Intégration à Microsoft 365
L’intégration de Microsoft 365 l’application Gestion des actifs logiciels au service vous permet de suivre vos abonnements et votre utilisation de logiciels afin de déterminer la conformité des licences et d’agir sur les opportunités d’optimisation.
| Processus | Rôle d’utilisateur requis dans l’application Microsoft 365 | Périmètres d’authentification |
|---|---|---|
| Télécharger les abonnements | Développeur d'application |
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| Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) |
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Rapports.Lecture.Tous |
| Récupérer les abonnements | Développeur d'application |
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Configurer l’intégration Microsoft 365
- Prérequis
Avant de commencer l’intégration Microsoft 365 , vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies.
- Installer Gestion des actifs logiciels - Professional pour Microsoft
Installez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Professional for Microsoft (com.snc.samp.microsoft) pour accéder aux fonctionnalités du pack d’éditeurs Microsoft dans l’application Gestion des actifs logiciels .
- Installer l’application Vérification de l’intégrité ITAM
Installez l’application Vérification de l’intégrité ITAM pour obtenir une vue d’ensemble de vos Gestion des actifs logiciels configurations et recevoir des recommandations pour corriger les erreurs.
- Installer Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS module d'extension
Installez le - Gestion des licences SaaS module d’extension Gestion des actifs logiciels (com.sn_sam_saas_int) pour créer et gérer les intégrations avec vos SaaS applications et SSO (Single Sign-On). Ces intégrations vous permettent de suivre l’utilisation des licences et de récupérer efficacement les licences inutilisées.
- Installer Microsoft Entra ID Spoke
Installez le spoke (anciennement spoke Azure AD) pour activer l’intégration Microsoft Entra ID automatisée avec le centre d’administration pour la Microsoft 365 suppression de licence et d’autres scénarios. Un Centre d'intégration abonnement est requis pour ce spoke. Pour plus d'informations sur Centre d'intégration, consultez Integration Hub.
- Recevoir les dernières mises à jour de Gestion des actifs logiciels Service de contenu
Mettez à jour votre instance avec du nouveau contenu deux fois par semaine sur une base planifiée via Gestion des actifs logiciels Service de contenu. L’application Gestion des actifs logiciels fournit un contenu automatisé pour simplifier la normalisation des installations de logiciels et des abonnements, en offrant des données enrichies telles que des informations sur le cycle de vie, les droits de passage à une version antérieure et les définitions de suite. Ces données sont essentielles pour maintenir une conformité et une optimisation précises des licences.
- Créer un objectif de réussite
Créez un objectif de réussite pour suivre la réussite de la configuration sur l’application Microsoft 365Gestion des actifs logiciels .
- Installer Gestion des actifs logiciels - Professional pour Microsoft
- Configurations de Gestion des actifs logiciels
Configurez votre Gestion des actifs logiciels application (SAM), qui inclut la configuration des comptes d’utilisateurs, la gestion des licences et la confirmation de la conformité aux politiques d’utilisation des logiciels de Microsoft.
- Enregistrer l’application sur Microsoft Entra ID
Enregistrez une application sur Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) qui permet de récupérer tous les abonnements mis en service dans le centre d’administration Microsoft 365 .
- Configurer l’utilisation de Power BI pour obtenir des informations d’utilisation
Activez l’authentification du principal de service pour les API en lecture seule Power BI afin de permettre à votre application d’accéder au contenu et aux API du service Power BI. Cet accès permet d’optimiser vos Microsoft 365 abonnements, par exemple en passant à une version antérieure des abonnements d’Office 365 E5 à Office 365 E3 ou en supprimant les abonnements à faible utilisation de Power BI.
- Empêcher les informations utilisateur anonymes
Par défaut, Microsoft masque les noms d’utilisateur des abonnés dans Admin Center, ce qui empêche ServiceNow de suivre Microsoft 365 avec précision l’utilisation de la Microsoft 365 licence. Pour résoudre ce problème, désactivez cette fonctionnalité d’anonymisation dans Centre d’administration Microsoft 365 .
- Configurer un profil d’intégration Microsoft 365
Créez un profil d’intégration Microsoft 365 dans l’application pour importer les données d’abonnement de l’utilisateur, déterminer la Gestion des actifs logiciels conformité des licences et identifier les opportunités d’optimisation. Si vous gérez plusieurs locataires, créez un profil d’intégration distinct pour chacun.
- Configurer le profil d’intégration pour obtenir des données pour les clients gouvernementaux
Le prend ServiceNow AI Platform en charge Microsoft 365 les plans gouvernementaux, offrant toutes les fonctionnalités des Microsoft 365 services dans un cloud exclusif au gouvernement. Cette configuration aide les organisations à se conformer aux normes américaines de sécurité et de conformité.
- Configurer le profil d’intégration pour obtenir l’utilisation de Microsoft 365 Copilot, Visio Online et Project Online
Microsoft ne fournit pas d’API permettant d’obtenir l’utilisation directement pour Microsoft 365 les produits d’abonnement, tels que Microsoft Visio, Microsoft Project et Microsoft Copilot. Toutefois, vous pouvez télécharger des rapports d’activité pour ces produits à partir du centre d’administration Microsoft 365 . Microsoft 365 Les administrateurs peuvent télécharger ces rapports et l’administrateur SAM peut les joindre sans modification au profil d’intégration dans l’application Gestion des actifs logiciels . Les travaux planifiés à l’intérieur ServiceNow traiteront ensuite ces rapports et identifieront les candidats à la réclamation si l’utilisation est faible.
- Configurer les règles de réclamation
L’application Gestion des actifs logiciels fournit automatiquement des règles de réclamation du système de base lorsque vous créez un profil d’intégration pour Microsoft 365. Pour plus d'informations, consultez Règles de réclamation pour Microsoft 365 l’intégration.
- Configurer les règles de résolution de l’utilisateur
Identifiez ou associez l’utilisateur du Microsoft 365 centre d’administration à l’utilisateur ServiceNow (sys_user) pour déterminer la conformité de licence appropriée et fournir des recommandations d’optimisation correctes.
Important :N’oubliez pas que parfois des licences sont attribuées à des utilisateurs non humains tels que des comptes de messagerie. Dans ces cas, vous pouvez ignorer le processus de résolution de l’utilisateur, car il n’est pas requis. - Exécuter les travaux planifiés
Le Microsoft 365 profil d’intégration que vous avez créé obtient automatiquement des informations sur l’abonnement et l’utilisation à partir de l’Admin Microsoft 365 Center de manière planifiée. Vous pouvez maintenant exécuter ces tâches sur demande et vérifier qu’elles sont terminées avec succès.
- Définir les autorisations et les modèles logicielsL’application Gestion des actifs logiciels s’intègre au centre d’administration Microsoft 365 pour générer automatiquement des modèles logiciels en fonction des abonnements affectés. Ces modèles incluent des composants de suite, des versions antérieures et des détails du cycle de vie pour confirmer la conformité et optimiser la gestion des licences. Pour ces modèles logiciels créés automatiquement, n’oubliez pas d’ajouter vos droits. Si vous avez précédemment configuré des autorisations à l’aide du numéro de référence de l’éditeur, les modèles logiciels de cette configuration sont utilisés dans cette intégration, évitant ainsi la création de modèles en double.Remarque :Vérifiez qu’aucun modèle logiciel n’est créé sans cartes de détection (DMAP) et qu’aucun droit n’est créé sans numéro de référence de l’éditeur (PPN) pour une implémentation plus fluide.
- Configurer des droits complémentaires, Depuis SA et Monter
Associez une licence complémentaire à une licence héritée Office perpétuelle avec Software Assurance active. Microsoft 365 propose différents types d’abonnements tels que USL complet, USL supplémentaire, USL depuis SA, licence supérieure et licences réservées. Pour en savoir plus sur ces licences, reportez-vous à la section Types de licences pris en charge Microsoft 365.
- Mettre en place des réservations de licences
Créez des droits de réserve pour Microsoft les services en ligne afin d’ajouter des licences à vos abonnements existants Microsoft 365 .
- Enregistrer l’application sur Microsoft Entra ID
- Vérification des configurations de Gestion des actifs logiciels
Examinez et validez les Gestion des actifs logiciels configurations pour suivre et gérer Microsoft 365 avec précision les licences et l’utilisation.
- Vérifier l’extraction complète de tous les abonnements
Vérifiez auprès de l’administrateur que tous les enregistrements d’abonnement Microsoft 365 ont été extraits avec succès.
- Exécuter la vérification de l’intégrité
Exécutez une vérification de l’intégrité sur le tableau de bord de vérification de l’intégrité en sélectionnant Microsoft 365, SaaS et Général pour vérifier les Microsoft 365 configurations et examiner les résultats pour chaque suite.
- Vérifiez l’extraction de toutes les utilisations logicielles requises
Vérifiez si l’application Gestion des actifs logiciels a extrait les détails d’utilisation de vos Microsoft 365 utilisateurs abonnés, ce qui est nécessaire pour identifier la dernière activité et déterminer les opportunités d’optimisation.
- Créer un objectif de réussite
Créez un objectif de réussite pour gérer vos Microsoft 365 licences.
- Ajouter Microsoft 365 et les produits associés à la liste de produits publiée
Ajoutez Microsoft 365 et les produits associés à la liste de produits publiée pour améliorer la lisibilité et désencombrer le Software Asset Workspace. Faites évoluer vos efforts SAM de manière stratégique en évaluant les progrès en fonction des besoins en ressources, de la qualité du travail et de la gestion de la configuration.
- Exécuter le rapprochement
Exécutez le rapprochement sur la page Vue d’ensemble des actifs logiciels pour vérifier que les licences sont consommées conformément aux Gestion des actifs logiciels configurations. Vous devez exécuter le rapprochement uniquement en Microsoft tant qu’éditeur pour vérifier Microsoft 365 la consommation de licence.
- Vérifier le rapport de position de licence
Vérifiez vos positions de conformité globales pour Microsoft 365 les produits associés dans le rapport de position de licence.
- Agir sur les abonnements sans licence
Identifiez et traitez les abonnements sans licence Microsoft 365 .
- Donner suite aux recommandations d’optimisation
Gestion des actifs logiciels prend en charge divers cas d’utilisation d’optimisation, que vous pouvez afficher sur la page Analyse des actifs logiciels.
- Vérifier l’extraction complète de tous les abonnements