자금 조달 전략에 영향을 미치는 CoEI
우수성 및 혁신 센터(CoEI) 자금 조달 전략 액셀러레이터는 Impact 고객에게 전략적 CoEI 자금 조달 접근 방식을 식별하고 개발하는 방법에 대해 조언합니다.
액셀러레이터 개요
CoEI 자금 조달 전략 액셀러레이터 액셀러레이터는 Impact 고객에게 조직 내에서 자금 조달 모델을 구축하기 위한 모범 사례, 콘텐츠, 후속 대응적 지침 및 지원을 제공합니다. 이 액셀러레이터는 CoEI 자금 조달 전략을 ServiceNow 제품에서 받는 가치를 실현하고 가속화하는 수단으로 사용하도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
주:
이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지에 사용할 Impact 수 있습니다.
제공되는 혜택
- 킥오프 회의(최대 60분)
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- 액셀러레이터의 범위 및 기대치 검토
- 고객 책임 개요
- 목표 및 주요 정보의 요약 및 확인
- 자금 조달 모델 개요 및 평가(최대 180분)
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- 다양한 자금 조달 모델 검토
- 다양한 유형의 자금 조달 모델의 이점 논의
- 커스터마이제이션을 위한 자금 조달 모델 프레임워크 선택
- 자금 조달 모델 커스터마이제이션 워크숍(최대 180분)
- 자금 조달 전략을 성공적으로 수립하기 위해 선택한 모델을 사용자 지정하는 데 필요한 다양한 활동을 검토합니다.
- 권장 사항 판독(최대 60분)
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- 구현할 사용자 지정 자금 조달 모델 및 지원 자원 제시
- 추가 질문에 답하기
- 비용 추적과 같이 핸드오프에서 제공되는 도구의 사용 방법 검토
- 출력
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- 선택한 자금 조달 모델 및 예산 할당 계획의 개요를 포함한 맞춤형 자금 조달 전략
- 사용자 지정 가능한 자금 조달 모델 템플릿 및 프레임워크(중앙 집중식, 분산형 및 하이브리드)
- 성장에 따라 CoEI를 발전시키는 데 도움이 되는 기본 원칙(거버넌스, OCM) 우선순위 지정
- 자금 조달 전략과 관련된 다른 Impact 액셀러레이터에 대한 후속 권장 사항
요청된 고객 자원
하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 특정 자원 수는 액셀러레이터이며 고객별로 다릅니다.
| 고객 자원 | 책임 | 필수 | 옵션 |
|---|---|---|---|
| 리드 변경 | 고객의 ServiceNow 변경 지원 프로그램을 관리합니다. | ✓ | |
| 커뮤니케이션 리드 | 고객의 내부 커뮤니케이션 초안을 작성하고 게시합니다. | ✓ | |
| 준수 및 감사 책임자 | 규정 준수, 위험 관리 및 감사 절차를 담당 | ✓ | |
| 플랫폼 소유자 |
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✓ | |
| 리드 처리 | 해당 프로세스를 관리할 책임이 있는 주제 전문가 | ✓ | |
| 프로세스 또는 서비스 소유자 | 인시던트, 변경, 직원 온보딩과 같은 프로세스나 서비스가 목적에 부합하는지 확인할 책임이 있는 각 비즈니스 단위 내의 선임 리더입니다 | ✓ | |
| 프로세스 소유자 |
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✓ | |
| 보고 리드 | Impact 액셀러레이터 컨설턴트와 ServiceNow 만나 필요한 자원에 대한 액세스를 제공하고 참여를 통해 작업을 주도합니다. | ✓ | |
| 경영진 도구 모음: CTO 또는 CIO | 전체 ServiceNow 로드맵 담당 | ✓ | |
| 플랫폼 관리자 | 플랫폼의 일상적인 관리를 ServiceNow 담당합니다 | ✓ | |
| ServiceNow 개발 리드 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | ✓ | |
| ServiceNow 개발 팀 리드 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | ✓ | |
| ServiceNow 플랫폼 설계자 | 전반적인 ServiceNow 플랫폼 아키텍처, 전략 및 거버넌스를 담당합니다. | ✓ | |
| 실무 전문가(SME) | 실무 전문가(SME) | ✓ | |
| 시스템 관리자 |
|
✓ | |
| 기술 거버넌스 위원회 리드 | 데이터, 보안, 개발, 변경 및 릴리스에 대한 정책과 절차를 수립하는 기술 거버넌스 위원회를 이끕니다. | ✓ |
요청된 정보/액세스
- 조직도 및 역할 및 책임
- RACI 다이어그램
- 헌장 및/또는 기본 원칙 문서
예외
ServiceNow 인력은 CoEI ServiceNow 의 구현 또는 관리를 담당하지 않습니다.