Descoberta de telecomunicações

ServiceNow AI Platform Telecom Discovery ajuda você a obter visibilidade abrangente da sua infraestrutura de rede de telecomunicações, estendendo as capacidades do ITOM Visibility para oferecer suporte a casos de uso específicos de telecomunicações.

Criada para provedores de serviços de comunicação (CSPs), esta solução permite a descoberta e o mapeamento de elementos de rede em ambientes de vários fornecedores usando protocolos padronizados e integração com sistemas de gestão de rede.

Ao combinar plug-ins do Telecom Discovery com o poder dos Conectores do Service Graph e dos Padrões de Descoberta, você pode preencher e manter automaticamente registros precisos de seus recursos de telecomunicações no Configuration Management Database (CMDB), fornecendo uma exibição unificada da infraestrutura de TI e de rede.

Nota:

A Descoberta de telecomunicações faz parte da assinatura de visibilidade do TSOM e se alinha à estrutura de Operações de rede autônoma (ANO) do TM Forum.

Com o Telecom Discovery, você pode:

• Descubra recursos de rede de telecomunicações físicos e lógicos em domínios e fornecedores.
• Integrar com EMS (Element Management Systems, sistemas de gestão de elementos), NMS (Network Management Systems, sistemas de gestão de rede) e controladores SDN.
• Preencha e atualize automaticamente registros do CMDB/TNI com base em dados de rede em tempo real.
• Descubra xNFs autônomos usando SNMP e CLI (Command-Line Interface, interface de linha de comando).
• Enriqueça os dados do CMDB usando conectores do Service Graph e padrões de descoberta especializados.
• Identificar discrepâncias entre dados de rede descobertos e registros de inventário.
• Ofereça suporte a casos de uso de automação por meio de visibilidade consistente e precisa da infraestrutura.

Arquitetura de Descoberta de telecomunicações

Integração com visibilidade do ITOM

A Descoberta de telecomunicações foi projetada para complementar os recursos de visibilidade do ITOM existentes. Você pode:

• Aproveite os recursos de Descoberta horizontal e ITOM junto com os plug-ins do TSOM.
• Mantenha práticas de descoberta consistentes para recursos de TI e telecomunicações.
• Use o mesmo modelo de dados do CMDB para gerenciar a visibilidade do serviço entre domínios.

Esta integração confirma a gestão unificada de ativos, a resolução mais rápida de problemas e as operações simplificadas nos domínios DE TI e de rede.

Personalização com ferramentas low-code/no-code

Fornece ferramentas de design intuitivas para estender a lógica de descoberta sem escrever código. Você pode:

• Crie ou modifique conectores personalizados do Service Graph.
• Estenda os padrões de Descoberta de telecomunicações para atender aos requisitos específicos do fornecedor.
• Acelerar a integração de novos tipos de dispositivos e domínios de rede.

Essa abordagem permite que os CSPs permaneçam ágeis e reduzam o tempo de retorno ao expandir o espaço de descoberta.

Principais componentes

• Telecommunication Discovery Patterns (sn_tsom_patterns): Fornece padrões para descoberta baseada em SNMP de roteadores, comutadores e xNFs autônomos. Inclui lógica de descoberta específica da Cisco e da Juniper.
• Service Graph Connector para Nokia Altiplano(sn_sgc_altiplano_connector): Habilita a coleta de dados do controlador do Nokia Altiplano Access SDN por meio de REST APIs.
• Telecom Core(sn_tsom_core): Fornece recursos básicos, como identificação de discrepâncias, lógica de correção e recursos compartilhados de descoberta de telecomunicações.