Exibição de uso de licença

Use a exibição de uso de licença como um plano único para entender a posição da licença de todos os produtos de software, corrigir não conformidade, exibir resultados de reconciliação, exibir ou adicionar candidatos a remoção e exibir Gestão de ativos de software relatórios relacionados.

A exibição Uso de licença permite que você exiba as tendências de uso de licença da sua organização e ajuda a prever as necessidades da organização, comparando o número de licenças necessárias com o número de licenças adquiridas. Gerencie suas posições de licença comprando direitos adicionais antes que o consumo de software ultrapasse o número de direitos possuídos.

Acesse a exibição Uso de licença navegando até Espaço de ativo do software > Uso de licença.

Figura 1. Exibição de uso de licença

Use a exibição de uso de licença para:

• fixar fornecedores (específicos do usuário, salvos).
• exibir as principais métricas dos fornecedores, como quantidade com excesso de licenças e custo de true-up.
• filtrar por domínio e status de conformidade.
• classificar por custo de true-up, valor com excesso de licenças e economias potenciais.
• executar uma reconciliação e exibir seus resultados.
• ser informado sobre a última execução de reconciliação.
• exibir e adicionar novos candidatos a remoção.
• exibir e exportar relatórios.
• exiba cartões de fornecedor específicos para os produtos de software que você publicou como parte da implementação em fases de Gestão de ativos de software. Para obter mais informações, consulte Publicar um conjunto específico de seus produtos de software.
  Nota:

  O filtro para status publicado é aplicado automaticamente.

Guia Fornecedores

Exiba o status de conformidade de todos os seus fornecedores. Cada cartão de fornecedor exibe seu status de conformidade codificado por cores junto com o percentual de conformidade. Conforme os produtos ficam em conformidade, a cor muda para verde.

• conforme: indicado pela cor verde. Todos os produtos do fornecedor estão em conformidade.
• fora de conformidade: indicado pela cor vermelha. Todos os produtos do fornecedor não estão em conformidade.

Um ícone vermelho Ícone de em um cartão de fornecedor indica que a reconciliação falhou para esse fornecedor. Abra o cartão para ler os detalhes. Para obter detalhes sobre quais produtos específicos falharam, consulte a árvore de navegação na página de detalhes do fornecedor.

Nota:

Mesmo que um cartão de fornecedor exiba um ícone vermelho, talvez você não observe nenhum produto com falha na árvore de navegação porque a falha pode ter ocorrido antes que os resultados do produto fossem gerados.

Os fornecedores fixados são exibidos, seguidos pelos fornecedores não fixados. Para exibir a conformidade dos fornecedores selecionados, você pode fixá-los para facilitar o acesso. Selecione o ícone de marcador em um cartão para fixá-lo. Assim que você fixa um cartão de fornecedor, ele passa da seção Fornecedores não fixados para a seção Fornecedores fixados.

Nota:

A lista de fornecedores fixados é salva por usuário. Os fornecedores fixados são armazenados na tabela Fornecedor de usuário fixado [samp_pinned_user_publisher].

Exiba cartões de fornecedor relacionados aos produtos de software que você gerencia em uma implementação em fases de Gestão de ativos de software usando o filtro de status Publicado. A filtragem por status Publicado permite reduzir a desordem na exibição Uso de licença.

Nota:

O filtro de status Publicado é mostrado quando a propriedade do sistema com.snc.samp.manage.published.products está habilitada em sua instância ServiceNow. Por padrão, este filtro é definido como Publicado e todos os cartões de fornecedor mostram detalhes de produtos publicados. No entanto, você também pode exibir relatórios de conformidade de licença relacionados aos produtos que não foram publicados, definindo este filtro como Não publicado. Para exibir relatórios relacionados a todos os produtos, limpe o filtro de status Publicado.

Para exibir detalhes de conformidade sobre um fornecedor, selecione um cartão de fornecedor. Um resumo da conformidade desse fornecedor aparece na página de detalhes do fornecedor.

Figura 2. Página de detalhes do fornecedor

A árvore de navegação do fornecedor aparece na página de detalhes do fornecedor com um dos seguintes status de conformidade:

• Em conformidade: a reconciliação foi concluída com sucesso e foi determinado que as instalações e assinaturas estão em conformidade.
• Fora de conformidade: a reconciliação foi concluída com sucesso e foi determinado que as instalações e assinaturas não estão em conformidade com as licenças adquiridas.
• Falha: ocorreu uma falha de reconciliação e, portanto, não é possível determinar a conformidade corretamente. Se um produto falhar, tudo abaixo desse produto, como os resultados do modelo de software, também falhará.

A exibição de navegação mostra detalhes de conformidade de licença dos produtos que foram publicados. Role para baixo até os relatórios mencionados na tabela Métricas do fornecedor para exibir detalhes dos produtos publicados. Se você quiser exibir detalhes e resultados de conformidade de outros produtos não publicados, deverá definir o filtro de status Publicado como Não publicado.

Na exibição de navegação, um ícone de não consumo é exibido ao lado de um modelo de software que não utilizou nenhuma licença. Esses modelos de software são sempre posicionados na parte inferior da árvore e nenhum resultado de modelo de software é mostrado para esse modelo de software.

Um breve resumo das métricas aparece junto com as listas relacionadas pertencentes a esse fornecedor. Para obter detalhes sobre as métricas, consulte a tabela Métricas do fornecedor. Para obter detalhes sobre as listas relacionadas, consulte Campos de fornecedor de uso de licença no espaço.

A árvore de navegação permite que você execute as seguintes ações:

• Faça o detalhamento ativo de um produto, modelo de software ou métrica de licença para exibir as informações de cálculo e conformidade dos resultados de reconciliação mais recentes.
• filtrar produtos (filtragem ativa, incluindo itens recolhidos).
• expandir e recolher links de árvore.

Por padrão, a árvore de navegação está recolhida.

Tabela 1. Métricas do fornecedor

Relatório	Origem	Descrição
Custo de true-up	Resultado do produto [samp_product_result]	Custo estimado para corrigir instalações não licenciadas com base no menor número de direitos necessários (direitos necessários multiplicados pelo preço médio por direito de atribuições). O menor custo das opções de correção dos Direitos de Compra.
Possível economia	Candidato a remoção [samp_sw_reclamation_candidate]	Custo estimado de economia se as instalações de software forem recuperadas. A soma de todas as possíveis economias de todos os candidatos a remoção. Selecione o relatório para ver a lista de candidatos a remoção.
Economia real	Candidato a remoção [samp_sw_reclamation_candidate]	A economia total alcançada se os candidatos a remoção forem recuperados. Selecione o relatório para ver a lista de candidatos a remoção.
Entidades sem licença	Instalação de software [cmdb_sam_sw_install] Assinatura de software [samp_sw_subscription] Opções do Oracle [samp_oracle_options]. Usuários do SAP [samp_sap_system_user] Uso do mecanismo do SAP [samp_sap_sw_client_access] Motivo de entidade não licenciada [samp_entity_unlicensed_reason]	Indica as entidades não licenciadas para este fornecedor, produto e modelo de software. A seguir estão alguns dos indicadores: Instalações sem licença: refere-se a instalações para as quais você comprou alguns direitos, mas os direitos possuídos não são suficientes para cobrir todas as entidades que exigem direitos. Instalações que requerem ação: indica uma ação que você precisa executar para corrigir um problema de uma instalação, como problemas com ICs, direitos ou configuração de modelo de software. Nota: Uma instalação pode ter mais de um problema. É necessário abordar cada problema para resolver totalmente os problemas com uma instalação. Portanto, o número mostrado no indicador de andamento e os detalhes quando você faz o detalhamento ativo podem não estar alinhados. Certifique-se de que todos os problemas foram corrigidos para a instalação. Assinaturas sem licença: assinaturas sem licença. Acesso de cliente não licenciado: refere-se a registros de CAL não licenciados por não ter direitos suficientes nas atribuições para cobrir os registros de CAL. Selecione o número ao lado de cada categoria para obter uma explicação mais detalhada de cada instalação, incluindo o motivo e as causas do status não licenciado.
Indicadores de andamento	Instalação de software [cmdb_sam_sw_install] Item solicitado [sc_req_item] Candidato de remoção [samp_sw_reclamation_candidate]	Indica o andamento da conformidade já feito para este fornecedor, produto e modelo de software. Os indicadores de andamento são diferentes para cada fornecedor. A seguir estão alguns dos indicadores: Instalações ignoradas: instalações ignoradas no processo de reconciliação. Candidatos a remoção: número de candidatos a remoção criados. Selecione o número ao lado de cada categoria para obter uma explicação mais detalhada de cada instalação.

Guia Reconciliação

Você pode exibir todos os resultados históricos de reconciliação nesta guia junto com o seguinte status:

• Concluído: se todos os produtos e fornecedores concluíram a reconciliação com sucesso.
• Falha: se todos os produtos e fornecedores falharam na reconciliação.
• Parcialmente concluído: se apenas alguns produtos ou fornecedores concluíram a reconciliação com sucesso.

Os resultados da execução de reconciliação mais recente são mostrados na exibição Uso de licença. Para mais detalhes, consulte Reconciliação de software para conformidade.

Guia Candidatos a remoção

Exiba uma lista de todos os candidatos a remoção nesta guia. Os candidatos a remoção são usados para recuperar instalações de software que não estão sendo usadas.

Você também pode criar candidatos a remoção. Para mais detalhes, consulte Adicionar um candidato a remoção de software no espaço.

Guia Relatórios

Você pode criar, exibir e executar relatórios nesta guia. Todos os seguintes relatórios do sistema de base estão disponíveis nesta guia:

• Relatório de ciclo de vida do produto de software
• Posição de conformidade de licença de software
• Relatório de economias realizadas do BYOL do Azure
• Modelos de software com mapas de descoberta desativados
• Oracle Relatório de implantações de servidor de banco de dados por acordo
• Oracle Relatório de infraestrutura
• Microsoft Windows e relatórios de detalhes da infraestrutura do SQL Server
• SaaS relatório de detecção

Para criar e gerenciar relatórios, consulte Criar e gerenciar relatórios no espaço.