XML による階層のエクスポート
モデルまたはテンプレートとその関連レコードを XML ファイルとしてエクスポートし、別の ServiceNow インスタンスに転送する方法について説明します。
階層プロセスのエクスポートの概要
XML エクスポートプロセスは、2 段階のインタラクションとして動作します。最初のステージでは、プラットフォームアドミンがリストビューから 1 つ以上のモデルまたはインベントリテンプレートを選択するか、フォームビューから 1 つのレコードを開いて、[階層のエクスポート] を選択します。選択したモデルまたはテンプレートに関連する、または選択したモデルまたはテンプレートによって参照されるすべてのレコードが識別され、関連レコードリンクの統合リストとして表示されます。
第 2 段階では、アドミニストレーターは各関連レコードのリンクを開き、プラットフォームの標準のエクスポートアクションを使用して、基礎となるテーブルデータを XML としてエクスポートします。XML ファイルはターゲットインスタンスに転送され、プラットフォームの XML によるテーブルインポート機能を使用してロードされます。ターゲットインスタンスで XML をロードすると、モデルまたはテンプレートが、関連レコードおよび参照レコードの完全な階層とともに再作成されます。
モデルまたはテンプレートをエクスポートすると、選択したレコード、そのすべての先祖、およびそのすべての子孫がエクスポートに含まれます。すべてのレベルの兄弟レコードとその子孫は除外されます。
モデルまたはテンプレート階層をエクスポートする順を追った手順については、「 モデルとテンプレートの階層をエクスポート」を参照してください。