연결 상세 정보

인스턴스에서 ServiceNow 시작된 SOAP 요청이 원격 네트워크 ServiceNow 내의 웹 서비스 제공자와 성공적으로 통신할 수 있으려면 인스턴스에 제공자의 SOAP 엔드포인트에 대한 HTTP 또는 HTTPS 액세스 권한이 있어야 합니다.

LDAP, 웹 서비스 또는 JDBC와 같은 통합과 마찬가지로 SOAP 엔드포인트는 인스턴스로부터의 인바운드 통신을 차단하는 방화벽 뒤에 상주할 수 있습니다. 이 경우 네트워크에 대한 이 연결을 허용하도록 네트워크를 변경해야 합니다. 방화벽 및 ACL 규칙을 수정하여 인스턴스 IP 주소를 허용하거나, SOAP 메시지가 MID 서버를 통해 전송되도록 구성하거나, VPN(가상 사설망) 터널을 구현하여 인스턴스가 네트워크에서 통신할 수 있도록 할 수 있습니다.

주:

일반적인 오해 중 하나는 비동기 SOAP 요청이 ECC 큐를 통해 라우팅되기 때문에 항상 MID Server를 통해 전송된다는 것입니다. 그러나 비동기 SOAP 요청은 MID Server를 사용하도록 구성된 경우에만 사용합니다.