Proactive Service Experience Workflows
ServiceNow® Proactive Service Experience Workflows テクノロジー、メディア、およびテクノロジー (TMT) サービスプロバイダーがエンドツーエンドのサポートを提供する方法を提供すると同時に、顧客への影響を理解し、サポートプロセスに関与するすべての関係者に透明性のあるコミュニケーションを提供します。
Proactive Service Experience Workflows アプリケーションの概要については、こちらの短いビデオをご覧ください。