Crie uma assinatura de tópico

Assine o tópico no ServiceNow AI Platform que você deseja responder à notificação de entrada do sistema externo. Ao assinar o tópico, o assinante recebe as notificações com base nos tópicos que você assina.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que a aplicação de API Abrir Gestão de alarmes de telecomunicações (sn_ind_tmf642) esteja instalada com o. ServiceNow AI Platform.
• Crie tópicos para as notificações de entrada.

Função necessária: admin, sn_api_notif_mgmt.subscription_creator

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você assina os tópicos disponíveis para as notificações de entrada do sistema externo, com base na preferência do cliente. Você gera o URL de retorno de chamada para compartilhar com os clientes. Quando uma solicitação de um sistema externo atinge o URL de retorno de chamada, ela inicia a criação de um evento no Gestão de eventos aplicação.

Além disso, você registra a assinatura do tópico para começar a receber as notificações de entrada. Quando você cria uma assinatura de tópico, ele cria um registro na tabela Assinatura de tópico [sn_api_notif_mgmt_subscription]. Para saber mais sobre os métodos para consultar e manipular registros no tópico Assinatura, consulte TopicSubscriptionUtilOOB - Scoped.

Procedimento

1. Tudo > Notificação da API de telecomunicações > Assinatura.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Assinatura de tópicos

   Campo	Descrição
   Tópico	Tópico que você deseja assinar.
   CallbackURL	O URL de retorno de chamada que você está compartilhando com o sistema externo para capturar a notificação de entrada. O URL é gerado automaticamente quando você seleciona Gerar CallbackURL .
   Consulta de filtro	Parâmetros de consulta de conteúdo codificado do tópico. Você também pode modificar a consulta de filtro. Para saber mais sobre os parâmetros de consulta que seguem os padrões TMF 688, consulte Fórum de TM .
   Status de registro	Status do registro do tópico com o sistema externo. Por padrão, é Não registrado . Se o processo for bem-sucedido, o valor do campo mudará para Registrado . Caso contrário, é Erro .
   Mensagem de registro	Mensagem de status de registro do sistema externo.
   ID de assinatura	ID de assinatura exclusivo do sistema externo.

4. Selecione o URL de retorno de chamada Gerar CallbackURL .
5. Registre a assinatura selecionando Registre-se .

Resultado

Uma definição de gatilho é criada para o URL de retorno de chamada e o tópico é registrado no sistema externo.

O que Fazer Depois

Em Workflow Studio Você ativa os endpoints da conexão da API Abrir Gestão de alarmes de telecomunicações. Para obter mais informações, consulte Ative o endpoint da conexão da API Abrir Gestão de alarmes de telecomunicações.