Configure a visibilidade de telecomunicações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • A visibilidade de telecomunicações fornece recursos básicos que oferecem suporte à Descoberta de telecomunicações e à Identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações. Ele inclui lógica compartilhada, modelos de classe de IC aprimorados e atualizações do Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE) personalizadas para elementos de rede de telecomunicações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Confirme que:

    • Sua instância da ServiceNow está licenciada para TSOM.
    • Seu MID Server está operacional e validado para descoberta.
    • Você revisa todas as regras de IRE personalizadas aplicadas a ICs de telecomunicações para ajudar a evitar substituições durante o upgrade.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para configurar a visibilidade de telecomunicações, você deve instalar os plug-ins necessários e atualizar os modelos de classe de IC do CMDB para a versão 1.69.0, que apresenta regras de identificação de IRE específicas de telecomunicações. Isso confirma a identificação e reconciliação precisas de IC em domínios de telecomunicações.
    Nota:
    Se você personalizou regras de identificação de IRE para qualquer um dos ICs de telecomunicações afetados, o upgrade para a versão 1.69.0 poderá substituir ou afetar essas regras.
    Os seguintes recursos estão incluídos com a assinatura do Telecom Visibility:
    Nome do plug-in Descrição App da loja
    Conectores do Service Graph sn_sgc_altiplano_connector Conetor do Service Graph para Nokia Altiplano Sim
    Padrões de Descoberta de Telecomunicações sn_tsom_patterns Padrões de Descoberta de Telecomunicações Sim
    Plug-in de visibilidade de telecomunicações (lógica principal) sn_tsom_core Lógica principal para visibilidade de telecomunicações e reconciliação de discrepâncias Não
    Nota:
    Esses plug-ins acionam automaticamente a instalação ou atualização da aplicação Modelos de classe de IC do CMDB para a versão 1.69.0.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Plug-ins.
    2. PESQUISE e instale o seguinte:
      1. Service Graph Connector para Nokia Altiplano ( sn_sgc_altiplano_connector)
      2. Padrões de Descoberta de Telecomunicações ( sn_tsom_patterns)
      3. Telecom Visibilidade (plug-in) ( sn_tsom_core)
    3. Opcional: Atualize os Modelos de classe de IC do CMDB.
      1. Navegar até Tudo > Aplicações disponíveis Na ServiceNow Store.
      2. PESQUISE Modelos de classe de IC do CMDB (sn_cmdb_ci_class).
      3. Instale ou faça upgrade para a versão 1.69.0.
      Nota:
      Instalar qualquer um dos plug-ins do TSOM listados acima atualizará ou instalará automaticamente a versão 1.69.0 do app Modelos de classe de IC do CMDB. Se sua instância não incluir plug-ins do TSOM ou você estiver em uma versão anterior a Yokohama (por exemplo, Washington DC ou Xanadu), poderá instalar ou fazer upgrade manualmente do app da Store.
    4. Navegar até CMDB > Regras de identificação.
      1. Regras de revisão relacionadas a:
        • cmdb_ci_interface_card
        • cmdb_ci_slot
        • cmdb_ci_subslot
        • cmdb_ci_network_adapter
      2. Valide se sua lógica personalizada permanece funcional.
      3. Atualize ou mescle regras personalizadas conforme necessário.

    Resultado

    Confirme se os seguintes itens estão listados como ativos:

    • Visibilidade de telecomunicações (sn_tsom_core)
    • Padrões de Descoberta de Telecomunicações ( sn_tsom_patterns)
    • Service Graph Connector para Nokia Altiplano ( sn_sgc_altiplano_connector)
    • Modelos de classe de IC do CMDB versão 1.69.0