Formulário Criar novo indicador

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Crie um indicador de aplicação ou capacidade para avaliar aplicações ou capacidades na estrutura de indicador.

    Tabela 1. Criar novos campos de formulário de indicador
    Campo Descrição
    Nome Nome da aplicação ou indicador de capacidade.
    Descrição resumida Resumo resumido do indicador de aplicação ou perfil.
    Limite do resultado O número máximo de registros que um indicador exibe ao executar um script associado. Isso permite um melhor desempenho de Arquitetura empresarial não processando muitos registros.
    Categoria Categoria à qual o indicador está associado.
    Direção Aplicações de negócios ou capacidades com valores máximos ou mínimos.
    • Selecione Minimizar se valores mais baixos forem melhores.
    • Selecione Maximizar se valores mais altos forem melhores.
    Unidade O tipo de unidade na qual as pontuações do indicador são exibidas. As unidades podem ser números, porcentagens, moedas, quantidades de tempo ou qualquer outra entidade que você definir.
    Intervalo de atualização automático O intervalo de atualização para atualizar as pontuações do indicador dentro do intervalo de tempo definido.
    Ordem A posição do indicador na ordem sequencial de todos os outros indicadores ao acessar uma aplicação ou recurso.
    Tabela 2. Campos da seção de configuração da fonte de dados
    Campo Descrição
    Fonte de dados

    Define o local do qual o indicador recebe dados.

    • Performance Analytics : Coleta pontuações de indicadores criados no Performance Analytics. Consulte Indicadores do Performance Analytics .
    • Script personalizado : Permite que você grave um script que coleta dados de outra aplicação. Abaixo de Fonte de dados um script de amostra é exibido. Personalize o script conforme necessário. Um exemplo de script personalizado é:
      var results = {};
 var applications = [];
 var incidentCount = 0;
 
 var applicationsGr = new GlideRecord("cmdb_ci_business_app");
 applicationsGr.addQuery('active', true);
 applicationsGr.query();
 //for each application get incident count at business service level
 while(applicationsGr.next()) {
    incidentCount = 0;
    
    var gr = new GlideRecord("incident");
    gr.addEncodedQuery("opened_atBETWEEN"  + startDate  + "@" +   endDate);
    gr.addQuery('cmdb_ci_business_app', applicationsGr.getUniqueValue());   
    gr.query();
    
    incidentCount = gr.getRowCount();
    var appInfo = {};
    appInfo.appId = applicationsGr.getUniqueValue();
    appInfo.weight = incidentCount;
    applications.push(appInfo);
    }
 results.applications = applications;
 results;
    • Condição de consulta : Permite selecionar uma tabela para executar filtros para obter dados.
    • Avaliações : Permite avaliar, pontuar e classificar registros avaliando registros em uma tabela. Consulte Crie tipos de métrica e gere registros avaliáveis . Para exibir os resultados de avaliações de pesquisa no APM, consulte Gere avaliações de pesquisa e exiba resultados no APM .
    • Indicadores : Permite adicionar indicadores secundários dependentes. Por meio dos indicadores secundários, os dados são coletados para o indicador primário.

      Por exemplo, se o indicador primário for Número de problemas, os indicadores dependentes poderão ser Número de contagens de incidentes, Número de problemas e mudanças. Esses indicadores dependentes são indicadores secundários e o número de incidentes, problemas e mudanças registrados é consolidado até o indicador primário como o número de problemas.
    Indicador . Indicador o campo aparece quando Performance Analytics selecionado em Fonte de dados lista.

    Indicadores são estatísticas usadas para medir as condições atuais e tendências de previsão.

    Nota:
    Se a frequência de coleta do indicador da aplicação não for maior do que a frequência na qual os dados do indicador de Análise de desempenho são gerados, o sistema exibirá uma mensagem de erro: A frequência do indicador deve ser sempre maior ou igual à frequência do indicador de configuração da fonte de dados . Para obter mais informações, consulte Coleta de dados de pontuação do indicador de PA .
    Detalhamento padrão Nome do detalhamento do Performance Analytics.
    Script normalizado Um script para avaliar e pontuar aplicações e capacidades de negócios usando métricas padronizadas. Envolve o uso de indicadores que fornecem uma pontuação normalizada para a condição que estão avaliando. Esses indicadores podem ser baseados em avaliações, condições de consulta, scripts personalizados ou análise de desempenho.
    Tabela 3. Clique nos campos da seção
    Campo Descrição
    Clique no tipo de navegação de URL Selecione se deseja exibir os detalhes do indicador de aplicação ou capacidade em uma nova janela, na mesma janela ou em uma caixa de diálogo.
    Clique no script de URL O script associado a um indicador que permite que os usuários selecionem um URL e exibam os dados do indicador em uma aplicação ou painel relacionado. Isso permite acesso rápido a informações relevantes ou ações relacionadas aos dados do indicador.