Liens universels pour mobile

Les liens universels mobiles vous permettent de diriger les utilisateurs vers des écrans spécifiques dans une application mobile, auxquels ils ne pourraient pas accéder via l’expérience Web de la ServiceNow plateforme.

Les liens universels mobiles sont une méthode qui permet de détourner vos utilisateurs de l’utilisation de l’expérience Web de la ServiceNow plateforme sur leur appareil mobile. Au lieu de cela, il promeut l’utilisation d’une expérience plus rapide, plus réactive et spécifique à Plateforme mobile ServiceNow l’emplacement via des applications mobiles. Les liens universels fonctionnent en présentant à l’utilisateur une bannière Web en haut des écrans désignés, tandis qu’il travaille dans une ServiceNow expérience Web de plateforme. Pour que l’utilisateur puisse continuer, il doit sélectionner Afficher dans la bannière, où les éléments suivants se produisent :

• Si l’utilisateur a déjà installé l’application mobile requise ServiceNow et est connecté à l’instance, l’utilisateur est dirigé vers un emplacement défini dans l’application mobile spécifique.
• Si l’utilisateur a déjà installé l’application mobile requise ServiceNow et n’est pas connecté à l’instance, l’utilisateur doit se connecter à l’instance, puis est dirigé vers un emplacement défini dans l’application mobile spécifiée.
• Si l’utilisateur n’a pas installé l’application mobile requiseServiceNow, il est dirigé vers le Store ou Google le Apple Play Store et doit télécharger l’applicationServiceNow. Une fois l’application téléchargée, l’utilisateur doit se connecter à l’instance, puis est dirigé vers un emplacement défini dans l’application nouvellement installée.

Une fois que l’utilisateur a appuyé sur Afficher dans la bannière, dirigez-le vers n’importe quel écran d’enregistrement, écran de formulaire ou écran de navigateur dans une application mobile spécifiée. Pour les écrans de formulaire et d’enregistrement, vous pouvez diriger l’utilisateur vers un emplacement spécifique en fonction d’une table définie.

• Activer les liens universels mobiles
  Activez l’option de liens universels si vous souhaitez qu’une bannière Web s’affiche sur des pages spécifiées du site Web de la ServiceNow plateforme. Par défaut, l’option de liaison universelle mobile n’est pas disponible dans le système de base.
• Activer l’expansion des liens universels vers les pages de navigateur mobile (MESP)
  Activez l’option de liens universels développée pour afficher la bannière Web sur les pages du navigateur mobile lorsque l’utilisateur ne dispose pas de l’application mobile appropriée. Par défaut, cette option de liaison universelle mobile n’est pas disponible dans le système de base.
• Liens universels mobiles pour les URL prises en charge
  Utilisez Mobile Universal Links pour afficher une bannière Web sur les pages Web de la plateforme spécifiée afin d’encourager les utilisateurs à travailler dans une ServiceNow Mobile application. Configurez les URL prises en charge qui facilitent cette fonctionnalité pour vous assurer que les bannières s’affichent sur les bonnes pages Web. Ces URL dirigent également les utilisateurs vers un emplacement défini dans l’application mobile appropriée.