開発と自動化

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • このフェーズは、アカウント関係管理、メンテナンススケジューリング、サービスレベルアグリーメント (SLA) の定義、 サービスブリッジ のインストール (必要な場合) などの重要なアクティビティを追跡して完了するために使用されます。

    ステージ アクティビティ 詳細
    Develpment & Automation (開発と自動化) ベースシステムでは、次のアクティビティを利用できます。
    • アカウント関係性のセットアップ
    • メンテナンススケジュールを設定
    • プロセス SLA とオファリングを作成
    • レポート
    • カタログ開発 (全般)
    • 関連作業
    注:
    初期セットアップステージで サービスブリッジ 統合オプションのいずれかを選択した場合は、関連するアクティビティが表示され、必要に応じて設定できます。

    これらのアクティビティは、要件に応じて構成できます。タスクを追加または削除し、必要に応じて変更することができます。関連作業アクティビティでは、必要に応じてアドホックタスクを作成できます。簡単な構成タスクの詳細については、 プレイブックでカスタマーサクセス (CS) オンボーディングタスクを構成する を参照してください。

    データを確認し、[ 完了としてマーク ] を選択して次のステージに進みます。