Tabelas de sinistros de reparo

Esta seção explica as tabelas de sinistros de reparo em Operações comerciais de manufatura.

Reparar plug-in do sinistro

O recurso de sinistro de reparo adiciona ou modifica as tabelas existentes:

• Linha de despesa [fm_expense_line]
• Caso [sn_customerservice_case]
• Linha do caso [sn_case_line]

O plug-in Reparar declaração adiciona as tabelas a seguir.

Tabela 1. Nomes de tabela para o plug-in de declaração de reparo

Rótulo	Descrição
Caso de solicitação de reparo [sn_repair_claim_mgmt_case]	Armazena os detalhes da solicitação de solicitação de reparo enviada para reembolso.
Item do caso de solicitação de reparo [sn_repair_claim_mgmt_case_line]	Armazena os detalhes do nível de trabalho do sinistro de reparo dos clientes.
Cobrança de linha do caso de reparo [sn_repair_claim_mgmt_case_line_charge]	Armazena o item de linha específico que contém as despesas detalhadas envolvidas no reparo.
Linha de gasto [fm_expense_line]	Armazena as informações de despesa dos trabalhos de declaração aprovados ou parcialmente aprovados.
Caso de sinistro [sn_claim_cmn_case]	Armazena a entrada fornecida pelo concessionário ao fabricante quando a solicitação de reclamação é feita. Essas informações são recuperadas da tabela de entrada Promoção.
Linha de caso de sinistros [sn_claim_cmn_case_line]	Armazena os detalhes no nível de trabalho do sinistro
Linha de caso [sn_case_line]	Armazena os registros de item de linha do caso que são criados para casos primários.
Cobrança da linha do caso de solicitação [sn_claim_cmn_case_line_charge]	Armazena as cobranças incorridas para cada trabalho de reparo.

Para saber mais sobre o Caso e a Linha do Caso, consulte Case Lines and Workflows.