Tableau de bord de gestion du cycle de vie

Examinez et suivez les produits logiciels en fin de vie (EOL) dans votre patrimoine afin de réduire les risques associés aux produits logiciels qui arrivent ou ont atteint leur fin de vie.

Le tableau de bord de gestion du cycle de vie affiche des rapports sur les cycles de vie des produits, les cycles de vie actuels et passés des produits en fin de vie, et les cycles de vie des produits en fin de vie à venir pour les 18 prochains mois. Vous pouvez également afficher l’état du workflow de fin de vie et l’action du workflow.

Remarque :

Le tableau de bord de gestion du cycle de vie n’est visible que si vous activez le module d’extension à partir Gestion des actifs logiciels - Professional de ServiceNow Store.

Accéder au tableau de bord de gestion du cycle de vie en accédant à Espaces de travail > Espace de travail actifs logiciels > Analyse des actifs logiciels > Gestion du cycle de vie.

Vous pouvez filtrer les rapports du tableau de bord en fonction d’un éditeur ou d’un produit. Sélectionnez n’importe quel rapport pour afficher plus d’informations sur les cycles de vie des produits.

Figure 1. Tableau de bord de gestion du cycle de vie

Tableau 1. Mesures du tableau de bord de gestion du cycle de vie

Rapport	Source	Description
Vue d'ensemble du cycle de vie du produit	Rapport sur le cycle de vie du logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report]	Détails du cycle de vie de tous les produits logiciels installés dans votre environnement. Sélectionnez une phase de cycle de vie pour déterminer la phase actuelle des produits logiciels dans votre environnement.
Cycles de vie actuels et passés des produits en fin de vie	Rapport sur le cycle de vie du logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report]	Les cycles de vie des produits logiciels dans votre environnement qui sont basés sur leurs chronologies de fin de vie. Le graphique présente les données de l’année en cours et des 15 années précédentes.
Étapes du workflow en fin de vie	Demande EOL du logiciel [samp_sw_eol_request]	Workflows EOL regroupés par étapes suivantes : Ouvert Analyse Action initiée Terminé Annulé
Actions du workflow en fin de vie	Demande EOL du logiciel [samp_sw_eol_request]	Workflows EOL regroupés par action initiée : En attente : l’action est en attente. Supprimer le logiciel en fin de vie : supprimez le produit logiciel en fin de vie de l’inventaire des actifs. Mise à niveau : effectuez une mise à niveau vers la version logicielle la plus récente ou prise en charge. Acheter du support : achetez un support supplémentaire pour la maintenance. Déplacer vers Azure : migrer vers Microsoft Azure. Cette action n’est disponible que pour Microsoft les produits. Accepter le risque : acceptez les risques associés au logiciel en fin de vie. Remarque : Ce graphique n’inclut pas les workflows de fin de vie qui sont à l’étape Brouillon ou Annulé.
Cycles de vie des produits en fin de vie à venir au cours des 18 prochains mois	Rapport sur le cycle de vie du logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report]	Cycles de vie des produits logiciels dans votre environnement qui doivent atteindre leur fin de vie au cours des 18 prochains mois.

Gestion du workflow pour réduire les risques associés aux logiciels en fin de vie

Le suivi des cycles de vie des produits vous permet de gérer les produits logiciels qui arrivent ou ont déjà atteint leur fin de vie, leur fin de support (EOS) ou leur fin de support étendu.

Vous pouvez prendre les mesures requises pour vos produits logiciels en fin de vie à l’aide du rapport de cycle de vie du produit logiciel. Le rapport s’ouvre lorsque vous sélectionnez le rapport Cycles de vie des produits en fin de vie à venir au cours des 18 prochains mois ou Cycles de vie des produits en fin de vie actuels et passés sur le tableau de bord Gestion du cycle de vie. Vous pouvez créer une demande de fin de vie pour les produits logiciels dont la phase actuelle est Fin de support, Fin de support étendu ou Fin de vie. Pour en savoir plus, consultez Créer une demande de workflow de fin de vie pour vos produits logiciels.