Créer une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage

Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d’une tâche de rattrapage OT. La création d’une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage renseigne automatiquement les informations de votre enregistrement de demande de changement, telles que les champs Site et Appareil OT.

Avant de commencer

Rôles requis : sn_ot_change_write ou sn_otvr.remediation_owner

Procédure

1. Accédez à la Tous > Espace de travail industriel.
2. Ouvrez l’enregistrement de tâche de rattrapage à partir duquel vous souhaitez créer une demande de changement.
3. Sélectionnez le bouton Créer un changement OT comme illustré dans l’exemple suivant.
   Remarque :

   S’il n’existe aucun modèle de changement actif, l’erreur suivante s’affiche.
4. Sélectionnez le modèle de changement TO qui s’applique à votre organisation.
5. Sélectionnez Suivant.
6. Terminez le playbook au besoin pendant que votre équipe travaille sur la demande de changement.

   Pour en savoir plus sur le playbook du modèle de changement OT de base, reportez-vous à la rubrique Playbook de modèle de changement TO de base. Pour en savoir plus sur le playbook du modèle de changement OT avancé, reportez-vous à la rubrique Playbook du modèle de changement TO avancé.

   Les champs suivants sont automatiquement renseignés en fonction des conditions que vous définissez.

   • Le champ Appareil OT est rempli automatiquement uniquement si l’application Gestionnaire de processus industriels est activée.
   • Si le Gestionnaire de processus industriels est installé, le site affecté à l’appareil OT s’affiche dans le champ Site .
   • Si est Gestionnaire de processus industriels activé et qu’une seule entité est associée à l’appareil OT, le champ Entité du modèle d’équipement est automatiquement renseigné.
     Remarque :

     Si plusieurs entités sont associées à un appareil, le champ Entité du modèle d’équipement est laissé vide.