스쿼드에 Impact 임시 인스턴스 액세스 권한 부여
팀의 고유한 혁신 과제를 해결하는 데 도움을 줄 준비가 된 전담 전문가 팀인 ServiceNow Impact Squad를 숙지하십시오. 기능을 지원 Impact 할 수 있도록 스쿼드에 대한 인스턴스에 대한 30일 읽기 전용 액세스 권한을 확인하거나 부여 Impact 합니다.
시작하기 전에
Impact Squad 구성원은 고객 인스턴스에 쉽게 로그인하고 액세스하여 효과적인 지원과 신속한 문제 해결을 촉진할 수 있습니다. 안내 설정 온보딩 프로세스 중에 스쿼드 파악 및 SNC 액세스 부여 페이지에서 동의를 제공할 수 있습니다. 스쿼드 팀 구성원을 선택한 다음 승인 을 선택하면 선택한 구성원이 귀하의 Impact 스토어 애플리케이션팀에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 갖게 됩니다.
승인되면 선택한 구성원에게 30일 동안 읽기 전용 액세스 권한이 부여됩니다 Impact 스토어 애플리케이션 .
온보딩 이외의 다른 액세스 요청의 경우 스쿼드 팀 구성원은 액세스 요청을 트리거할 수 있으며, 이 요청은 이메일을 보내 사용자를 통해 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.Impact 스토어 애플리케이션 스쿼드 팀 구성원이 변경되면 Impact 알림이 전송됩니다.
필요한 역할: impact_platform_owner 또는 admin
프로시저
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스 Impact 쿼드 위젯에서 인스턴스에 대한 스쿼드 액세스 보기를 선택합니다.
인스턴스에 대한 스쿼드 액세스 권한은 스쿼드 팀 구성원 정보와 액세스 필드를 표시합니다 Impact .
표 1. 스쿼드 접근 테이블 필드 설명 작업 작업 필드는 선택한 Impact Squad 구성원에 대한 인스턴스 액세스를 승인하거나 제거하는 데 사용됩니다. 주:액세스 상태 편집은 보류 중, 승인됨 및 거부됨 액세스 상태를 선택할 수 있습니다.액세스 상태 - 보류 중: 스쿼드 팀 구성원이 액세스를 요청했습니다. 작업은 요청을 승인 하거나 거부 하는 것입니다.
- 승인됨: 스쿼드 팀 구성원에게 인스턴스에 대한 30일 액세스 권한이 부여되었습니다. 이 작업은 접근 제거 에 사용할 수 있습니다.
- 거부됨: 스쿼드 팀 구성원이 액세스를 요청했지만 액세스가 허용되지 않았습니다. 요청을 승인 하기 위해 작업을 사용할 수 있습니다.
- 요청되지 않음: 스쿼드 팀 구성원이 인스턴스에 대한 액세스를 요청하지 않았습니다. 수행할 작업이 없습니다.
스쿼드 이름 스쿼드 팀 구성원 스쿼드 제목 스쿼드 제목 액세스 만료 스쿼드 팀 구성원의 인스턴스에 대한 액세스 권한이 만료되는 날짜입니다. -
액세스를 승인, 거부 또는 제거 하려면 선택합니다.
다음에 수행할 작업
을 시작Impact 스토어 애플리케이션하려면 다음을 Impact 사용 참조하십시오.