갱신 플레이북

갱신 플레이북을 사용하여 조직의 계정 갱신 프로세스를 정의합니다. 이 플레이북은 계약 갱신을 추진하고 고객 유지율을 개선하는 데 사용됩니다.

갱신 플레이북은 다음 스테이지로 구성됩니다.

• 개시
• 기회 평가
• 커뮤니케이션
• 기회 추적
• 검토 및 종결

갱신 플레이북을 생성하는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 갱신 플레이북 생성.