자동 등록을 사용하여 Impact 제공 인스턴스
자동화된 등록 프로세스는 구성 프로세스를 단순화하고 Impact 스토어 애플리케이션Impact 제공 인스턴스.
시작하기 전에
스캔 엔진를 사용하여 첫 번째 스캔 실행 이 절차를 수행하기 전에.
필요한 역할: Impact 앱 관리자 및 Impact 관리자(IDI)
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 영향도 > 구성 > 안내 설정 > 인스턴스 등록.
- 시작을 선택합니다.
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이 단계에 대한 개요를 읽으려면 인스턴스 등록에 대해 알아보기 를 선택하십시오.
구성 단계에 대한 요약은 다음을 참조하십시오 Impact 스토어 애플리케이션 구성 .
- 계속하려면 완료로 표시하십시오.
- 활동 창에서 자동 등록 시작(기본 방법) 을 선택합니다.
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등록 생성 링크를 선택합니다.
주:Impact 제공 인스턴스에 연결하고 등록을 처리하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
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등록 상태 확인을 선택하여 제공자 연결 진행률을 모니터링하고 연결 링크를 생성합니다.
중요사항:인스턴스 등록이 설정되면 제공자 연결 만들기 링크와 함께 성공 메시지가 생성됩니다. 등록이 성공적으로 생성된 후에만 상태가 업데이트됩니다. 등록을 완료하려면 이 단계를 반복해야 할 수 있습니다.
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성공 메시지에서 제공자 연결 생성 링크를 선택합니다.
새 제공자 연결 등록 기록이 생성되어 .Impact 제공 인스턴스
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양식에 대한 자세한 내용은 제공자 연결 기록 테이블을 참조하십시오.
필드 설명 회사 ServiceNow Impact 는 미리 채워집니다. 필요한 경우 필드 선택기에서 ServiceNow Impact 를 선택합니다. 상태(읽기 전용) - 보류 중: 연결이 진행 중입니다.
- 확인 대기 중: 기록 서비스 교환 을 저장한 후 상태 스캔 검사가 수행됩니다.
- 확인됨: 상태 검사가 성공하고 제공자가 연결되었습니다.
- 확인에 실패함: 상태 검사에 실패했습니다. 제공자가 연결되지 않았습니다.
URL(읽기 전용) Impact 제공자 인스턴스에 대한 URL이 미리 채워집니다. 아웃바운드 상태(읽기 전용) - 공백: 제공자에 대한 연결을 시작하기 전에 사용할 수 있는 상태가 없습니다.
- 온보딩되지 않음: 에 연결 IDI하기 전의 상태입니다.
- 위로
인바운드 상태(읽기 전용) - 공백: 제공자에 대한 연결을 시작하기 전에 사용할 수 있는 상태가 없습니다.
- 온보딩되지 않음: 에 연결 IDI하기 전의 상태입니다.
- 위로
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저장을 선택하여 계속합니다.
확인 검사는 온보딩 프로세스 중에 수행되며 상태는 확인 대기 중으로 반영됩니다.상태가 확인됨으로 반영되면 상태 검사가 성공적으로 처리되고 제공자에 연결 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.상태가 확인 실패로 업데이트되면 상태 검사에 실패하고 제공자가 연결되지 않은 것입니다.
- 오류 배너에서 상태 대시보드 링크를 선택하여 Service Exchange 상태 대시보드로 이동합니다.
- 오류를 확인하고 진단합니다.
- 제공된 단계에 따라 문제를 해결합니다.중요사항:문제를 해결할 수 없으면 고객 서비스 관리자에게 문의하여 도움을 받으십시오.
- 제공자 연결 기록 링크를 선택하고 자동 등록을 다시 시작합니다.
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제공자에 연결을 선택합니다.
동기화 프로세스를 확인하는 상태 메시지가 표시되고 업데이트됩니다.
- 제공자 온보딩이 시작되었습니다...: 와 Impact 제공 인스턴스ID 사이의 Impact 스토어 앱 연결이 확인됩니다.
- 온보딩을 완료하기 위해 설정을 동기화하는 중...: 필요한 구성요소와 설정이 동기화되고 있으며 정렬에 필요합니다.
- 온보딩 완료: 모든 설정이 동기화되었으며 에서 데이터를 Impact 제공 인스턴스동기화할 준비가 되었습니다.
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상태가 온보딩 완료로 업데이트되면 닫기를 선택합니다.
제공자 연결에 대한 아웃바운드 및 인바운드 상태는 성공적으로 연결되고 온보 딩되면 Up 으로 표시됩니다.
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안내 설정에서 제공자 인스턴스 자동 등록 시작 이라는 열린 탭으로 돌아가서 완료 표시 를 선택하여 연결 확인을 계속합니다.
연결에 성공하면 수동 등록을 건너뛰고 안내 설정에서 연결 확인 활동으로 진행할 수 있습니다.