Criar novo formulário de indicador

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Crie um indicador de aplicação ou capacidade para avaliar aplicações ou capacidades dentro da estrutura do indicador.

    Tabela 1. Criar novos campos de formulário de indicador
    Campo Descrição
    Nome Nome da aplicação ou indicador de capacidade.
    Descrição resumida Resumo curto da aplicação ou indicador de perfil.
    Limite do resultado O número máximo de registros que um indicador exibe ao executar um script associado. Isso permite um melhor desempenho de Arquitetura empresarial, não processando muitos registros.
    Categoria Categoria à qual o indicador está associado.
    Direção Aplicações de negócios ou capacidades com valores máximos ou mínimos.
    • Selecione Minimizar se valores mais baixos forem melhores.
    • Selecione Maximizar se valores mais altos forem melhores.
    Unidade O tipo de unidade em que as pontuações do indicador são exibidas. As unidades podem ser números, porcentagens, moedas, quantidades de tempo ou qualquer outra entidade que você definir.
    Intervalo de atualização automático O intervalo de atualização para atualizar as pontuações do indicador dentro do intervalo de tempo definido.
    Ordem A posição do indicador na ordem sequencial de todos os outros indicadores ao acessar uma aplicação ou capacidade.
    Tabela 2. Campos da seção de configuração da fonte de dados
    Campo Descrição
    Fonte de dados

    Define o local do qual o indicador recebe dados.

    • Análise de desempenho: coleta pontuações de indicadores criados no Análise de desempenho. Consulte Indicadores de Análise de desempenho.
    • Script personalizado: permite que você grave um script que coleta dados de outra aplicação. Abaixo do campo Fonte de dados, um script de exemplo é exibido. Personalize o script conforme necessário. Um exemplo de script personalizado é:
      var results = {};
 var applications = [];
 var incidentCount = 0;
 
 var applicationsGr = new GlideRecord("cmdb_ci_business_app");
 applicationsGr.addQuery('active', true);
 applicationsGr.query();
 //for each application get incident count at business service level
 while(applicationsGr.next()) {
    incidentCount = 0;
    
    var gr = new GlideRecord("incident");
    gr.addEncodedQuery("opened_atBETWEEN"  + startDate  + "@" +   endDate);
    gr.addQuery('cmdb_ci_business_app', applicationsGr.getUniqueValue());   
    gr.query();
    
    incidentCount = gr.getRowCount();
    var appInfo = {};
    appInfo.appId = applicationsGr.getUniqueValue();
    appInfo.weight = incidentCount;
    applications.push(appInfo);
    }
 results.applications = applications;
 results;
    • Condição de consulta: permite selecionar uma tabela para executar filtros para obter dados.
    • Avaliações: permite avaliar, pontuar e classificar registros avaliando os registros em uma tabela. Consulte Criar tipos de métrica e gerar registros avaliáveis. Para exibir resultados de avaliações de pesquisa no APM, consulte Gerar avaliações de pesquisa e exibir resultados no APM.
    • Indicadores: permite adicionar indicadores secundários dependentes. Por meio dos indicadores secundários, os dados são coletados para o indicador primário.

      Por exemplo, se o indicador primário for o número de problemas, os indicadores dependentes poderão ser o número de contagens de incidentes, o número de problemas e as mudanças. Esses indicadores dependentes são indicadores secundários e o número de incidentes, problemas e mudanças registrados é consolidado no indicador primário como o número de problemas.
    Indicador O campo Indicador aparece quando o Performance Analytics é selecionado na lista Fonte de dados.

    Indicadores são estatísticas usadas para medir as condições atuais e prever tendências.

    Nota:
    Se a frequência de coleta do indicador de aplicação não for maior do que a frequência com que os dados do indicador Análise de desempenho são gerados, o sistema exibirá uma mensagem de erro: A frequência do indicador deve ser sempre maior ou igual à frequência de o indicador de configuração de fonte de dados. Para obter mais informações, consulte Coleta de dados de pontuação do indicador do PA.
    Detalhamento padrão Nome do detalhamento do Performance Analytics.
    Script normalizado Um script para avaliar e pontuar aplicações de negócios e capacidades usando métricas padronizadas. Envolve o uso de indicadores que fornecem uma pontuação normalizada para a condição que estão avaliando. Esses indicadores podem ser baseados em avaliações, condições de consulta, scripts personalizados ou análise de desempenho.
    Tabela 3. Campos de seção de clique de referência
    Campo Descrição
    Clique no tipo de navegação de URL Selecione se deseja exibir a aplicação ou os detalhes do indicador de capacidade em uma nova janela, na mesma janela ou em uma caixa de diálogo.
    Clique no script de URL O script associado a um indicador que permite aos usuários selecionar um URL e exibir os dados do indicador em uma aplicação ou painel relacionado. Isso permite o acesso rápido a informações relevantes ou ações relacionadas aos dados do indicador.