モバイルプッシュ通知のコンポーネント

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ServiceNow Mobile Platform アプリケーションのいずれかで特定の画面をターゲットとするように、モバイルプッシュ通知を構成します。

    この構成によって、通知の構造、ユーザーが受信するテキスト、メッセージを受信するユーザー、および通知の配信のトリガーが決まります。ユーザーが通知をタップすると、関連付けられたディープリンクによって目的の画面に誘導されます。

    図 : 1. プッシュ通知のコンテンツとメッセージの例
    モバイルプッシュ通知で、サンプルコンテンツとサンプルメッセージが矢印で示されています。
    1. プッシュ通知メッセージのコンテンツ
    2. プッシュ通知メッセージ

    各コンポーネントは互いに依存しているため、プッシュ通知の各コンポーネントを構成します。たとえば、プッシュ通知メッセージを作成するには、プッシュ通知コンテンツを構成する必要があります。同様に、プッシュ通知イベントにはプッシュ通知メッセージが必要です。

    表 : 1. モバイルプッシュ通知のコンポーネント
    通知コンポーネント 説明
    プッシュ通知メッセージのコンテンツ

    プッシュ通知メッセージのコンテンツには、ユーザーが通知をタップしたときに誘導される場所、およびその通知の外観とレイアウトが含まれます。

    コンテンツの構成の詳細については、「プッシュ通知メッセージのコンテンツを構成する」を参照してください。

    オプションで、通知に最大 3 つの追加フィールドを表示できます。これらのフィールドは、モバイルアプリの [通知] ナビゲーションバータブに表示されます。

    注:

    これらの追加フィールドでは、モバイル UI スタイルを使用できます。スタイリングの詳細については、「モバイル UI のスタイル」を参照してください。
    プッシュ通知メッセージ プッシュ通知メッセージには、ユーザーが通知を受信したときに表示されるテキストが含まれます。

    メッセージは、デバイスの通知センター (ユーザーに対する構成に基づく) と [通知] タブに表示されます。

    メッセージの構成の詳細については、「プッシュ通知メッセージを構成する」を参照してください。
    プッシュ通知イベント プッシュ通知イベントは、モバイルプッシュ通知を送信するタイミングと送信先を決定します。

    イベントの構成の詳細については、「プッシュ通知イベントを構成する」を参照してください。