ServiceNow AI Platform 통합을 위한 Splunk Enterprise Event Ingestion 인스턴스 설정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 다음 섹션에서는 에서 애플리케이션을 ServiceNow Store설치하기 전에 인스턴스에서 완료해야 ServiceNow AI Platform® 하는 설정 작업을 나열합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    원활한 설치 및 구성을 위해 애플리케이션을 다운로드하고 설치하기 전에 다음 테이블을 참조하고 나열된 작업을 모두 완료했는지 확인하십시오.

    프로시저

    1. 필수 ServiceNow AI Platform® 역할과 보안 인시던트 응답(SIR) 역할을 할당했는지 확인합니다.

      인스턴스에서 통합을 ServiceNow AI Platform® 설치, 설정 및 사용하려면 다음 역할이 필요합니다.

      • 관리자 역할(admin)의 ServiceNow AI Platform® 사용자는 보안 인시던트 관리자(sn_si.admin) 역할을 사용하여 ServiceNow Store 애플리케이션을 설치하고 할당합니다.
      • 이 통합에서 Splunk Enterprise 이벤트를 수동으로 전달하려면 관리자 역할을 가진 ServiceNow AI Platform® 사용자가 에서 (sn_sec_splunk_v2.api_account_access) 역할을 ServiceNow AI Platform®가진 사용자를 할당합니다. 이 역할을 사용하면 관리자 역할이 있는 Splunk Enterprise 사용자가 이 통합에 대한 수동 이벤트 전달에 필요한 API ServiceNow AI Platform® 에 액세스할 수 있습니다.

        인스턴스에서 자동으로 Splunk EnterpriseServiceNow AI Platform® 경보를 수집하는 경우 통합에 (sn_sec_splunk_v2.api_account_access) 역할이 필요하지 않습니다.

      • sn_si.ingestion_profile_admin 역할을 가진 사용자는 다음에서 다음 작업을 감독합니다.ServiceNow AI Platform®
        • 경보 및 이벤트 프로파일의 이름을 지정하고, 생성하고, 편집합니다.
        • 경보 및 이벤트의 값을 선택하여 보안 인시던트에 매핑합니다 ServiceNow AI Platform® .
        • 구성을 완료하기 전에 보안 인시던트 상세 정보가 정확한지 미리 봅니다.
        • 진행 중인 경보 수집을 예약합니다.
        • 보안 인시던트 분석가(sn_si.analyst) 역할을 할당합니다.
        • sn_si.analyst 사용자는 보안 인시던트에 대한 작업을 수행합니다.

      역할 및 사용자에게 역할을 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Managing roles.

    2. API 버전 6.0 이상을 Splunk 사용하고 있는지 확인합니다.

      콘솔에 액세스할 Splunk Enterprise 수 있는 경우 이 통합에 필요한 API에 액세스할 수 있습니다. API에 필요한 다른 특수 설정은 없습니다.

    3. MID Server를 설치하고 구성했는지 확인하십시오.

      서버가 회사 네트워크 내에 배포된 경우 Splunk 서비스의 MID Server ServiceNow AI Platform® 가 서비스에 연결 Splunk 되어야 합니다. MID 서버에 대한 자세한 내용은 MID 서버를 참조하십시오.

      서비스를 사용하는 Splunk Cloud 경우에는 MID 서버가 필요하지 않습니다.

    4. ServiceNow 통합을 지원하는 데 필요한 핵심 애플리케이션이 설치되고 활성화되었는지 확인합니다.

      Dependency 플러그인(com.snc.si_dep)이 보안 인시던트 응답 필요합니다. 이 플러그인은 제품을 지원하는 데 필요한 모든 종속성을 보안 인시던트 응답 자동으로 설치합니다. 통합에 필요한 다른 보안 운영 애플리케이션을 설치하고 활성화하기 전에 이 플러그인을 설치하고 활성화합니다.

      에서 ServiceNow Store다음 보안 운영 애플리케이션이 설치되고 활성화되는지 확인합니다. 설치되지 않은 경우 원활한 설치를 위해 다음 순서로 한 번에 하나의 애플리케이션을 설치하고 활성화합니다.

      1. 보안 인시던트 응답
      2. 보안 통합 프레임워크
      3. Security Support Common
      4. 보안 지원 오케스트레이션

      핵심 애플리케이션 설치에 보안 운영 대한 자세한 내용은 해당 애플리케이션 활성화 ServiceNow Store문서를 참조하십시오제품 또는 애플리케이션에 대한 보안 운영 권리 가져오기.

    다음에 수행할 작업

    통합을 위한 인스턴스를 성공적으로 설정 ServiceNow AI Platform® 했습니다. 다음 단계는 통합을 위해 애플리케이션을 ServiceNow Store 설치하는 Splunk Enterprise Event Ingestion 것입니다. 자세한 내용은 통합을 위한 Splunk Enterprise Event Ingestion 애플리케이션 설치 및 구성 ServiceNow 문서를 참조하십시오.

    수집을 위해 콘솔에 검색을 Splunk Enterprise 저장하지 않았거나 콘솔과 보안 운영 인스턴스 제품 ServiceNow AI Platform® 에서 Splunk Enterprise 동시에 이 통합에 대한 초기 설정을 수행하는 경우 자세한 내용은 을 참조하십시오통합에 대한 Splunk Enterprise Event Ingestion 콘솔 검색 Splunk Enterprise 저장.

    통합을 위해 콘솔에서 요청 시 Splunk Enterprise 이벤트를 수동으로 익스포트하려면 문서를 Splunk 이벤트 수집 통합을 위한 Splunk Enterprise 수동 이벤트 수집을 위한 환경 설정 참조하십시오.