balises.

Procédure

1. Accédez à la Mappage des services > Administration > Familles de services basés sur les balises.
2. Sélectionnez la famille de services basée sur les balises pour laquelle les définitions de balises ont changé.
3. Sous Liens connexes, cliquez sur Mettre à jour manuellement les candidats pour générer de nouveaux candidats de service à l'aide des définitions de balises modifiées.
4. Dans la fenêtre Candidat de service, examinez les candidats de service suggérés et sélectionnez ceux que vous souhaitez mapper.
   En l'absence de candidat de service, vérifiez que vous avez sélectionné les valeurs de balise qui existent dans la table Valeur de clé [cmdb_key_value].
5. Cliquez sur Carte sélectionnée.
   Mappage des services crée des services d'application en fonction des candidats que vous avez sélectionnés.
6. Sous Services mappés, passez en revue les services nouvellement créés pour vous assurer que le résultat est conforme à vos attentes.
   Si Mappage des services vous propose d'afficher la liste de CI à la place d'une carte d'un service d'application, ce service est trop volumineux. Affinez-le comme décrit dans la section relative à la modification des catégories de balises.

Résultats

Vous avez mappé le service d'application en fonction des dernières définitions de balises.

Figure 1. Service d'application basé sur les balises remappé

Que faire ensuite

Assurez-vous que les services d'application ne sont pas trop vastes :

• Mappage des services ne propose pas de remplacer la carte d'un service d'application par la liste des CI.
• Il n'existe aucun message de détection indiquant que le service d'application est trop vaste : The map does not display the entire service, because it is too large. The number of CI connections exceeded the allowed maximum.

Si le service est trop volumineux, procédez comme suit :

• Modifiez les définitions de balises utilisées pour le mappage afin de vous assurer que Mappage des services inclut uniquement les CI appropriés dans le service d'application.
• Si nécessaire, configurez la détection basée sur les balises pour modifier les CI que Mappage des services inclut dans les services d'application basés sur les balises.