Intégration à Workplace from Facebook

L’intégration de votre Gestion des actifs logiciels application à l’application Workplace from Facebook vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

Important :

Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.

Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales

Processus	Rôle d’utilisateur requis dans l’application Workplace from Facebook	Périmètres d’authentification
Télécharger les abonnements	Administrateur système	Lire l’appartenance au groupe Gérer les profils professionnels
Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur)	Administrateur système	Groupe de lecture Lire l’appartenance au groupe Lire le contenu du groupe Lire tous les messages Lire le contenu de la bibliothèque de connaissances
Récupérer l'abonnement	Administrateur système	Mettre en service des comptes d’utilisateurs

Créer un profil d'intégration Workplace from Facebook

Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour l’application Workplace from Facebook .

Avant de commencer

Pour créer un profil d’intégration, demandez le module d’extension Workplace from FacebookGestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

ServiceNow Rôle requis : admin ou sam_integrator

Important :

Vous devez cocher la case Spoke Workplace from Facebook pour cette intégration lors de l’installation de fonctionnalités facultatives sur la Application Manager page. Pour plus d’informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section Demander le Gestion des licences SaaS.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option de création du profil d’intégration Workplace from Facebook dans Interface utilisateur principale est inactive.

Procédure

1. Accédez au profil d’intégration.

   Interface	Action
   Interface utilisateur principale	Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe. Sélectionnez Nouveau. Sélectionnez Workplace dans le profil d’intégration Facebook.
   Espace de travail actifs logiciels	Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Sélectionnez Nouveau. Sélectionnez Workpace de Facebook dans la liste déroulante. Sélectionnez Continuer.

2. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 2. Formulaire de profil d’intégration

   Champ	Valeur
   Nom complet	Nom du profil d’intégration. Par exemple, Workplace from Facebook l’intégration.
   Statut	État du profil d'intégration. Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon. Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
   Type de profil	Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Workplace from Facebook Abonnement.

3. Examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
   Remarque :

   Pour plus d’informations, consultez Table des autorisations utilisateur minimales .
   1. Dans la section Télécharger le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Workplace à partir de Facebook Télécharger les abonnements.
      Remarque :

      La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la désactiver.
   2. Dans la section Calculer le flux secondaire d’activité, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Espace de travail depuis Facebook Mettre à jour l’activité de l’utilisateur.
      Remarque :

      La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous l’effacez, la tâche SAM - Refresh <displayname> Activity planifiée d’activité n’est pas créée.

      Dans le champ Analyser l’activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.

      Remarque :

      Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.

      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.
   3. Dans la section Récupérer le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Workplace From Facebook Récupérer l’abonnement.
      Remarque :

      La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement de récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas initié.
4. Sélectionnez Enregistrer.
   Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.

   Le champ Connexion et informations d’identification s’affiche et est automatiquement défini sur sn_fb_wp_spoke. FB_Workplace_Alias.

5. Sélectionnez l’icône d’aperçu ( ) en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement pour ouvrir l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification.
6. Dans le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification , sélectionnez FB_Workplace_Credentials sous la colonne Informations d’identification de la liste Connexions .
7. Dans le formulaire Informations d’identification de Workplace from Facebook , sélectionnez Installer sur votre Workplace.

   Vous êtes redirigé vers la page d’inscription/connexion de Workplace.

8. Connectez-vous à votre Workplace from Facebook compte à l’aide de vos informations d’identification.

   La fenêtre contextuelle Ajouter un spoke ServiceNow au lieu de travail s’affiche.

9. Sélectionnez Ajouter à l’espace de travail.
10. Sélectionnez Terminé.

    Vous êtes redirigé vers votre ServiceNow instance et les champs pertinents sont mis à jour.

11. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

    La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l’activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.

12. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier.
13. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK.
    Remarque :

    Si vous décochez la case Télécharger l’activité après la publication du profil d’intégration, vous devez revalider les connexions, puis republier le profil d’intégration, car les événements suivants se produisent :

    • Le champ État du formulaire de profil d’intégration devient Brouillon.
    • Le bouton Valider la connexion s’affiche sur le formulaire.
    • La tâche actuelle SAM - Refresh <displayname> Activity est supprimée.

Que faire ensuite

Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

Après avoir créé un profil d’intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Software Asset Workspace en accédant à Opérations de licence > Abonnement de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d’intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d’intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d’intégration personnalisée dans l’onglet Détails :

• Modèles logiciels
• Identificateurs d'abonnement non reconnus
• Travaux planifiés
• Résultats de la tâche planifiée
• Abonnements logiciels
• Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
• Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement

Après avoir créé un profil d’intégration, vous pouvez définir des règles d’exclusion des abonnements afin d’exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez Exclusions d’abonnements pour SaaS les applications SSO et.

Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.

• Pour plus d’informations sur la création d’autorisations logicielles dans l’interface Gestion des actifs logiciels utilisateur principale, reportez-vous à la section Créer des autorisations au format Gestion des actifs logiciels classique.
• Pour plus d’informations sur la création d’autorisations logicielles dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section Créer des autorisations dans l’espace de travail.
• Pour plus d’informations sur la création d’autorisations logicielles à l’aide du Gestion des actifs logiciels playbook, reportez-vous à la section Créer des autorisations à l’aide de la visite guidée.

Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher vos résultats de rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.

• Pour plus d’informations sur l’exécution du rapprochement dans l’application Gestion des actifs logiciels classique, reportez-vous à la section Exécuter le rapprochement de logiciel au format Gestion des actifs logiciels classique.
• Pour plus d’informations sur l’exécution du rapprochement dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section Exécuter le rapprochement de logiciel dans l’espace de travail.