Sécurité des appareils pour ServiceNow les applications mobiles

Ce document s’applique aux applications actuelles ServiceNow pour iOS et Android pour Yokohama. Ce document est susceptible d’être modifié pour les futures versions mobiles.

• Composants et architecture
  Les ServiceNow applications mobiles se composent de l’instance serveur ServiceNow et des applications natives pour iOS et Android. Les applications utilisent un code entièrement natif et ne sont pas une approche hybride. Les applications clientes mobiles communiquent via une connexion sans fil avec le serveur et extraient les données en direct pour l’utilisateur final.
• Gestion des identités et des accès
  Découvrez l’authentification utilisateur, l’authentification tierce et la terminaison de session utilisateur pour les applications mobiles.
• Flux de données mobiles pour ServiceNow les applications mobiles
  Les données peuvent être récupérées, téléchargées et réécrites sur un appareil mobile.
• Distribution interne de l’application mobile
  La distribution interne des ServiceNow applications mobiles est prise en charge par tous les principaux fournisseurs EMM.
• Sécurité des données pour ServiceNow les applications mobiles
  ServiceNow les applications mobiles utilisent SSL/TLS pour le chiffrement des communications OTA (Over-the-Air) pour la sécurité des données. Les points de terminaison d’autorisation OAuth sont HTTPS.
• Notifications push
  Les administrateurs créent des notifications push et les utilisateurs peuvent les recevoir.
• Pratiques de sécurité mobile
  Les pratiques de sécurité mobile comprennent les propriétés système spécifiques aux mobiles, le contrôle des pièces jointes, le renforcement des mots de passe, l’application de correctifs de sécurité et le contrôle des données partagées.
• Chiffrement Edge pour ServiceNow Mobile
  Les utilisateurs peuvent afficher et modifier les données protégées par Chiffrement Edge leur appareil mobile. Les données apparaissent sous forme lisible sur l’appareil mobile, mais sont chiffrées dans la base de données.