Tester le connecteur Excel Graphe de services

Les actions de dépannage peuvent aider à résoudre les problèmes courants lors de l’importation de vos Operational Technology appareils ou données. Accédez au journal système pour résoudre ces erreurs.

Ces journaux peuvent être utilisés pour déboguer tout problème ou pour vérifier si les étapes SGC sont exécutées correctement.

Problème	Solution
Si un problème se produit lors du chargement des données pour le Excel de l’appareil SG-OT Importer ETL sur la configuration guidée ETL	Dans la liste Liens connexes, essayez de charger les données. Accédez à la source de données d’importation SG-OT Excel et sélectionnez Tester le chargement de 20 enregistrements ou Charger tous les enregistrements. Revenez à ETL et essayez de charger à nouveau les données.
S’il y a des entrées dans l’onglet Charge utile partielle après le test d’exécution du Graphe de services connecteur à partir de la configuration guidée ETL	En raison des conditions suivantes : Valeurs manquantes pour les champs obligatoires d’un appareil. Modules de contrôle sans appareil parent associé : vérifiez que le type d’appareil et le champ d’ID parent du module de contrôle sont correctement renseignés dans la table intermédiaire.
S’il y a des entrées dans l’onglet Charge utile incomplète après le test d’exécution du Graphe de services connecteur à partir de la configuration guidée ETL	En raison des valeurs manquantes pour les champs qui sont utilisés uniquement pour identifier un appareil.
Une fois Easy Import exécuté, les utilisateurs peuvent voir les enregistrements importés à partir de l’exécution en cours. Lorsque des validations sont exécutées, elles sont exécutées sur tous les enregistrements de la table intermédiaire, et pas seulement sur les enregistrements de l’exécution d’importation actuelle.	Avant d’exécuter les validations, l’utilisateur doit cliquer sur TOUT sur le fil d’Ariane de la vue de liste de la table intermédiaire.
Si la colonne d’horodatage apparaît vide dans la table intermédiaire	L’utilisateur doit utiliser le format UTC (AAAA-MM-JJ hh :mm :ss) pour entrer la date et l’heure.
Si la mise à jour de l’état de validation sur les enregistrements n’est pas visible après cliquez sur le bouton Exécuter les validations.	L’utilisateur doit actualiser manuellement la page.
Lorsque l’utilisateur modifie les données existantes des enregistrements dans la table intermédiaire, l’état de validation n’est pas défini sur En attente de validation.	L’état de validation est défini sur En attente de validation lorsque les attributs suivants sont modifiés : Champs d’identificateur (adresse Mac (1-9)) Numéro de série Nom ID de corrélation Type ID de corrélation parent du module de contrôle Champs utilisés dans le calcul du nom transformé Numéro de rack Numéro d’emplacement Pour en savoir plus sur les propriétés système, reportez-vous à la section Propriétés système ayant un impact sur le traitement de l’importation d’Excel de l’appareil SG-OT.
Une fois les enregistrements importés dans la table intermédiaire, les mises à jour effectuées dans les propriétés système liées au calcul du nom transformé ne sont pas reflétées dans les enregistrements de la table intermédiaire.	Changez les propriétés système avant d’importer les données dans la table intermédiaire.
Si plusieurs bannières d’erreur s’affichent lorsque les utilisateurs sélectionnent quelques enregistrements et cliquent sur Exécuter la validation.	Les validations sont exécutées pour tous les enregistrements disponibles dans la table intermédiaire. Ne sélectionnez pas l’enregistrement unique pour validation.
Si les enregistrements en double existent dans CMDB, la table intermédiaire ne les détecte pas comme des enregistrements en double.	Les validations sont exécutées uniquement pour les données disponibles dans la table intermédiaire. Les validations ne sont pas exécutées pour les données CMDB disponibles.
Le nom du site est fourni dans la feuille de calcul ou la table intermédiaire, mais ne s’affiche pas sur les appareils OT après l’importation de la feuille de calcul.	Seuls les enregistrements de site existants dans la CMDB sont pris en compte. La entity_name du site (entité du modèle d’équipement ISA) doit correspondre à la valeur fournie dans la colonne du site dans Excel ou dans la table intermédiaire. Si la entity_name du site ne correspond pas, la valeur est définie sur vide.
Lorsque les utilisateurs cliquent sur Charger tous les enregistrements sur la source de données, aucun enregistrement n’est importé dans le jeu d’importation.	Aucun enregistrement n’est disponible dans la table intermédiaire. Les enregistrements figurent dans la table intermédiaire, mais leur état n’est pas Valide ou Partiellement valide. Accéder à tous les journaux associés à Excel SGC dans Tous > Journaux système > Journal système > Tous. Recherchez la chaîne SGOTExcel dans la colonne Message.