에 대한 검사 목록 설정 Vulnerability Response Mobile 앱

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 5분

    • 다음 검사 목록에는 를 Vulnerability Response Mobile 앱사용하기 전에 인스턴스 ServiceNow AI Platform® 와 모바일 장치에서 완료해야 하는 설정 작업이 포함되어 있습니다.

    시작하기 전에

    추가 정보는 오른쪽 열의 각 단계를 따릅니다. 이 작업의 예상 완료 시간: 15-20분.

    필요한 역할: admin, sn_vul.remediation_owner

    에 Vulnerability Response Mobile 앱대한 모바일 장치를 성공적으로 설정했습니다. 다음 단계는 에 Vulnerability Response Mobile 앱 로그인하여 모바일 장치에 인스턴스를 추가하는 ServiceNow AI Platform 것입니다.

    프로시저

    1. 옵션으로, 이 검사 목록을 인쇄하고 이를 사용하여 .Vulnerability Response Mobile 앱
    2. 인스턴스에 로그인하여 Vulnerability Response Mobile 앱ServiceNow AI Platform 추가할 수 있도록 목록의 각 항목이 완료되었는지 확인합니다.
      표 1. 모바일 검사 목록
      항목 설명
      확인란
      		관리자 역할이 있는 사용자는 인스턴스에 코어 애플리케이션이 설치되어 ServiceNow AI Platform 있는지 취약성 대응 확인합니다. 모바일 장치에서 보는 인스턴스입니다 ServiceNow AI Platform .
      주:
      취약성 대응 핵심 애플리케이션과 ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다.
      1. 인스턴스에 핵심 애플리케이션이 설치되었는지 확인하려면 플러그인으로 이동하여 을 검색합니다 취약성 대응.
      2. 취약성 대응 코어 애플리케이션이 아직 설치되지 않은 경우 설치를 클릭하여 설치합니다.

      핵심 애플리케이션 설치에 취약성 대응 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 취약성 대응 설치.

      에서 핵심 애플리케이션을 ServiceNow Store얻고, 권리를 얻고, 핵심 애플리케이션을 설치하고, 종속성을 취약성 대응 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오보안 운영 그리고 ServiceNow Store.
      확인란
      		관리자 역할이 있는 사용자는 모바일 장치에서 보려는 인스턴스에 가 Vulnerability Response Mobile 앱 설치되어 ServiceNow AI Platform 있는지 확인합니다.
      주:
      및 Vulnerability Response Mobile 앱ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다. 및 Vulnerability Response Mobile 앱취약성 대응 응용 프로그램은 호환되어야 합니다. Vulnerability Response 애플리케이션 호환성에 대한 자세한 내용은 Vulnerability Response 및 Configuration Compliance 호환성 매트릭스를 참조하십시오.

      에서 ServiceNow Store 다운로드하여 Vulnerability Response Mobile 앱 인스턴스의 ServiceNow AI Platform 에 설치합니다.

      를 Vulnerability Response Mobile 앱설치하면 해당 종속성, com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client도 설치됩니다.

      이러한 종속성이 설치되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 플러그인.
      2. 플러그인 ID(com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)를 검색합니다.
      3. 활성화되지 않은 경우 이러한 플러그인을 활성화합니다. 이러한 플러그인은 에 Vulnerability Response Mobile 앱필요합니다.

      에서 ServiceNow Store애플리케이션을 얻고, 권리를 얻고, 애플리케이션을 설치하고, 종속성을 Vulnerability Response Mobile 앱 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오보안 운영 그리고 ServiceNow Store.
      확인란
      		관리자 역할을 ServiceNow AI Platform 가진 사용자는 인스턴스에서 필요한 ServiceNow AI Platform 역할을 가진 모바일 사용자를 할당했는지 확인합니다.
      1. 사용자에게 할당된 역할을 보려면 다음으로 이동합니다. 모두 > 관리 > 사용자.
      2. 사용자 이름과 역할 관련 목록을 차례로 선택합니다. 이 사용자에게 할당된 모든 역할이 표시됩니다.
      3. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 사용자에게 IT 인프라 라이브러리 역할(itil)을 할당합니다. itil 역할을 가진 사용자는 변경 요청과 정정 작업을 생성, 오픈, 업데이트 및 종결할 수 있습니다. itil 역할을 가진 사용자만 작업을 할당할 수 있습니다.
      4. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 정정 소유자 역할(sn_vul.remediation_owner)을 가진 사용자를 할당합니다. sn_vul.remediation_owner 역할을 가진 사용자는 취약성 및 솔루션 기록을 읽을 수 있습니다. itil 역할을 할당하면 이 역할이 자동으로 추가됩니다.
      5. 필요한 할당 그룹을 생성하고 모바일 사용자를 해당 그룹에 할당했는지 확인합니다.
      주:
      모바일 애플리케이션의 사용자가 많은 경우 그룹에 sn_vul.remediation_owner 역할을 할당할 수도 있습니다. 그룹에 추가하는 각 사용자는 이 역할을 상속합니다.

      담당 규칙 및 그룹에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 취약성 대응 할당 규칙 개요.

      사용자 및 사용자 및 그룹에 역할 할당에 대한 자세한 내용은 사용자 관리를 참조하십시오.
      확인란
      		정정 소유자 역할(sn_vul.remediation_owner)을 가진 사용자는 모바일 장치에 최신 ServiceNow® 에이전트 앱을 다운로드합니다.
      Agent 앱.

      최신 에이전트 앱은 Apple iOS App Store와 Play 스토어에서 사용할 수 있습니다 Google .
      확인란
      		sn_vul.remediation_owner 역할을 가진 사용자는 모바일 장치와 ServiceNow AI Platform 인스턴스에서 알림을 사용할 수 있는지 확인합니다.

      알림은 중요 정정 작업이 사용자 또는 할당 그룹에 할당될 때 알려줍니다. 적시에 정정할 수 있도록 지원하려면, 알림을 활성화한 후 에서 Vulnerability Response Mobile 앱 알림을 클릭하고 기록으로 직접 이동합니다.

      모바일 장치에 표시되도록 인스턴스에서 알림을 ServiceNow AI Platform 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 인스턴스에 다운로드하여 Vulnerability Response Mobile 앱ServiceNow AI Platform 설치했는지 확인합니다.
      2. 인스턴스의 시스템 설정에 ServiceNow AI Platform 있는 알림에서 ServiceNow Mobile 애플리케이션을 활성화했는지 확인합니다.

        알림 설정에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Setting notification preferences in Core UI.

      ServiceNow AI Platform 알림은 모바일 장치의 메시지 화면에도 표시됩니다. 모바일 장치의 설정에서도 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.