Optimisez votre recherche IA

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Cet accélérateur fournit des conseils sur le réglage fin de la recherche d’intelligence artificielle (IA) afin d’optimiser les performances et la valeur.

    Vue d'ensemble

    Optimisez votre accélérateur Recherche IA fournit aux clients Impact une évaluation des performances de Recherche IA et des conseils prescriptifs afin d’optimiser les résultats et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur final. Vous y trouverez une évaluation de l’architecture et de la configuration de Recherche IA, le réglage de Recherche IA, une vue d’ensemble de l’analyse Recherche IA et des conseils prescriptifs sur la manière d’optimiser les performances.

    Consultez AI Search pour plus d’informations sur Recherche IA.

    Remarque :
    Cet accélérateur est disponible pour Impact les packages Advanced et Total.

    Offert conformément aux descriptions applicables ServiceNow Impact du Forfait et de l’Accélérateur disponibles sur https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.

    Ce que vous obtenez

    Évaluation de Recherche IA
    • Mise en service d’une instance temporaire
    • Mises à jour du module d’extension Recherche IA
    • Évaluation de l’état actuel des paramètres et des performances de Recherche IA
    Séance de coaching client #1 (jusqu’à 90 minutes)
    Le client a fourni 30 jours d’accès à l’instance temporaire
    Examen de :
    • Bonnes pratiques en matière d’architecture et de configuration de Recherche IA
    • Réglage de Recherche IA (dictionnaire de synonymes et règles de requête)
    • Vue d’ensemble de l’analyse Recherche IA
    • Conseils prescriptifs pour optimiser les performances
    Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client, jusqu’à 60 minutes)
    Opportunité de questions-réponses liées aux performances de Recherche IA

    Ressources client demandées

    Tableau 1. Ressources et responsabilités du client
    Ressource client Responsabilités
    Propriétaire de la plateforme (obligatoire) Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme.
    Responsable d’Agent virtuel (obligatoire)

    Expert technique responsable de l’implémentation ServiceNow de l’Agent virtuel ITSM.
    Administrateur(s) système (obligatoire)

    Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le ServiceNow support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités.
    Développeur(s) (obligatoire)

    Écrit du code pour la ServiceNow plateforme.
    Partenaires de service de confiance (recommandé) Assiste à des sessions de ServiceNow coaching de l’accélérateur Impact pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir.

    Informations demandées

    Veuillez vous référer à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adressehttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Exceptions

    Cet accélérateur Impact, dans son intégralité ou en partie, peut ne pas être disponible pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints, ou pour les fournisseurs de services gérés (à l’exception de leur utilisation interne).

    ServiceNown’est pas responsable de l’implémentation des changements de configuration recommandés dans vos instances de sous-production ou de production