ChangeSuccess - スコープ指定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:266分
  • ChangeSuccess スクリプトインクルードは、変更要求 (グループに基づく元の変更の成功スコア)、変更モデル、および変更タイプのパフォーマンスアナリティクス (PA) 成功スコアを返すメソッドを提供します。

    このスクリプトインクルードは、デフォルトで 3 つの成功スコアをすべて返す getScoresForChange() メソッドの戻り結果を変更できるようにするヘルパーメソッドも提供します。これらのヘルパーメソッドを使用して、成功スコアを返すかどうかを決定できます。これらのヘルパーメソッドを使用して、成功スコアを評価する結果や、成功スコアを返すメソッドに対してさまざまなタイプのスコアを生成するために使用される PA インジケーターを返すこともできます。さらに、関連付けられたメソッドが、各メソッドに対してデフォルトで実行されるアクセス権セキュリティチェックをバイパスするように要求できます。

    ヘルパーメソッドをプライマリメソッドに関連付けるには、次のようなドット命名法を使用します。

    新しいsn_chg_score。ChangeSuccess().withTeamScore(false).withTypeScore(false).withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    新しいsn_chg_score。ChangeSuccess().withRatings().withIndicatorScores().getTeamScoreForGroupId("287ebd7da9fe198100f92cc8d1d2154e");

    また、特定の 変更管理 システムプロパティ (com.snc.change_management.success_score.minimum_score、com.snc.change_management.success_score.maximum_score、com.snc.change_management.success_score.entry_level_score など) の現在の値を取得できるメソッドもあります。機能の説明については、「 変更管理プロパティ」を参照してください。

    この API は sn_chg_score 名前空間で実行され、変更管理 - 変更の成功スコア (com.snc.change_management.change_success_score) プラグインを有効にする必要があります。

    ChangeSuccess:getEntryLevelTeamScore()

    システムプロパティ com.snc.change_management.success_score.entry_level_score で指定された値を返します。

    表 : 1. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    なし
    表 : 2. 返される内容
    タイプ 説明
    数値 com.snc.change_management.success_score.entry_level_score の現在の値。このシステムプロパティが存在しない場合、成功スコアの計算にはデフォルト値の 500 が使用されます。

    次のコード例は、このメソッドを呼び出す方法を示しています。

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getEntryLevelTeamScore());

    結果を返します:

    500

    ChangeSuccess:getMaximumPermittedTeamScore()

    システムプロパティ com.snc.change_management.success_score.maximum_score で指定された値を返します。

    表 : 3. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    なし
    表 : 4. 返される内容
    タイプ 説明
    文字列 com.snc.change_management.success_score.maximum_score の現在の値。システムプロパティが存在しない場合、成功スコアの計算にはデフォルト値の 850 が使用されます。

    このコード例は、最大許容チームスコア (com.snc.change_management.success_score.maximum_score) 値を取得する方法を示しています。

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMaximumPermittedTeamScore());

    結果を返します:

    850

    ChangeSuccess:getMinimumPermittedTeamScore()

    システムプロパティ com.snc.change_management.success_score.minimum_score で指定された値を返します。

    表 : 5. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    なし
    表 : 6. 返される内容
    タイプ 説明
    文字列 com.snc.change_management.success_score.minimum_score の現在の値。このシステムプロパティが存在しない場合、成功スコアの計算にデフォルト値の 0 が使用されます。

    次のコード例は、このメソッドを呼び出す方法を示しています。

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMinimumPermittedTeamScore());

    結果を返します:

    0

    ChangeSuccess - getModelScoreForChange(オブジェクト chgGr)

    指定された変更要求 GlideRecord に基づいて最新のモデル成功スコアを返します。

    表 : 7. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    chgGr オブジェクト 変更要求 モデル成功スコアを返す GlideRecord。
    表 : 8. 返される内容
    要素 説明
    can_read 指定された変更要求についてモデル成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:モデル成功スコアが取得されました。
    • false:モデル成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model 指定された変更要求によって参照される変更モデル [chg_model] レコード内の各フィールドの個々のオブジェクト。各オブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、値プロパティとdisplay_valueプロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS のdisplay_value_internalプロパティも返します。
    "chg_model": {
      "active": {Object},
      "advanced_security": {Object},
      "available_in_ui": {Object},
      "color": {Object},
      "default_change_model": {Object},
      "description": {Object},
      "implementation_states": {Object},
      "name": {Object},
      "read_roles": {Object},
      "record_preset": {Object},
      "state_field": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_domain_path": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_name": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "table_name": {Object},
      "write_roles": {Object}
    }

    データタイプ: オブジェクト

    chg_model.active 関連付けられた変更モデルレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはアクティブです。
    • false:変更モデルはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.advanced_security この変更モデルに対して、ロールベースのセキュリティに加えてユーザー基準ベースのセキュリティが使用されているかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:高度なセキュリティが使用されます。
    • false:高度なセキュリティは使用されません。

    データタイプ: オブジェクト

    "advanced_security": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.advanced_security.display_value advanced_securityフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.advanced_security.value advanced_securityフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.available_in_ui 関連付けられた変更モデルレコードがユーザーインターフェイス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはユーザーインターフェイスで使用できます。
    • false:ユーザーインターフェイスで変更モデルを使用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "available_in_ui": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.available_in_ui.display_value available_in_uiフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.available_in_ui.value available_in_uiフラグの値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.color 変更要求ランディングページで関連付けられた変更モデルの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.default_change_model 関連付けられた変更モデルレコードがデフォルトの変更モデルであるかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:デフォルト
    • false:デフォルトではありません

    データタイプ: オブジェクト

    "default_change_model": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.default_change_model.display_value デフォルトの変更モデルフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.default_change_model.value デフォルトの変更モデルフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.description 変更モデルの目的の簡単な説明。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.implementation_states このモデルを使用して変更要求を実装できるステータスのsys_idsのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "implementation_states": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.implementation_states.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.implementation_states.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.name 変更モデルの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.read_roles 変更モデルレコードを読み取るために必要なセキュリティロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "read_roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.read_roles.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.read_roles.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.record_preset 新しい変更要求レコードが作成されたときに、関連する値とともに自動的に入力されるフィールドの名前と値のペア。値はキャレット記号で区切られます。

    例:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=オートメーション : change^EQ"

    データタイプ: オブジェクト

    "record_preset": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.record_preset.display_value record_presetの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.record_preset.value record_presetの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.state_field table_name で指定された値に基づいて選択肢を収集する選択リストフィールド。変更モデルの場合、これは常に「ステータス」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "state_field": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.state_field.display_value state_fieldの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.state_field.value state_fieldの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_class_name モジュールテーブル名を変更します。常にモデル/chg_modelを変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_by 関連する変更モジュールレコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on 変更モジュールレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更モジュールレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain_path インスタンスでドメインを使用する場合は、関連する変更モジュールレコードが存在するドメインパス。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain_path": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_pathの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_pathの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_id 関連付けられた変更モデルレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_mod_count 関連付けられた変更モデルレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_model.sys_name 変更モデルの名前。常に name パラメーターと同じです。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_tags 変更モデルレコードに関連付けられたシステムタグ。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_by 関連する変更モデルレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on 関連する変更モデルレコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.table_name 選択肢を収集する [選択リスト] フィールドを定義するテーブル。変更モデルの場合、これは常に「change_request」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "table_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.table_name.display_value table_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.table_name.value table_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.write_roles 変更モデルレコードへの書き込みに必要なセキュリティロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "write_roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.write_roles.display_value write_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.write_roles.value write_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    このコード例は、現在の変更モデル GlideRecord の最新のモデル成功スコアを取得し、ユーザーがその変更モデルへの読み取りアクセス権を持っているかどうかを確認し、持っている場合は成功スコア値が 50% 未満の場合は作業メモに入力する方法を示しています。

    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForChange(current);
     
    gs.info(JSON.stringify(changeModelSuccess,null,2));
     
    if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 50) {
       chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Model of \"" + changeModelSuccess.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeModelSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Model or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
       chgGr.update();
    }

    このメソッドを呼び出したときの返される結果の例:

    {
      "can_read": true,
      "chg_model": {
        "color": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "default_change_model": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "description": {
          "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
          "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
          "value": "2020-10-21 10:10:57",
          "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
        },
        "table_name": {
          "display_value": "change_request",
          "value": "change_request"
        },
        "sys_class_name": {
          "display_value": "Change Model",
          "value": "chg_model"
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
          "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "write_roles": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
          "value": "2020-10-02 13:50:20",
          "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
        },
        "read_roles": {
          "display_value": "itil,sn_change_read",
          "value": "itil,sn_change_read"
        },
        "sys_name": {
          "display_value": "Unauthorized Change",
          "value": "Unauthorized Change"
        },
        "advanced_security": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "record_preset": {
          "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
          "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "9",
          "value": 9
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "available_in_ui": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "state_field": {
          "display_value": "state",
          "value": "state"
        },
        "name": {
          "display_value": "Unauthorized Change",
          "value": "Unauthorized Change"
        },
        "implementation_states": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        }
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
          "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
        },
        "value": 76.92307692307693,
        "display_value": "76.92",
        "delta": {
          "value": "0",
          "display_value": ""
        },
        "has_score": true
      }
    }

    ChangeSuccess - getModelScoreForModelId(String sys_id, String domain_id)

    指定されたモデルsys_idの最新のモデル成功スコアを返します。

    表 : 9. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    sys_id 文字列 モデル成功スコアを返すグループのSys_id。

    テーブル:ユーザーグループ [sys_user_group]

    domain_id 文字列 オプション。パフォーマンスアナリティクスモデル成功スコアをクエリするときに使用するドメインのSys_id。
    表 : 10. 返される内容
    要素 説明
    can_read 指定された変更要求についてモデル成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:モデル成功スコアが取得されました。
    • false:モデル成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model 指定された変更要求によって参照される変更モデル [chg_model] レコード内の各フィールドの個々のオブジェクト。各オブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、値プロパティとdisplay_valueプロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS のdisplay_value_internalプロパティも返します。
    "chg_model": {
      "active": {Object},
      "advanced_security": {Object},
      "available_in_ui": {Object},
      "color": {Object},
      "default_change_model": {Object},
      "description": {Object},
      "implementation_states": {Object},
      "name": {Object},
      "read_roles": {Object},
      "record_preset": {Object},
      "state_field": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_domain_path": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_name": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "table_name": {Object},
      "write_roles": {Object}
    }

    データタイプ: オブジェクト

    chg_model.active 関連付けられた変更モデルレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはアクティブです。
    • false:変更モデルはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.advanced_security この変更モデルに対して、ロールベースのセキュリティに加えてユーザー基準ベースのセキュリティが使用されているかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:高度なセキュリティが使用されます。
    • false:高度なセキュリティは使用されません。

    データタイプ: オブジェクト

    "advanced_security": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.advanced_security.display_value advanced_securityフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.advanced_security.value advanced_securityフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.available_in_ui 関連付けられた変更モデルレコードがユーザーインターフェイス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはユーザーインターフェイスで使用できます。
    • false:ユーザーインターフェイスで変更モデルを使用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "available_in_ui": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.available_in_ui.display_value available_in_uiフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.available_in_ui.value available_in_uiフラグの値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.color 変更要求ランディングページで関連付けられた変更モデルの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.default_change_model 関連付けられた変更モデルレコードがデフォルトの変更モデルであるかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:デフォルト
    • false:デフォルトではありません

    データタイプ: オブジェクト

    "default_change_model": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_model.default_change_model.display_value デフォルトの変更モデルフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.default_change_model.value デフォルトの変更モデルフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_model.description 変更モデルの目的の簡単な説明。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.implementation_states このモデルを使用して変更要求を実装できるステータスのsys_idsのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "implementation_states": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.implementation_states.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.implementation_states.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.name 変更モデルの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.read_roles 変更モデルレコードを読み取るために必要なセキュリティロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "read_roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.read_roles.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.read_roles.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.record_preset 新しい変更要求レコードが作成されたときに、関連する値とともに自動的に入力されるフィールドの名前と値のペア。値はキャレット記号で区切られます。

    例:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=オートメーション : change^EQ"

    データタイプ: オブジェクト

    "record_preset": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.record_preset.display_value record_presetの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.record_preset.value record_presetの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.state_field table_name で指定された値に基づいて選択肢を収集する選択リストフィールド。変更モデルの場合、これは常に「ステータス」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "state_field": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.state_field.display_value state_fieldの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.state_field.value state_fieldの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_class_name モジュールテーブル名を変更します。常にモデル/chg_modelを変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_by 関連する変更モジュールレコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on 変更モジュールレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更モジュールレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain_path インスタンスでドメインを使用する場合は、関連する変更モジュールレコードが存在するドメインパス。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain_path": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_pathの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_pathの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_id 関連付けられた変更モデルレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_mod_count 関連付けられた変更モデルレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_model.sys_name 変更モデルの名前。常に name パラメーターと同じです。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_tags 変更モデルレコードに関連付けられたシステムタグ。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_by 関連する変更モデルレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on 関連する変更モデルレコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.table_name 選択肢を収集する [選択リスト] フィールドを定義するテーブル。変更モデルの場合、これは常に「change_request」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "table_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.table_name.display_value table_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.table_name.value table_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.write_roles 変更モデルレコードへの書き込みに必要なセキュリティロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "write_roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_model.write_roles.display_value write_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_model.write_roles.value write_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、 getTeamScoreForModelId() メソッドを使用して、関連する変更モデルのすべてのアクティブなレコードのモデルスコアを取得し、要求されたレコードをフィルタリングしてから、65% 未満のすべてのモデルスコアとそれに関連するデルタを、関連する変更モデルレコードのイベントキュー change_success.model.warning に配置する方法を示しています。

    var chgModelGr = new GlideRecord("chg_model");
    chgModelGr.addActiveQuery();
    chgModelGr.query();
     
    while (chgModelGr.next()) {
        var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForModelId(chgModelGr.getUniqueValue());
        if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 65)
            gs.eventQueue("change_success.model.warning", chgModelGr, changeModelSuccess.score.value, changeModelSuccess.score.delta.value);
    }

    出力:

    {
      "can_read": true,
      "chg_model": {
        "color": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "default_change_model": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "description": {
          "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
          "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
          "value": "2020-10-21 10:10:57",
          "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
        },
        "table_name": {
          "display_value": "change_request",
          "value": "change_request"
        },
        "sys_class_name": {
          "display_value": "Change Model",
          "value": "chg_model"
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
          "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "write_roles": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
          "value": "2020-10-02 13:50:20",
          "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
        },
        "read_roles": {
          "display_value": "itil,sn_change_read",
          "value": "itil,sn_change_read"
        },
        "sys_name": {
          "display_value": "Unauthorized Change",
          "value": "Unauthorized Change"
        },
        "advanced_security": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "record_preset": {
          "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
          "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "9",
          "value": 9
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "available_in_ui": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "state_field": {
          "display_value": "state",
          "value": "state"
        },
        "name": {
          "display_value": "Unauthorized Change",
          "value": "Unauthorized Change"
        },
        "implementation_states": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        }
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
          "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
        },
        "value": 76.92307692307693,
        "display_value": "76.92",
        "delta": {
          "value": "0",
          "display_value": ""
        },
        "has_score": true
      }
    }

    ChangeSuccess:getScoresForChange(オブジェクト chgGr)

    指定された変更要求 GlideRecord に基づいて、最新の変更チーム成功スコア (グループに基づく元の変更成功スコア)、モデル成功スコア、およびタイプの成功スコアを返します。

    表 : 11. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    chgGr オブジェクト 変更要求 GlideRecord。
    表 : 12. 返される内容
    パラメーター 説明
    model_success_score モデル成功スコアの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "model_success_score" {
      "can_read": Boolean,
      "chg_model": {Object},
      "score": {Object}
    }
    model_success_score.can_read 指定された変更要求についてモデル成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:モデル成功スコアが取得されました。
    • false:モデル成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model 指定された変更要求によって参照される変更モデル [chg_model] レコード内の各フィールドの個々のオブジェクト。各オブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、値プロパティとdisplay_valueプロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS のdisplay_value_internalプロパティも返します。
    "chg_model": {
      "active": {Object},
      "advanced_security": {Object},
      "available_in_ui": {Object},
      "color": {Object},
      "default_change_model": {Object},
      "description": {Object},
      "implementation_states": {Object},
      "name": {Object},
      "read_roles": {Object},
      "record_preset": {Object},
      "state_field": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_domain_path": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_name": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "table_name": {Object},
      "write_roles": {Object}
    }

    データタイプ: オブジェクト

    model_success_score.chg_model.active 関連付けられた変更モデルレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはアクティブです。
    • false:変更モデルはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.advanced_security この変更モデルに対して、ロールベースのセキュリティに加えてユーザー基準ベースのセキュリティが使用されているかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:高度なセキュリティが使用されます。
    • false:高度なセキュリティは使用されません。

    データタイプ: オブジェクト

    "advanced_security": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value advanced_securityフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.advanced_security.value advanced_securityフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.available_in_ui 関連付けられた変更モデルレコードがユーザーインターフェイス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはユーザーインターフェイスで使用できます。
    • false:ユーザーインターフェイスで変更モデルを使用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "available_in_ui": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value available_in_uiフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value available_in_uiフラグの値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.color 変更要求ランディングページで関連付けられた変更モデルの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.default_change_model 関連付けられた変更モデルレコードがデフォルトの変更モデルであるかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:デフォルト
    • false:デフォルトではありません

    データタイプ:ブーリアン

    デフォルト値:false

    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value デフォルトの変更モデルフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.default_change_model.value デフォルトの変更モデルフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.description 変更モデルの目的の簡単な説明。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.implementation_states このモデルを使用して変更要求を実装できるステータスのsys_idsのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "implementation_states": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.implementation_states.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.implementation_states.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.name 変更モデルの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.read_roles 変更モデルレコードを読み取るために必要なセキュリティロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "read_roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.read_roles.display_value read_rolesの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.read_roles.value read_rolesの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.record_preset 新しい変更要求レコードが作成されたときに、関連する値とともに自動的に入力されるフィールドの名前と値のペア。値はキャレット記号で区切られます。

    例:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=オートメーション : change^EQ"

    データタイプ: オブジェクト

    "record_preset": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value record_presetの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.record_preset.value record_presetの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.state_field table_name で指定された値に基づいて選択肢を収集する選択リストフィールド。変更モデルの場合、これは常に「ステータス」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "state_field": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value state_fieldの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.state_field.value state_fieldの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_class_name モジュールテーブル名を変更します。常にモデル/chg_modelを変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_by 関連する変更モジュールレコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on 変更モジュールレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value.internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更モジュールレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain_path インスタンスでドメインを使用する場合は、関連する変更モジュールレコードが存在するドメインパス。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain_path": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_pathの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_pathの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_id 関連付けられた変更モデルレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_mod_count 関連付けられた変更モデルレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    model_success_score.chg_model.sys_name 変更モデルの名前。常に name パラメーターと同じです。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_name sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_name sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_tags 変更モデルレコードに関連付けられたシステムタグ。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_by 関連する変更モデルレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on 関連する変更モデルレコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.table_name 選択肢を収集する [選択リスト] フィールドを定義するテーブル。変更モデルの場合、これは常に「change_request」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "table_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.table_name.display_value table_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.table_name.value table_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    model_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    model_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score チームの成功スコアの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "team_success_score" {
      "can_read": Boolean,
      "chg_success_score_rating": {Object},
      "score": {Object},
      "sys_user_group":{Object}
    }
    team_success_score.can_read 指定された変更要求について変更チームの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:チームの成功スコアが取得されました。
    • false:チームの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.chg_success_score_rating 返されたスコアと一致する変更の成功スコア評価 [chg_success_score_rating] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。

    データタイプ: オブジェクト

    "chg_success_score_rating": {
      "active": {Object},
      "color": {Object},
      "rating": {Object},
      "score_end": {Object},
      "score_start": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_overrides": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object}
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.active 関連する変更の成功スコアレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更の成功スコアレコードがアクティブです。
    • false:変更の成功スコアレコードはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.chg_success_score_rating.color 変更要求の変更の成功スコアカードに表示される、関連する変更の成功スコアの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.rating 変更の成功スコア評価 (「低」や「高」など)。

    データタイプ: オブジェクト

    "rating": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value 評価の値を表示します。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value 評価の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end 変更の成功スコアの最高値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_end": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value score_endの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value score_endの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start 変更の成功スコアの最小値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_start": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value score_startの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value score_startの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name 変更の成功スコア評価テーブル名。成功スコア評価/chg_success_score_ratingを常に変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by 関連する変更の成功スコア評価レコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on 変更の成功スコア評価レコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_internal.value sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更の成功スコアレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id 関連する変更の成功スコアレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count 関連付けられた変更の成功スコアレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name 変更の成功スコア評価の名前。

    可能な値:

    • 優秀

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides 同じテーブルにあるが、現在のレコードより上のドメインにあるレコードのSys_id。これにより、下位ドメインのレコードが、その上のドメインのレコードを上書きできます。

    たとえば、「グローバル」ドメインで定義された評価レコードがあるが、ドメイン「TOP/ACME」の場合は「グローバル」のレコードを上書きします。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_overrides": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overridesの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overridesの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags 変更の成功スコアレコードに関連付けられたシステムタグのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by 関連する変更の成功スコアレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on 関連する変更の成功スコア レコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    team_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    team_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group 指定された変更要求によって参照されるグループ [sys_user_group] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。
    データタイプ: オブジェクト
    "sys_user_group": {
      "active": {Object},
      "cost_center": {Object},
      "default_assignee": {Object},
      "description": {Object},
      "email": {Object},
      "exclude_manager": {Object},
      "include_members": {Object},
      "manager": {Object},
      "name": {Object},
      "parent": {Object},
      "roles": {Object},
      "source": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "type": {Object}
    }
    team_success_score.sys_user_group.active グループがアクティブかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:グループはアクティブです
    • false:グループは非アクティブ化されています

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.cost_center グループに関連付けられているコストセンターのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "cost_center": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value cost_centerの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value cost_centerの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.default_assignee グループのデフォルトのアサイニーであるユーザーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "default_assignee": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value default_assigneeの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value default_assigneeの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.description グループの説明

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.email グループのメールアドレス。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value メールの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.email.value メールの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager グループのマネージャーがグループメールを受信するかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:マネージャーはグループメールを受信しません。
    • false:マネージャーはグループメールを受信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "exclude_manager": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_managerの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value exclude_managerの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.include_members 誰かがグループメールアドレスにメールを送信したときに、グループメンバーが個々のメールを受信するかどうかを示すフラグ。この機能の唯一の例外は承認通知です。この選択に関係なく、グループのすべてのメンバーが承認通知を受け取ります。

    有効な値:

    • true:グループ全体にメールを送信します。
    • false:default_assigneeにのみメールを送信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "include_members": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value include_membersの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.include_members.value include_membersの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.manager グループのマネージャーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "manager": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value マネージャーの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.manager.value マネージャーの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.name グループの名前

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.parent このグループの親のSys_id。グループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。たとえば、インシデントが親グループにアサインされているときに [アサイン先] ルックアップアイコンをクリックすると、親グループのメンバーのみが利用可能になります。子グループのメンバーは利用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "parent": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value 親の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.parent.value 親の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.roles グループにアサインされたユーザーロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value ロールの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.roles.value ロールの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.source グループのソース。

    データタイプ: オブジェクト

    "source": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value ソースの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.source.value ソースの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by グループレコードを作成したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on グループレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_internal_value sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_id グループのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count 関連付けられたグループ情報が変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by グループ情報を最後に更新したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on グループ情報が最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.type グループのタイプ。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value タイプの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.type.value タイプの内部値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type_success_score": {
      "can_read": Boolean,
      "score": {Object},
      "type": {Object}
    }
    type_success_score.can_read 指定された変更要求についてタイプの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:タイプの成功スコアが取得されました。
    • false:タイプの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    type_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    type_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    type_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    type_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    type_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "sys_id": "String",
      "value": "String"
    }
    type_success_score.type.display_value 選択肢のラベル。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type.sys_id 指定された変更タイプの選択肢 [sys_choice] レコードのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type.value 選択肢の値。

    データタイプ:文字列

    このコード例は、 getScoresForChange() メソッドを使用して、最新の変更チームの成功スコア (グループに基づく元の変更の成功スコア)、モデルの成功スコア、およびタイプの成功スコアを取得し、さまざまな属性を使用して結果をフィルタリングし、構築された成功スコアのサマリーを作業メモに保存する方法を示しています。

    var changeSuccessScores = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getScoresForChange(current);
     
    gs.info(JSON.stringify(changeSuccessScores, null, 2));
     
    var changeSuccessScoresSummary = "";
    if (changeSuccessScores.team_success_score.can_read && changeSuccessScores.team_success_score.score.has_score)
       changeSuccessScoresSummary += "Assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a success rating of \"" + changeSuccessScores.team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value + "\" (Current team success score: " +  changeSuccessScores.team_success_score.score.display_value + ")\n";
    if (changeSuccessScores.model_success_score.can_read && changeSuccessScores.model_success_score.score.has_score)
       changeSuccessScoresSummary += "Model \"" + changeSuccessScores.model_success_score.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.model_success_score.score.display_value + "%\n";
    if (changeSuccessScores.type_success_score.can_read && changeSuccessScores.type_success_score.score.has_score)
       changeSuccessScoresSummary += "Type \"" + changeSuccessScores.type_success_score.type.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.type_success_score.score.display_value + "%\n";
     
    if (changeSuccessScoresSummary !== "") {
       changeSuccessScoresSummary = "Change success scores summary:\n\n" + changeSuccessScoresSummary;
       chgGr.work_notes.setJournalEntry(changeSuccessScoresSummary);
       chgGr.update();
    }

    返される結果の例:

    {
      "team_success_score": {
        "can_read": true,
        "sys_user_group": {
          "parent": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "manager": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "roles": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "description": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "source": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
            "value": "2018-03-07 21:00:41",
            "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
          },
          "type": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
            "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "glide.maint",
            "value": "glide.maint"
          },
          "cost_center": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "default_assignee": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
            "value": "2018-03-07 21:00:41",
            "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
          },
          "name": {
            "display_value": "IT Securities",
            "value": "IT Securities"
          },
          "exclude_manager": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "email": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "include_members": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "glide.maint",
            "value": "glide.maint"
          }
        },
        "score": {
          "indicator": {
            "name": "Change success scores",
            "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
          },
          "value": 465,
          "display_value": "465",
          "delta": {
            "value": 0,
            "display_value": "0"
          },
          "has_score": true
        },
        "chg_success_score_rating": {
          "score_start": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "score_end": {
            "display_value": "499",
            "value": 499
          },
          "color": {
            "display_value": "#FCCAC9",
            "value": "#FCCAC9"
          },
          "rating": {
            "display_value": "Low",
            "value": "Low"
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "sys_overrides": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
            "value": "2020-03-27 07:43:29",
            "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_class_name": {
            "display_value": "Change Success Score Rating",
            "value": "chg_success_score_rating"
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
            "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
            "value": "2020-03-27 07:43:29",
            "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
          },
          "sys_domain": {
            "display_value": "global",
            "value": "global"
          },
          "sys_name": {
            "display_value": "Low",
            "value": "Low"
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          }
        }
      },
      "model_success_score": {
        "can_read": true,
        "chg_model": {
          "color": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "default_change_model": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "description": {
            "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
            "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
            "value": "2020-10-21 10:10:57",
            "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
          },
          "table_name": {
            "display_value": "change_request",
            "value": "change_request"
          },
          "sys_class_name": {
            "display_value": "Change Model",
            "value": "chg_model"
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
            "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "write_roles": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
            "value": "2020-10-02 13:50:20",
            "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
          },
          "read_roles": {
            "display_value": "itil,sn_change_read",
            "value": "itil,sn_change_read"
          },
          "sys_name": {
            "display_value": "Unauthorized Change",
            "value": "Unauthorized Change"
          },
          "advanced_security": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "record_preset": {
            "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
            "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "9",
            "value": 9
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "available_in_ui": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "state_field": {
            "display_value": "state",
            "value": "state"
          },
          "name": {
            "display_value": "Unauthorized Change",
            "value": "Unauthorized Change"
          },
          "implementation_states": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          }
        },
        "score": {
          "indicator": {
            "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
            "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
          },
          "value": 76.92307692307693,
          "display_value": "76.92",
          "delta": {
            "value": 0,
            "display_value": "0.00"
          },
          "has_score": true
        }
      },
      "type_success_score": {
        "can_read": true,
        "type": {
          "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
          "value": "normal",
          "display_value": "Normal"
        },
        "score": {
          "indicator": {
            "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
            "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
          },
          "value": 74.29906542056075,
          "display_value": "74.30",
          "delta": {
            "value": 0,
            "display_value": "0.00"
          },
          "has_score": true
        }
      }
    }

    ChangeSuccess:getTeamScoreForChange(オブジェクト chgGr)

    指定された変更要求 GlideRecord に基づいて、最新の変更チーム成功スコア (グループに基づく元の変更の成功スコア) を返します。

    表 : 13. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    chgGr オブジェクト 変更チームの成功スコアを返す変更要求 GlideRecord。
    表 : 14. 返される内容
    パラメーター 説明
    can_read 指定された変更要求について変更チームの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:チームの成功スコアが取得されました。
    • false:チームの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_success_score_rating 返されたスコアと一致する変更の成功スコア評価 [chg_success_score_rating] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。

    データタイプ: オブジェクト

    "chg_success_score_rating": {
      "active": {Object},
      "color": {Object},
      "rating": {Object},
      "score_end": {Object},
      "score_start": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_overrides": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object}
    }
    chg_success_score_rating.active 関連する変更の成功スコアレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更の成功スコアレコードがアクティブです。
    • false:変更の成功スコアレコードはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_success_score_rating.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_success_score_rating.color 変更要求の変更の成功スコアカードに表示される、関連する変更の成功スコアの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.rating 変更の成功スコア評価 (「低」や「高」など)。

    データタイプ: オブジェクト

    "rating": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.rating.display_value 評価の値を表示します。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.rating.value 評価の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_end 変更の成功スコアの最高値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_end": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.score_end.display_value score_endの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_end.value score_endの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.score_start 変更の成功スコアの最小値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_start": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.score_start.display_value score_startの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_start.value score_startの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.sys_class_name 変更の成功スコア評価テーブル名。成功スコア評価/chg_success_score_ratingを常に変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_by 関連する変更の成功スコア評価レコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on 変更の成功スコア評価レコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更の成功スコアレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_id 関連する変更の成功スコアレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_mod_count 関連付けられた変更の成功スコアレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.sys_name 変更の成功スコア評価の名前。

    可能な値:

    • 優秀

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_overrides 同じテーブルにあるが、現在のレコードより上のドメインにあるレコードのSys_id。これにより、下位ドメインのレコードが、その上のドメインのレコードを上書きできます。

    たとえば、「グローバル」ドメインで定義された評価レコードがあるが、ドメイン「TOP/ACME」の場合は「グローバル」のレコードを上書きします。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_overrides": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overridesの表示値。

    データタイプ:文字列

    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overridesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_tags 変更の成功スコアレコードに関連付けられたシステムタグのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_by 関連する変更の成功スコアレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on 関連する変更の成功スコア レコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group 指定された変更要求によって参照されるグループ [sys_user_group] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。
    データタイプ: オブジェクト
    "sys_user_group": {
      "active": {Object},
      "cost_center": {Object},
      "default_assignee": {Object},
      "description": {Object},
      "email": {Object},
      "exclude_manager": {Object},
      "include_members": {Object},
      "manager": {Object},
      "name": {Object},
      "parent": {Object},
      "roles": {Object},
      "source": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "type": {Object}
    }
    sys_user_group.active グループがアクティブかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:グループはアクティブです
    • false:グループは非アクティブ化されています

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.cost_center グループに関連付けられているコストセンターのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "cost_center": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.cost_center.display_value cost_centerの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.cost_center.value cost_centerの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.default_assignee グループのデフォルトのアサイニーであるユーザーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "default_assignee": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.default_assignee.display_value default_assigneeの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.default_assignee.value default_assigneeの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.description グループの説明

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.email グループのメールアドレス。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.email.display_value メールの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.email.value メールの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.exclude_manager グループのマネージャーがグループメールを受信するかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:マネージャーはグループメールを受信しません。
    • false:マネージャーはグループメールを受信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "exclude_manager": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_managerの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.exclude_manager.value exclude_managerの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.include_members 誰かがグループメールアドレスにメールを送信したときに、グループメンバーが個々のメールを受信するかどうかを示すフラグ。この機能の唯一の例外は承認通知です。この選択に関係なく、グループのすべてのメンバーが承認通知を受け取ります。

    有効な値:

    • true:グループ全体にメールを送信します。
    • false:default_assigneeにのみメールを送信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "include_members": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.include_members.display_value include_membersの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.include_members.value include_membersの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.manager グループのマネージャーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "manager": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.manager.display_value マネージャーの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.manager.value マネージャーの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.name グループの名前

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.parent このグループの親のSys_id。グループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。たとえば、インシデントが親グループにアサインされているときに [アサイン先] ルックアップアイコンをクリックすると、親グループのメンバーのみが利用可能になります。子グループのメンバーは利用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "parent": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.parent.display_value 親の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.parent.value 親の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.roles グループにアサインされたユーザーロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.roles.display_value ロールの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.roles.value ロールの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.source グループのソース。

    データタイプ: オブジェクト

    "source": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.source.display_value ソースの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.source.value ソースの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_by グループレコードを作成したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on グループレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_id グループのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_mod_count 関連付けられたグループ情報が変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    sys_user_group.sys_updated_by グループ情報を最後に更新したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on グループ情報が最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.type グループのタイプ。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.type.display_value タイプの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.type.value タイプの内部値。

    データタイプ:文字列

    この例では、現在の変更要求 GlideRecord の getTeamScoreForChange() メソッドを使用して変更要求のチームスコアを取得し、そのさまざまな属性を使用してスコアサマリーを作成し、作業メモに書き込む方法を示します。

    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForChange(current);
     
    gs.info(JSON.stringify(changeTeamSuccess, null, 2));
     
    if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
        chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a " + changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.display_value + " success rating (current success score is: " + changeTeamSuccess.score.display_value + ").\nConsider adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
        chgGr.update();
    }

    返される結果の例:

    {
      "can_read": true,
      "sys_user_group": {
        "parent": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "manager": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "roles": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "0",
          "value": 0
        },
        "description": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "source": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
          "value": "2018-03-07 21:00:41",
          "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
        },
        "type": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
          "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "glide.maint",
          "value": "glide.maint"
        },
        "cost_center": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "default_assignee": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
          "value": "2018-03-07 21:00:41",
          "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
        },
        "name": {
          "display_value": "IT Securities",
          "value": "IT Securities"
        },
        "exclude_manager": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "email": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "include_members": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "glide.maint",
          "value": "glide.maint"
        }
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change success scores",
          "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
        },
        "value": 465,
        "display_value": "465",
        "delta": {
          "value": 0,
          "display_value": "0"
        },
        "has_score": true
      },
      "chg_success_score_rating": {
        "score_start": {
          "display_value": "0",
          "value": 0
        },
        "score_end": {
          "display_value": "499",
          "value": 499
        },
        "color": {
          "display_value": "#FCCAC9",
          "value": "#FCCAC9"
        },
        "rating": {
          "display_value": "Low",
          "value": "Low"
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "0",
          "value": 0
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "sys_overrides": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
          "value": "2020-03-27 07:43:29",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_class_name": {
          "display_value": "Change Success Score Rating",
          "value": "chg_success_score_rating"
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
          "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
          "value": "2020-03-27 07:43:29",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
        },
        "sys_domain": {
          "display_value": "global",
          "value": "global"
        },
        "sys_name": {
          "display_value": "Low",
          "value": "Low"
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        }
      }
    }

    ChangeSuccess - getTeamScoreForGroupId(文字列 sys_id, 文字列 domain_id)

    指定されたグループの最新の変更チームの成功スコア (グループに基づく元の変更の成功スコア) を返します。

    表 : 15. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    sys_id 文字列 変更チームの成功スコアを返すグループのSys_id。ユーザーグループ [sys_user_group] テーブルにあります。
    domain_id 文字列 オプション。パフォーマンスアナリティクスチームの成功スコアをクエリするときに使用するドメインのSys_id。
    表 : 16. 返される内容
    パラメーター 説明
    can_read 指定された変更要求について変更チームの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:チームの成功スコアが取得されました。
    • false:チームの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_success_score_rating 返されたスコアと一致する変更の成功スコア評価 [chg_success_score_rating] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。

    データタイプ: オブジェクト

    "chg_success_score_rating": {
      "active": {Object},
      "color": {Object},
      "rating": {Object},
      "score_end": {Object},
      "score_start": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_overrides": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object}
    }
    chg_success_score_rating.active 関連する変更の成功スコアレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更の成功スコアレコードがアクティブです。
    • false:変更の成功スコアレコードはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    chg_success_score_rating.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    chg_success_score_rating.color 変更要求の変更の成功スコアカードに表示される、関連する変更の成功スコアの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.rating 変更の成功スコア評価 (「低」や「高」など)。

    データタイプ: オブジェクト

    "rating": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.rating.display_value 評価の値を表示します。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.rating.value 評価の内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_end 変更の成功スコアの最高値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_end": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.score_end.display_value score_endの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_end.value score_endの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.score_start 変更の成功スコアの最小値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_start": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.score_start.display_value score_startの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.score_start.value score_startの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.sys_class_name 変更の成功スコア評価テーブル名。成功スコア評価/chg_success_score_ratingを常に変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_by 関連する変更の成功スコア評価レコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on 変更の成功スコア評価レコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更の成功スコアレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_id 関連する変更の成功スコアレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_mod_count 関連付けられた変更の成功スコアレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    chg_success_score_rating.sys_name 変更の成功スコア評価の名前。

    可能な値:

    • 優秀

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_overrides 同じテーブルにあるが、現在のレコードより上のドメインにあるレコードのSys_id。これにより、下位ドメインのレコードが、その上のドメインのレコードを上書きできます。

    たとえば、「グローバル」ドメインで定義された評価レコードがあるが、ドメイン「TOP/ACME」の場合は「グローバル」のレコードを上書きします。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_overrides": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overridesの表示値。

    データタイプ:文字列

    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overridesの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_tags 変更の成功スコアレコードに関連付けられたシステムタグのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_by 関連する変更の成功スコアレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on 関連する変更の成功スコア レコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group 指定された変更要求によって参照されるグループ [sys_user_group] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。
    データタイプ: オブジェクト
    "sys_user_group": {
      "active": {Object},
      "cost_center": {Object},
      "default_assignee": {Object},
      "description": {Object},
      "email": {Object},
      "exclude_manager": {Object},
      "include_members": {Object},
      "manager": {Object},
      "name": {Object},
      "parent": {Object},
      "roles": {Object},
      "source": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "type": {Object}
    }
    sys_user_group.active グループがアクティブかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:グループはアクティブです
    • false:グループは非アクティブ化されています

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.cost_center グループに関連付けられているコストセンターのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "cost_center": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.cost_center.display_value cost_centerの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.cost_center.value cost_centerの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.default_assignee グループのデフォルトのアサイニーであるユーザーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "default_assignee": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.default_assignee.display_value default_assigneeの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.default_assignee.value default_assigneeの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.description グループの説明

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.email グループのメールアドレス。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.email.display_value メールの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.email.value メールの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.exclude_manager グループのマネージャーがグループメールを受信するかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:マネージャーはグループメールを受信しません。
    • false:マネージャーはグループメールを受信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "exclude_manager": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_managerの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.exclude_manager.value exclude_managerの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.include_members 誰かがグループメールアドレスにメールを送信したときに、グループメンバーが個々のメールを受信するかどうかを示すフラグ。この機能の唯一の例外は承認通知です。この選択に関係なく、グループのすべてのメンバーが承認通知を受け取ります。

    有効な値:

    • true:グループ全体にメールを送信します。
    • false:default_assigneeにのみメールを送信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "include_members": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    sys_user_group.include_members.display_value include_membersの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.include_members.value include_membersの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    sys_user_group.manager グループのマネージャーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "manager": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.manager.display_value マネージャーの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.manager.value マネージャーの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.name グループの名前

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.parent このグループの親のSys_id。グループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。たとえば、インシデントが親グループにアサインされているときに [アサイン先] ルックアップアイコンをクリックすると、親グループのメンバーのみが利用可能になります。子グループのメンバーは利用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "parent": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.parent.display_value 親の表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.parent.value 親の内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.roles グループにアサインされたユーザーロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.roles.display_value ロールの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.roles.value ロールの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.source グループのソース。

    データタイプ: オブジェクト

    "source": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.source.display_value ソースの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.source.value ソースの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_by グループレコードを作成したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on グループレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_id グループのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_mod_count 関連付けられたグループ情報が変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    sys_user_group.sys_updated_by グループ情報を最後に更新したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on グループ情報が最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.type グループのタイプ。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    sys_user_group.type.display_value タイプの表示値。

    データタイプ:文字列

    sys_user_group.type.value タイプの内部値。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、 getTeamScoreForGroupId() メソッドを使用してグループのチームスコアを取得し、要求されたレコードをフィルター処理してから、すべての低いグループスコアとデルタを関連するグループレコードのイベントキュー change_success.team.warning に格納する方法を示しています。

    var chgGroupGr = new GlideAggregate("change_request");
    chgGroupGr.addInactiveQuery();
    chgGroupGr.addNotNullQuery("close_code");
    chgGroupGr.groupBy("assignment_group");
    chgGroupGr.query();
     
    while (chgGroupGr.next()) {
        var groupId = chgGroupGr.getValue("assignment_group");
        var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForGroupId(groupId);
        if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
            var grpGr = new GlideRecord("sys_user_group");
            grpGr.get(groupId);
            gs.eventQueue("change_success.team.warning", grpGr, changeTeamSuccess.score.value, changeTeamSuccess.score.delta.value);
        }
    }

    このメソッドを呼び出したときの返される結果の例:

    {
      "can_read": true,
      "sys_user_group": {
        "parent": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "manager": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "roles": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "1",
          "value": 1
        },
        "description": {
          "display_value": "LDAP admins group",
          "value": "LDAP admins group"
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "source": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2013-07-26 22:48:47",
          "value": "2013-07-26 21:48:47",
          "display_value_internal": "2013-07-26 22:48:47"
        },
        "type": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23",
          "value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "cost_center": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "default_assignee": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2013-07-26 22:12:56",
          "value": "2013-07-26 21:12:56",
          "display_value_internal": "2013-07-26 22:12:56"
        },
        "name": {
          "display_value": "LDAP Admins",
          "value": "LDAP Admins"
        },
        "exclude_manager": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "email": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "include_members": {
          "display_value": "false",
          "value": false
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        }
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change success scores",
          "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
        },
        "value": 510,
        "display_value": "510",
        "delta": {
          "value": 0,
          "display_value": "0"
        },
        "has_score": true
      },
      "chg_success_score_rating": {
        "score_start": {
          "display_value": "500",
          "value": 500
        },
        "score_end": {
          "display_value": "599",
          "value": 599
        },
        "color": {
          "display_value": "#FDEEC5",
          "value": "#FDEEC5"
        },
        "rating": {
          "display_value": "Medium",
          "value": "Medium"
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "0",
          "value": 0
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "sys_overrides": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
          "value": "2020-03-27 07:44:07",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_class_name": {
          "display_value": "Change Success Score Rating",
          "value": "chg_success_score_rating"
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de",
          "value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
          "value": "2020-03-27 07:44:07",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
        },
        "sys_domain": {
          "display_value": "global",
          "value": "global"
        },
        "sys_name": {
          "display_value": "Medium",
          "value": "Medium"
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        }
      }
    }

    ChangeSuccess - getTypeScoreForChange(Object chgGr)

    指定された変更要求 GlideRecord に基づいて最新のタイプの成功スコアを返します。

    表 : 17. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    chgGr オブジェクト タイプの成功スコアを返す変更要求 GlideRecord。
    表 : 18. 返される内容
    パラメーター 説明
    can_read 指定された変更要求についてタイプの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:タイプの成功スコアが取得されました。
    • false:タイプの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    type タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "sys_id": "String",
      "value": "String"
    }
    type.display_value 選択肢のラベル。

    データタイプ:文字列

    type.sys_id 指定された変更タイプの選択肢 [sys_choice] レコードのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type.value 選択肢の値。

    データタイプ:文字列

    このコード例は、ユーザーが読み取りアクセス権を持ち、成功スコア値が 50% 未満の変更モデルについて、現在の GlideRecord に基づいて最新のタイプの成功スコアを取得する方法を示しています。その後、作業メモに保存されます。

    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForChange(current);
     
    gs.info(JSON.stringify(changeTypeSuccess, null, 2));
     
    if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 50) {
       current.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Type of \"" + changeTypeSuccess.type.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeTypeSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Type or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
       current.update();
    }

    このメソッドを呼び出したときの返される結果の例:

    {
      "can_read": true,
      "type": {
        "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
        "value": "normal",
        "display_value": "Normal"
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
          "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
        },
        "value": 74.29906542056075,
        "display_value": "74.30",
        "delta": {
          "value": 0,
          "display_value": "0.00"
        },
        "has_score": true
      }
    }

    ChangeSuccess - getTypeScoreForType(String type, String domain_id)

    指定された変更タイプの最新のタイプの成功スコアを返します。

    表 : 19. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    type 文字列 「緊急」など、タイプの成功スコアを返す変更要求のタイプ。
    domain_id 文字列 オプション。タイプ成功スコアの パフォーマンスアナリティクス をクエリするときに使用するドメインのSys_id。
    表 : 20. 返される内容
    パラメーター 説明
    can_read 指定された変更要求についてタイプの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:タイプの成功スコアが取得されました。
    • false:タイプの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    スコア 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    スコア.デルタ 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    スコア.デルタ.値 デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    type タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "sys_id": "String",
      "value": "String"
    }
    type.sys_id 指定された変更タイプの選択肢 [sys_choice] レコードのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type.value 選択肢の値。

    データタイプ:文字列

    type.display_value 選択肢のラベル。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、 getTypeScoreForType() メソッドを使用して、指定された型 (名前、要素、および言語) の型スコアを取得し、要求されたレコードをフィルタリングする方法を示しています。次に、65% 未満のすべてのタイプスコアを、関連するsys_choiceレコードのイベントキュー change_success.type.warning に入れます。

    var chgTypeGr = new GlideRecord("sys_choice");
    chgTypeGr.addQuery("name", "change_request");
    chgTypeGr.addQuery("element", "type");
    chgTypeGr.addQuery("language", "en");
    chgTypeGr.query();
     
    while (chgTypeGr.next()) {
        var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForType(chgTypeGr.getValue("value"));
        if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 65)
            gs.eventQueue("change_success.type.warning", chgTypeGr, changeTypeSuccess.score.value, changeTypeSuccess.score.delta.value);
    }

    このメソッドを呼び出したときの返される結果の例:

    {
      "can_read": true,
      "type": {
        "sys_id": "2ba27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
        "value": "emergency",
        "display_value": "Emergency"
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
          "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
        },
        "value": 82.97872340425532,
        "display_value": "82.98",
        "delta": {
          "value": 0,
          "display_value": "0.00"
        },
        "has_score": true
      }
    }

    ChangeSuccess - withIndicatorScores(ブールトグル)

    関連付けられたメソッドが、異なるタイプのスコア (チーム、モデル、およびタイプ) のそれぞれを生成するために使用される パフォーマンスアナリティクス (PA) インジケーターの詳細を返すかどうかをコントロールします。デフォルトでは、この情報は返されません。

    このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこのデータの返却をオンまたはオフに切り替えます。このメソッドはヘルパーメソッドであり、次のような成功スコアを返す他のいずれかのメソッドと組み合わせて使用する必要があります。
    表 : 21. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン PA インジケーターの詳細を含めるかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:PA インジケーターの詳細を返します。
    • false:PA インジケーターの詳細を返しません。

    デフォルト値:false

    表 : 22. 返される内容
    パラメーター 説明
    indicator_scores 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    indicator_scores.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    indicator_scores.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    indicator_scores.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    indicator_scores.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    indicator_scores.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    indicator_scores.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    indicator_scores.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    indicator_scores.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    indicator_scores.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    次の例は、 getScoresForChange() 呼び出しでインジケータースコアが返されないように要求する方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    
    gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withIndicatorScores(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    次の出力は、このヘルパーが true に設定されている場合に返されるインジケータースコア値のみを示しています。このヘルパーがアタッチされているメソッドに基づいて、他の値も返される場合があります。

    "indicator_scores": [
      {
        "indicator": {
          "name": "Total changes",
          "sys_id": "966e899173401010491d235f04f6a7ef"
        },
        "value": 11,
        "display_value": "11",
        "delta": {
          "value": 0,
          "display_value": "0"
        },
        "has_score": true
      }
    ]

    ChangeSuccess - withModelScore(ブールトグル)

    getScoresForChange() メソッドで呼び出された場合にのみ有効です。getScoresForChange() メソッドがモデルスコアを返すかどうかを制御します。デフォルトでは、モデルスコアが返されます。

    このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこのデータの返却をオンまたはオフに切り替えます。

    表 : 23. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン

    モデル成功スコアを含めるかどうかを示すフラグ。

    有効な値:
    • true:モデルの成功スコアを返します。
    • false:モデル成功スコアを返しません。

    デフォルト:true

    表 : 24. 返される内容
    パラメーター 説明
    model_success_score モデル成功スコアの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "model_success_score" {
      "can_read": Boolean,
      "chg_model": {Object},
      "score": {Object}
    }
    model_success_score.can_read 指定された変更要求についてモデル成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:モデル成功スコアが取得されました。
    • false:モデル成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model 指定された変更要求によって参照される変更モデル [chg_model] レコード内の各フィールドの個々のオブジェクト。各オブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、値プロパティとdisplay_valueプロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS のdisplay_value_internalプロパティも返します。
    "chg_model": {
      "active": {Object},
      "advanced_security": {Object},
      "available_in_ui": {Object},
      "color": {Object},
      "default_change_model": {Object},
      "description": {Object},
      "implementation_states": {Object},
      "name": {Object},
      "read_roles": {Object},
      "record_preset": {Object},
      "state_field": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_domain_path": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_name": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "table_name": {Object},
      "write_roles": {Object}
    }

    データタイプ: オブジェクト

    model_success_score.chg_model.active 関連付けられた変更モデルレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはアクティブです。
    • false:変更モデルはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.advanced_security この変更モデルに対して、ロールベースのセキュリティに加えてユーザー基準ベースのセキュリティが使用されているかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:高度なセキュリティが使用されます。
    • false:高度なセキュリティは使用されません。

    データタイプ: オブジェクト

    "advanced_security": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value advanced_securityフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.advanced_security.value advanced_securityフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.available_in_ui 関連付けられた変更モデルレコードがユーザーインターフェイス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更モデルはユーザーインターフェイスで使用できます。
    • false:ユーザーインターフェイスで変更モデルを使用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "available_in_ui": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value available_in_uiフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value available_in_uiフラグの値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.color 変更要求ランディングページで関連付けられた変更モデルの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.default_change_model 関連付けられた変更モデルレコードがデフォルトの変更モデルであるかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:デフォルト
    • false:デフォルトではありません

    データタイプ: オブジェクト

    "default_change_model": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value デフォルトの変更モデルフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.default_change_model.value デフォルトの変更モデルフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.chg_model.description 変更モデルの目的の簡単な説明。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.name 変更モデルの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.record_preset 新しい変更要求レコードが作成されたときに、関連する値とともに自動的に入力されるフィールドの名前と値のペア。値はキャレット記号で区切られます。

    例:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=オートメーション : change^EQ"

    データタイプ: オブジェクト

    "record_preset": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value record_presetの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.record_preset.value record_presetの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.state_field table_name で指定された値に基づいて選択肢を収集する選択リストフィールド。変更モデルの場合、これは常に「ステータス」に設定されます。

    データタイプ: オブジェクト

    "state_field": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value state_fieldの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.state_field.value state_fieldの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_class_name モジュールテーブル名を変更します。常にモデル/chg_modelを変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_by 関連する変更モジュールレコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on 変更モジュールレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更モジュールレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain_path インスタンスでドメインを使用する場合は、関連する変更モジュールレコードが存在するドメインパス。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain_path": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_pathの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_pathの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_id 関連付けられた変更モデルレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_mod_count 関連付けられた変更モデルレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    model_success_score.chg_model.sys_name 変更モデルの名前。常に name パラメーターと同じです。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_by 関連する変更モデルレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on 関連する変更モデルレコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.chg_model.table_name 選択肢を収集する [選択リスト] フィールドを定義するテーブル。変更モデルの場合、これは常に「change_request」に設定されます。

    データタイプ:文字列

    最大長:80

    model_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    model_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    model_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    model_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    model_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    model_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    次の例は、 getScoresForChange() 呼び出しでモデルスコア情報が返されないように要求する方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    
    gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withModelScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));
    

    次の出力は、このヘルパーが true に設定されている場合に返されるモデル成功スコア値のみを示しています。返される可能性のある他のスコアを確認するには、「 getScoresForChange()」を参照してください。

    "model_success_score": {
        "can_read": true,
        "chg_model": {
          "color": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "default_change_model": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "description": {
            "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
            "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
            "value": "2020-10-21 10:10:57",
            "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
          },
          "table_name": {
            "display_value": "change_request",
            "value": "change_request"
          },
          "sys_class_name": {
            "display_value": "Change Model",
            "value": "chg_model"
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
            "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "write_roles": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
            "value": "2020-10-02 13:50:20",
            "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
          },
          "read_roles": {
            "display_value": "itil,sn_change_read",
            "value": "itil,sn_change_read"
          },
          "sys_name": {
            "display_value": "Unauthorized Change",
            "value": "Unauthorized Change"
          },
          "advanced_security": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "record_preset": {
            "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
            "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "9",
            "value": 9
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "available_in_ui": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "state_field": {
            "display_value": "state",
            "value": "state"
          },
          "name": {
            "display_value": "Unauthorized Change",
            "value": "Unauthorized Change"
          },
          "implementation_states": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          }
        },
        "score": {
          "indicator": {
            "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
            "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
          },
          "value": 76.92307692307693,
          "display_value": "76.92",
          "delta": {
            "value": 0,
            "display_value": "0.00"
          },
          "has_score": true
        }
      }

    ChangeSuccess - withSecurity(ブールトグル)

    メソッドが関連するメソッドを呼び出しているユーザーを検証するかどうかを制御し、要求されたコンテンツを読み取る権限があることを確認します。

    例:
    • チームの成功スコアの場合:ユーザーが関連するグループに対する読み取り権限を持っていることを確認します。
    • モデルスコアの場合:ユーザーが変更モデルレコードの読み取り権限を持っていることを確認します。
    • タイプスコアの場合:ユーザーがその変更タイプの選択肢レコードに対する読み取り権限を持っていることを確認します。
    デフォルトでは、すべての ChangeSuccess メソッドでこの検証が実行されます。このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこの検証のオンとオフを切り替えます。
    表 : 25. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン 関連付けられたメソッドを呼び出しているユーザーを検証するかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:関連するメソッドを呼び出しているユーザーを検証します。
    • false:関連付けられているメソッドを呼び出すユーザーを検証しません。

    デフォルト:true

    表 : 26. 返される内容
    パラメーター 説明
    なし

    次の例は、 getScoresForChange() メソッドを呼び出すときにユーザーセキュリティチェックをオフにする方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    new sn_chg_score.ChangeSuccess().withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    出力:

    None

    ChangeSuccess - withTeamScore(ブールトグル)

    getScoresForChange() メソッドで呼び出された場合にのみ有効です。getScoresForChange() メソッドがチームスコアを返すかどうかを制御します。デフォルトでは、チームスコアが返されます。

    このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこのデータの返却をオンまたはオフに切り替えます。

    表 : 27. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン チームの成功スコアを含めるかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:チームの成功スコアを返します。
    • false:チームの成功スコアを返しません。

    デフォルト:true

    表 : 28. 返される内容
    パラメーター 説明
    team_success_score チームの成功スコアの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "team_success_score" {
      "can_read": Boolean,
      "chg_success_score_rating": {Object},
      "score": {Object},
      "sys_user_group":{Object}
    }
    team_success_score.can_read 指定された変更要求について変更チームの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:チームの成功スコアが取得されました。
    • false:チームの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.chg_success_score_rating 返されたスコアと一致する変更の成功スコア評価 [chg_success_score_rating] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。

    データタイプ: オブジェクト

    "chg_success_score_rating": {
      "active": {Object},
      "color": {Object},
      "rating": {Object},
      "score_end": {Object},
      "score_start": {Object},
      "sys_class_name": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_domain": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_name": {Object},
      "sys_overrides": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object}
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.active 関連する変更の成功スコアレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更の成功スコアレコードがアクティブです。
    • false:変更の成功スコアレコードはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.chg_success_score_rating.color 変更要求の変更の成功スコアカードに表示される、関連する変更の成功スコアの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.rating 変更の成功スコア評価 (「低」や「高」など)。

    データタイプ: オブジェクト

    "rating": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value 評価の値を表示します。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value 評価の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end 変更の成功スコアの最高値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_end": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value score_endの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value score_endの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start 変更の成功スコアの最小値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_start": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value score_startの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value score_startの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name 変更の成功スコア評価テーブル名。成功スコア評価/chg_success_score_ratingを常に変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by 関連する変更の成功スコア評価レコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on 変更の成功スコア評価レコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更の成功スコアレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id 関連する変更の成功スコアレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count 関連付けられた変更の成功スコアレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name 変更の成功スコア評価の名前。

    可能な値:

    • 優秀

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides 同じテーブルにあるが、現在のレコードより上のドメインにあるレコードのSys_id。これにより、下位ドメインのレコードが、その上のドメインのレコードを上書きできます。

    たとえば、「グローバル」ドメインで定義された評価レコードがあるが、ドメイン「TOP/ACME」の場合は「グローバル」のレコードを上書きします。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_overrides": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overridesの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overridesの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags 変更の成功スコアレコードに関連付けられたシステムタグのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by 関連する変更の成功スコアレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on 関連する変更の成功スコア レコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    team_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    team_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group 指定された変更要求によって参照されるグループ [sys_user_group] レコードの各フィールドの個々のオブジェクト。各フィールドオブジェクトには、フィールド名であるキーがあり、 value プロパティと display_value プロパティが含まれています。フィールドタイプが日付/時刻の場合、メソッドは、ユーザーのタイムゾーンにあるが、システム形式 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS の display_value_internal プロパティも返します。
    データタイプ: オブジェクト
    "sys_user_group": {
      "active": {Object},
      "cost_center": {Object},
      "default_assignee": {Object},
      "description": {Object},
      "email": {Object},
      "exclude_manager": {Object},
      "include_members": {Object},
      "manager": {Object},
      "name": {Object},
      "parent": {Object},
      "roles": {Object},
      "source": {Object},
      "sys_created_by": {Object},
      "sys_created_on": {Object},
      "sys_id": {Object},
      "sys_mod_count": {Object},
      "sys_tags": {Object},
      "sys_updated_by": {Object},
      "sys_updated_on": {Object},
      "type": {Object}
    }
    team_success_score.sys_user_group.active グループがアクティブかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:グループはアクティブです
    • false:グループは非アクティブ化されています

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.cost_center グループに関連付けられているコストセンターのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "cost_center": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value cost_centerの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value cost_centerの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.default_assignee グループのデフォルトのアサイニーであるユーザーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "default_assignee": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value default_assigneeの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value default_assigneeの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.description グループの説明

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value 説明の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.description.value 説明の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.email グループのメールアドレス。

    データタイプ: オブジェクト

    "description": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value メールの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.email.value メールの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager グループのマネージャーがグループメールを受信するかどうかを示すフラグ。

    可能な値:

    • true:マネージャーはグループメールを受信しません。
    • false:マネージャーはグループメールを受信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "exclude_manager": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_managerの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value exclude_managerの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.include_members 誰かがグループメールアドレスにメールを送信したときに、グループメンバーが個々のメールを受信するかどうかを示すフラグ。この機能の唯一の例外は承認通知です。この選択に関係なく、グループのすべてのメンバーが承認通知を受け取ります。

    有効な値:

    • true:グループ全体にメールを送信します。
    • false:default_assigneeにのみメールを送信します。

    データタイプ: オブジェクト

    "include_members": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value include_membersの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.include_members.value include_membersの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    team_success_score.sys_user_group.manager グループのマネージャーのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "manager": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value マネージャーの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.manager.value マネージャーの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.name グループの名前

    データタイプ: オブジェクト

    "name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value 名前の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.name.value 名前の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.parent このグループの親のSys_id。グループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。たとえば、インシデントが親グループにアサインされているときに [アサイン先] ルックアップアイコンをクリックすると、親グループのメンバーのみが利用可能になります。子グループのメンバーは利用できません。

    データタイプ: オブジェクト

    "parent": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value 親の表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.parent.value 親の内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.roles グループにアサインされたユーザーロール。

    データタイプ: オブジェクト

    "roles": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value ロールの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.roles.value ロールの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.source グループのソース。

    データタイプ: オブジェクト

    "source": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value ソースの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.source.value ソースの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by グループレコードを作成したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on グループレコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_id グループのSys_id。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count 関連付けられたグループ情報が変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by グループ情報を最後に更新したユーザー。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on グループ情報が最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.type グループのタイプ。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value タイプの表示値。

    データタイプ:文字列

    team_success_score.sys_user_group.type.value タイプの内部値。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、このメソッドを使用してチームスコア返却応答を false に設定する方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    
    gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    次の出力は、このヘルパーが true に設定されている場合に返されるチームスコア値のみを示しています。返される可能性のある他のスコアを確認するには、「 getScoresForChange()」を参照してください。

    {
      "team_success_score": {
        "can_read": true,
        "sys_user_group": {
          "parent": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "manager": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "roles": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "description": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "source": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
            "value": "2018-03-07 21:00:41",
            "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
          },
          "type": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
            "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "glide.maint",
            "value": "glide.maint"
          },
          "cost_center": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "default_assignee": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
            "value": "2018-03-07 21:00:41",
            "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
          },
          "name": {
            "display_value": "IT Securities",
            "value": "IT Securities"
          },
          "exclude_manager": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "email": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "include_members": {
            "display_value": "false",
            "value": false
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "glide.maint",
            "value": "glide.maint"
          }
        },
        "score": {
          "indicator": {
            "name": "Change success scores",
            "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
          },
          "value": 465,
          "display_value": "465",
          "delta": {
            "value": 0,
            "display_value": "0"
          },
          "has_score": true
        },
        "chg_success_score_rating": {
          "score_start": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "score_end": {
            "display_value": "499",
            "value": 499
          },
          "color": {
            "display_value": "#FCCAC9",
            "value": "#FCCAC9"
          },
          "rating": {
            "display_value": "Low",
            "value": "Low"
          },
          "sys_mod_count": {
            "display_value": "0",
            "value": 0
          },
          "active": {
            "display_value": "true",
            "value": true
          },
          "sys_overrides": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_updated_on": {
            "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
            "value": "2020-03-27 07:43:29",
            "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
          },
          "sys_tags": {
            "display_value": "",
            "value": ""
          },
          "sys_class_name": {
            "display_value": "Change Success Score Rating",
            "value": "chg_success_score_rating"
          },
          "sys_id": {
            "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
            "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
          },
          "sys_updated_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          },
          "sys_created_on": {
            "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
            "value": "2020-03-27 07:43:29",
            "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
          },
          "sys_domain": {
            "display_value": "global",
            "value": "global"
          },
          "sys_name": {
            "display_value": "Low",
            "value": "Low"
          },
          "sys_created_by": {
            "display_value": "admin",
            "value": "admin"
          }
        }
      }

    ChangeSuccess - withTeamScoreRatings(ブールトグル)

    関連付けられたメソッドがすべての変更の成功スコア評価レコードの詳細を返すかどうかを制御します。デフォルトでは、この情報は返されません。

    このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこのデータの返却をオンまたはオフに切り替えます。このメソッドはヘルパーメソッドであり、次のような成功スコアを返す他のいずれかのメソッドと組み合わせて使用する必要があります。
    表 : 29. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン すべてのチーム成功スコア評価レコードの詳細を含めるかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:すべての変更の成功スコア評価レコードの詳細を返します。
    • false:すべての変更の成功スコア評価レコードの詳細を返しません。

    デフォルト値:false

    表 : 30. 返される内容
    パラメーター 説明
    採点
    ratings.active 関連する変更の成功スコアレコードがアクティブでインスタンス内で利用可能かどうかを示すフラグ。
    可能な値:
    • true:変更の成功スコアレコードがアクティブです。
    • false:変更の成功スコアレコードはアクティブではありません。

    データタイプ: オブジェクト

    "active": {
      "display_value": "String",
      "value": Boolean
    }
    ratings.active.display_value アクティブフラグの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.active.value アクティブフラグの内部値。

    データタイプ:ブーリアン

    ratings.color 変更要求の変更の成功スコアカードに表示される、関連する変更の成功スコアの色。

    データタイプ: オブジェクト

    "color": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.color.display_value 色の表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.color.value 色の内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.rating 変更の成功スコア評価 (「低」や「高」など)。

    データタイプ: オブジェクト

    "rating": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.rating.display_value 評価の値を表示します。

    データタイプ:文字列

    ratings.rating.value 評価の内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.score_end 変更の成功スコアの最高値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_end": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    ratings.score_end.display_value score_endの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.score_end.value score_endの内部値。

    データタイプ:数値

    ratings.score_start 変更の成功スコアの最小値。

    データタイプ: オブジェクト

    "score_start": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    ratings.score_start.display_value score_startの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.score_start.value score_startの内部値。

    データタイプ:数値

    ratings.sys_class_name 変更の成功スコア評価テーブル名。成功スコア評価/chg_success_score_ratingを常に変更します。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_class_name": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_class_name.display_value sys_class_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_class_name.value sys_class_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_created_by 関連する変更の成功スコア評価レコードを最初に作成したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_created_by.display_value sys_created_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_created_by.value sys_created_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_created_on 変更の成功スコア評価レコードが最初に作成された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_created_on.display_value sys_created_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_created_on.display_value_internal sys_created_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_created_on.value sys_created_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_domain インスタンスでドメインを使用する場合は、変更の成功スコアレコードが関連付けられているドメインの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_domain": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_domain.display_value sys_domainの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_domain.value sys_domainの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_id 関連する変更の成功スコアレコードの一意の識別子。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_id": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_id.display_value sys_idの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_id.value sys_idの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_mod_count 関連付けられた変更の成功スコアレコードが変更された回数。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_mod_count": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    ratings.sys_mod_count.display_value sys_mod_countの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_mod_count.value sys_mod_countの内部値。

    データタイプ:数値

    ratings.sys_name 変更の成功スコア評価の名前。

    可能な値:

    • 優秀

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_name": {
      "display_value": "String",
      "value": Number
    }
    ratings.sys_name.display_value sys_nameの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_name.value sys_nameの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_overrides 同じテーブルにあるが、現在のレコードより上のドメインにあるレコードのSys_id。これにより、下位ドメインのレコードが、その上のドメインのレコードを上書きできます。

    たとえば、「グローバル」ドメインで定義された評価レコードがあるが、ドメイン「TOP/ACME」の場合は「グローバル」のレコードを上書きします。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_overrides": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_overrides.display_value sys_overridesの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_overrides.value sys_overridesの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_tags 変更の成功スコアレコードに関連付けられたシステムタグのリスト。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_tags": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_tags.display_value sys_tagsの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_tags.value sys_tagsの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_updated_by 関連する変更の成功スコアレコードを最後に更新したユーザーの名前。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_updated_by": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_updated_by.display_value sys_updated_byの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_updated_by.value sys_updated_byの内部値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_updated_on 関連する変更の成功スコア レコードが最後に更新された日時。

    データタイプ: オブジェクト

    "sys_created_on": {
      "display_value": "String",
      "display_value_internal": "String",
      "value": "String"
    }
    ratings.sys_updated_on.display_value sys_updated_onの表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_onの内部表示値。

    データタイプ:文字列

    ratings.sys_updated_on.value sys_updated_onの内部値。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、このメソッドを使用してチームスコア評価の返却応答を false に設定する方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    
    gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScoreRatings(false).getTeamScoreForChange(chgGr), null, 2));

    次の出力は、このヘルパーが true に設定されている場合に返されるチームスコア値のみを示しています。返される可能性のある他のスコアを確認するには、このヘルパーを関連付けているメソッドを参照してください。

    "ratings": [
      {
        "score_start": {
          "display_value": "700",
          "value": 700
        },
        "score_end": {
          "display_value": "850",
          "value": 850
        },
        "color": {
          "display_value": "#A4EDA8",
          "value": "#A4EDA8"
        },
        "rating": {
          "display_value": "Excellent",
          "value": "Excellent"
        },
        "sys_mod_count": {
          "display_value": "1",
          "value": 1
        },
        "active": {
          "display_value": "true",
          "value": true
        },
        "sys_overrides": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_updated_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:45:36",
          "value": "2020-03-27 07:45:36",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:45:36"
        },
        "sys_tags": {
          "display_value": "",
          "value": ""
        },
        "sys_class_name": {
          "display_value": "Change Success Score Rating",
          "value": "chg_success_score_rating"
        },
        "sys_id": {
          "display_value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df",
          "value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df"
        },
        "sys_updated_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        },
        "sys_created_on": {
          "display_value": "2020-03-27 07:44:46",
          "value": "2020-03-27 07:44:46",
          "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:46"
        },
        "sys_domain": {
          "display_value": "global",
          "value": "global"
        },
        "sys_name": {
          "display_value": "Excellent",
          "value": "Excellent"
        },
        "sys_created_by": {
          "display_value": "admin",
          "value": "admin"
        }
      }
    ]

    ChangeSuccess - withTypeScore(ブール値トグル)

    getScoresForChange() メソッドで呼び出された場合にのみ有効です。getScoresForChange() メソッドがタイプスコアを返すかどうかをコントロールします。デフォルトでは、タイプスコアが返されます。

    このメソッドを使用して、現在の ChangeSuccess オブジェクトに対するこのデータの返却をオンまたはオフに切り替えます。

    表 : 31. パラメーター
    名前 タイプ 説明
    トグル ブーリアン タイプの成功スコアを含めるかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:成功スコアタイプを返します。
    • false:成功スコアタイプを返しません。

    デフォルト:true

    表 : 32. 返される内容
    パラメーター 説明
    type_success_score タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type_success_score": {
      "can_read": Boolean,
      "score": {Object},
      "type": {Object}
    }
    type_success_score.can_read 指定された変更要求についてタイプの成功スコアを取得できたかどうかを示すフラグ。
    有効な値:
    • true:タイプの成功スコアが取得されました。
    • false:タイプの成功スコアが取得されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    type_success_score.score 返されたスコアインジケーターの詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "score": {
      "delta": {Object},
      "display_value": "String",
      "has_score": Boolean,
      "indicator": {Object},
      "value": Number
    }
    type_success_score.score.delta 前回のスコアからのスコアの変化。

    データタイプ: オブジェクト

    "delta": {
      "display_value": "String",
      "value": "String"
    }
    type_success_score.score.delta.display_value デルタの表示値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.delta.value デルタの内部値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.display_value パフォーマンスアナリティクス (PA) によって返された表示値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.has_score

    指定された変更要求に対してスコアが返されたかどうかを示すフラグ。

    可能な値:
    • true:スコアが返されました。
    • false:スコアは返されませんでした。

    データタイプ:ブーリアン

    type_success_score.score.indicator スコアの取得に使用される PA インジケーターのその他の詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "indicator": {
      "name": "String",
      "sys_id": "String"
    }
    type_success_score.score.indicator.name スコアを取得するために使用する PA インジケーターの名前。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.indicator.sys_id スコアの取得に使用される PA インジケーターのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.score.value 成功スコアに対して PA によって返される値。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type タイプの成功スコアに関する詳細。

    データタイプ: オブジェクト

    "type": {
      "display_value": "String",
      "sys_id": "String",
      "value": "String"
    }
    type_success_score.type.display_value 選択肢のラベル。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type.sys_id 指定された変更タイプの選択肢 [sys_choice] レコードのSys_id。

    データタイプ:文字列

    type_success_score.type.value 選択肢の値。

    データタイプ:文字列

    次のコード例は、このメソッドを使用して目的の型のスコア返却応答を設定する方法を示しています。

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
    chgGr.get("number", "CHG0030305");
    
    gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTypeScore(true).getScoresForChange(chgGr), null, 2));
    

    次の出力は、このヘルパーが true に設定されている場合に返されるタイプの成功スコア値のみを示しています。返される可能性のある他のスコアを確認するには、「 getScoresForChange()」を参照してください。

    "type_success_score": {
      "can_read": true,
      "type": {
        "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
        "value": "normal",
        "display_value": "Normal"
      },
      "score": {
        "indicator": {
          "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
          "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
        },
        "value": null,
        "display_value": "",
        "delta": {
          "value": "0",
          "display_value": ""
        },
        "has_score": false
      }
    }