구독 관리 빠르게 시작하기
이 액셀러레이터는 Subscription Management 애플리케이션에서 구독을 효율적으로 관리하는 ServiceNow 방법에 대한 데모를 제공합니다.
액셀러레이터 개요
구독 관리 빠르게 시작하기에서는 고객에게 구독 관리의 핵심 역량과 기능에 대한 개요를 제공합니다 Impact . 이 오퍼링에서는 고객이 Subscription Management 애플리케이션을 사용하여 구독을 사전 예방적으로 관리하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 핵심 기능과 선도적인 사례를 살펴봅니다. 또한 이 액셀러레이터에는 구독 관리를 시작하기 위한 주요 자원이 포함되어 있습니다 ServiceNow .
주:
이 액셀러레이터는 Guided, Guided+(SV 또는 PG), Advanced 및 Total 패키지에 사용할 Impact 수 있습니다.
제공되는 혜택
- 세션 준비
-
- 임시 인스턴스 프로비저닝
- 관련 플러그인 활성화 및 구성
- 고객 코칭 세션 #1(최대 90분)
- 다음이 포함됩니다.
- Subscription Management란?
- Subscription Management 애플리케이션의 역량과 기능에 대한 데모
- 구독에 그룹 할당
- 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 매핑
- 사용 가능한 권리 할당
- 모범 사례 및 구현 가이드라인 검토
- 30일 액세스 권한이 있는 임시 인스턴스
- 고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 – 최대 60분)
- ServiceNow Subscription Management 관련 Q&A 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자를 이끌고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼 거버넌스에 기여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 회사의 ServiceNow 안정성과 유용성을 유지합니다. |
| 사용량 관리자(권장) | 구매한 구독의 할당을 관리합니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | 하나 이상의 ServiceNow Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석하여 모범 사례를 이해하고 고객을 지원합니다. |
요청된 정보/액세스
다음 페이지에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명을 참조하십시오 https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html
제외
이 Impact 액셀러레이터의 Impact 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 특정 제한된 환경의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 도메인이 분리된 인스턴스가 있는 관리형 서비스 제공자에게 제공되지 않을 수 있습니다.
ServiceNow 는 고객의 비프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 대한 권장 사항을 구현할 책임이 없습니다.