Datas de início e término da tarefa de ordem de serviço

O agendamento dinâmico usa as datas de início da janela da tarefa de ordem de serviço e datas de término da janela para programar tarefas.

Se as datas de início e término da janela estiverem presentes nas tarefas de ordem de serviço, o agendamento dinâmico usará essas datas.

Se a tarefa tiver uma data de início de janela, mas a data tiver passado, o agendamento dinâmico usará a data e a hora atuais para esse valor.

Se a tarefa tiver uma data de início de janela, mas nenhuma data de término de janela, o agendamento dinâmico usará a propriedade com.snc.wm.wo.task_window_day para determinar esse valor.

Se a tarefa não tiver data de início da janela, mas tiver uma data de término da janela, o agendamento dinâmico usará a hora atual para este valor.

Se a tarefa não tiver um início de janela nem uma data de término de janela, o agendamento dinâmico usará a hora e a data atuais para o início da janela e a propriedade com.snc.wm.wo.task_window_day para o término da janela.

Se uma tarefa for criada, a data de término da janela será preenchida automaticamente com base na data de violação de ANS mais recente da ordem de serviço primária. As regras de negócios Preencher fim da janela com base no ANS para as tabelas SLA de tarefa [task_sla] e Tarefa de ordem de serviço [wm_task] e o client script Calcular fim da janela devem ser definidos como Verdadeiro.

Se uma tarefa for criada e a janela fixa estiver habilitada, as regras de negócios e os scripts do cliente não serão executados e a hora de término da janela não será atualizada. Se uma ordem de serviço for criada com base em um compromisso e houver um SLA associado à ordem de serviço, a hora de término da janela será preenchida com base no compromisso e não no SLA.

A data deinício da janela é atualizada para as tarefas de ordem de serviço com base na data de entrega da ordem de transferência somente para ordens de serviço que não são atribuídas. A regra Sync up Delivery Time with WOT de negócios regra de negócios deve ser definida como Verdadeiro. Várias ordens de transferência que têm requisitos de peça obrigatórios, o início da janela é definido como o horário de entrega mais recente da ordem de transferência. A data deinício da janela só é atualizada com base em ordens de transferência somente quando o requisito de peça associado à ordem de transferência é obrigatório. No entanto, você pode editar manualmente a hora de início da janela e substituir a data existente que é preenchida com base na ordem de transferência.

Nota:

A data de início da janela não será atualizada se a tarefa de ordem de serviço for:

• Associado a um compromisso
• Janela fixa
• O término da janela está preenchido e é anterior à data de entrega por