Installer Gestion des changements de technologie opérationnelle

Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle (sn_ot_chg_mgmt).

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un ServiceNow Produit ou application.
• L’application Gestion des changements de technologie opérationnelle nécessite les modules d’extension suivants. Assurez-vous que ces modules d’extension sont activés avant d’installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle .

  Modules d'extension ServiceNow requis

  Modèles de classe CI CMDB (sn_cmdb_ci_class)

  L’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) de stockage CI Class Models ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie des classes CMDB, notamment les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. Pour plus d’informations, consultez l’application de stockage CMDB CI Class Models.

  Modèle d’équipement ISA (sn_isa_model)

  Modèle de données pour les entités et modèles de modèles d’équipement ISA-95. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modèle d’équipement ISA-95.

• L’application Gestion des changements de technologie opérationnelle nécessite l’une ou l’autre des applications suivantes ServiceNow Store , ou les deux. Assurez-vous qu’au moins une de ces applications est installée avant d’installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle .

  Applications ServiceNow Store requises

  Operational Technology Manager

  L’application Operational Technology Manager crée les données et les relations de base qui permettent à votre organisation d’utiliser la Operational Technology solution. L’application Operational Technology Manager prend en charge l’utilisation des Base de données de gestion des configurations (CMDB)connecteurs , Graphe de services et Détection des applications dans le Now Platform. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration d’Operational Technology Manager.

  Gestionnaire de processus industriel

  L’application Gestionnaire de processus industriel crée la base de données de modèle d’équipement ISA-95 requise pour la ServiceNow® Industriel solution, ce qui vous permet de créer votre propre version des modèles d’équipement dans chacun de vos sites industriels. Pour plus d'informations, consultez Configuration de Gestionnaire de processus industriel.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles et ACL
  Remarque :

  Pour en savoir plus sur les rôles et les ACL installés, reportez-vous à la section Composants installés avec Gestion des changements de technologie opérationnelle.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
2. Trouvez l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle en utilisant les critères de filtrage et la barre de recherche.

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

   Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer l'application Gestion des changements de technologie opérationnelle.

4. Sélectionnez Installer.