Konfigurieren Sie den Chatkanal

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 6. September 2023
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den Virtual Agent-Chatbot (Chatkanal) im Lieferantenportal, damit Lieferanten Accounts Payable Operations -bezogene Selfservice-Aufgaben abschließen können.

    Vorbereitungen

    Aktivieren Sie die folgenden Plugins, damit der Chatkanal im Lieferantenportal für den Zugriff auf vordefinierte Konversationsthemen verfügbar ist:
    • Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot)
    • Erweiterte Arbeitszuweisung mit Lieferantenlebenszyklus-Vorgängen (com.snc.sn_slm_awa)

    Erforderliche Rolle: Kreditorenspezialist, Kreditorensachbearbeiter, Lieferant.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Zusammenarbeitsportal für Lieferanten > Chat-Fenster.
    2. Wählen Sie einen Flow aus, den Sie anzeigen möchten.
      Weitere Informationen zu Flows finden Sie unter Virtual Agent-Flows.