Règles de réclamation

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 13 mars 2026
  • 4 minutes de lecture
  • Les règles de réclamation définissent le montant minimal pendant lequel un abonnement doit être utilisé. Si l’abonnement n’a aucune activité dans une limite de temps spécifiée, il est ajouté à la liste des candidats à la réclamation. L’activité de l’utilisateur est définie différemment pour chaque intégration directe. Une seule des actions répertoriées doit être effectuée dans le délai imparti, pas toutes.

    Intégration directe Activité
    Adobe Cloud Toute activité utilisateur
    Aha! Connexion de l’utilisateur
    Remarque :
    La période d’analyse est de 60 jours.
    Asana
    • Tâches créées
    • Tâches terminées
    • Sous-tâches créées
    • Sous-tâches terminées
    • Affectation de tâches ou de sous-tâches
    • Déplacement de tâches ou de sous-tâches entre des projets
    • Commentaires ajoutés aux tâches ou sous-tâches
    • Story créée
    Box
    • Connexion de l’utilisateur
    • Toute activité de fichier, y compris 60 actions telles que créer, modifier, supprimer, partager, charger ou télécharger
    Calendly Planifier un événement
    Confluence Cloud Créer ou mettre à jour un espace, une page, un billet de blog, un commentaire ou une pièce jointe
    DocuSign Date d’affectation de l’abonnement
    Dropbox
    • Connexion de l’utilisateur
    • Toute activité de fichier, y compris 60 actions telles que créer, modifier, supprimer, partager, charger ou télécharger
    Google Workspace
    Google Lecteur et Google documents
    Toute activité de fichier, telle que créer, modifier, supprimer, charger, télécharger ou synchroniser
    Gmail
    Toute activité d’e-mail, telle que lire, créer, modifier, envoyer ou supprimer
    GitHub
    • Créer un commentaire de validation
    • Créer une branche ou une balise Git
    • Supprimer une branche ou une balise Git
    • Dupliquer un référentiel
    • Créer ou mettre à jour une page Wiki
    • Toute activité de commentaire sur un problème, telle que créer, modifier ou supprimer
    • Toute activité de problème, telle que ouvrir, fermer, rouvrir, affecter, désaffecter, étiqueter ou supprimer l’étiquette
    • Toute activité de collaborateur du référentiel, telle que la modification des autorisations d’accès des collaborateurs
    • Rendre un dépôt privé public
    • Toute activité de demande d’extraction telle que ouvrir, fermer, rouvrir, affecter, désaffecter, réviser, supprimer l’étiquette et synchroniser
    • N’importe quelle activité de commentaire de révision de demande d’extraction
    • Transmettre par push au moins une validation à une branche ou une balise de référentiel
    • Toute activité de mise en production, telle que la publication ou la modification
    • Toute activité de parrainage
    • Marquer un référentiel d’une étoile
    GoTo
    GoToMeeting
    Organiser une réunion
    GoToWebinar
    Organiser un webinaire ou une réunion
    GoToConnect
    Passer un appel à l’aide d’une GoToConnect ligne
    Jira Logiciel
    • Créer un problème
    • Commenter un problème
    • Mettre à jour un commentaire sur un problème
    • Activités dans les catégories suivantes :
      • Audit
      • Changements de projet
      • Changements d’autorisations
      • Changements du workflow
      • Changements de notification
      • Changements des champs personnalisés
      • Changements avancés de feuilles de route
    Looker Dernière connexion de l’utilisateur
    Microsoft 365 Toute activité utilisateur
    Microsoft Dynamics 365 et Power Apps Créez ou mettez à jour les enregistrements suivants dans Dynamics 365 :
    • Entités communes
      • Compte
      • Contact
      • Objectif
      • Produit
      • Utilisateur
      • Appel téléphonique
      • Tâche
      • Lettre
      • E-mail
      • Rendez-vous
      • Fax
      • Activités personnalisées
    • Entités liées à la vente
      • Concurrent
      • Opportunité
      • Facture
      • Ordre
      • Estimation
      • Compte
      • msdyn_relationshipinsightsunifiedconfig
      • msdyn_relationshipanalyticsmetadata
      • Piste
    • Entités de Service clientèle
      • Ticket
      • Contrat
      • File d'attente
      • Activité de l’entité de service
      • Incident
    Miro Accéder à un tableau ou le mettre à jour
    monday.com
    • Toute activité du tableau, telle que créer, ajouter ou supprimer une note, ajouter ou supprimer un utilisateur et supprimer
    • Toute activité d’élément, telle que ajouter, modifier, dupliquer et supprimer
    • Dernière connexion de l’utilisateur
    PagerDuty Être sur un calendrier d’astreinte
    Rally
    • Dernière connexion de l’utilisateur
    • Heure de la dernière activité
    Roadmunk
    • Connexion de l’utilisateur
    • Ajouter des commentaires aux idées ou aux commentaires
    • Créer ou mettre à jour un commentaire
    • Archiver ou restaurer des feuilles de route
    Dernière activité
    SAP Ariba Dernière connexion de l’utilisateur
    SAP SuccessFactors Connexion de l’utilisateur
    Slack Entreprise Connexion de l’utilisateur
    SmartRecruiters Toute activité de l’utilisateur, telle que la création d’un emploi ou d’une offre d’emploi.
    Smartsheet Dernière activité de l’utilisateur

    Pour obtenir la liste des activités, consultez Référence du rapport d’événement.

    SurveyMonkey
    • Connexion ou déconnexion de l’utilisateur
    • Mettre à jour un nom de groupe
    • Ajouter ou supprimer un membre
    • Mettre à jour le type de membre du groupe
    • Créer ou renvoyer une invitation
    • Créer ou mettre à jour une autorisation
    • Créer ou mettre à jour une vue partagée
    • Créer ou télécharger une exportation
    • Mettre à jour ou supprimer une personne chargée de répondre
    • Créer ou supprimer des informations sur les subventions
    • Toute activité relative aux informations d’enquête telle que créer, supprimer, copier, mettre à jour et transférer
    • Toute activité relative aux informations du collecteur, telle que créer, supprimer et mettre à jour
    Tableau cloud Connexion de l’utilisateur
    Trello Connexion de l’utilisateur
    Remarque :
    La période d’analyse est de 60 jours.
    Webex
    Webex Formation
    Organiser une formation
    Webex Épreuves
    Organiser un événement
    Webex Support Session
    Héberger une session de support
    Webex Réunions
    Organiser une réunion
    Webex Équipes
    • Envoyer ou mettre à jour des messages
    • Charger un fichier
    • Créer ou mettre à jour des adhésions à l’espace d’équipe
    Workfront
    • Créer ou mettre à jour des projets
    • Créer ou mettre à jour des tâches
    • Créer ou mettre à jour des problèmes
    • Créer ou mettre à jour des portefeuilles
    • Créer ou mettre à jour des programmes
    • Créer ou mettre à jour des rapports
    • Créer ou mettre à jour des filtres
    • Créer ou mettre à jour des documents
    • Créer ou mettre à jour des modèles
    • Créer ou mettre à jour des dépenses
    Workplace from Facebook
    • Créer, mettre à jour ou afficher une publication dans un groupe Workplace.
    • Commentez une publication dans un groupe Workplace.
    • Envoyer des messages dans le lieu de travail.
    • Créez ou mettez à jour une catégorie de la bibliothèque de connaissances du lieu de travail.
    • Commentez une catégorie de la bibliothèque de la base de connaissances Workplace.
    • Créez un événement public dans la communauté Workplace.
    Zendesk Connexion de l’utilisateur
    Zoom
    • Organiser une réunion
    • Organiser un webinaire
    • Dernière activité