パブリック配布用の新しいブランド化された iOS アプリを要求する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む7読むのに数分

    • 一意の会社 ID を持つカスタム iOS アプリを要求して公開します。次に、Apple ストアでこのアプリを公開配布できるようにします。

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    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Mobile Publishing を使用すると、公開 Apple ストアで配布できるブランド化された iOS アプリを要求できます。要求フォームに入力すると、ServiceNow® インスタンスでアプリが構築され、XCode アーカイブファイル (.xcarchive) をダウンロードできるリンクが提供されます。次に、XCode アーカイブファイルをダウンロードして更新し、再署名して iOS アプリケーションアーカイブファイル (.ipa) を生成します。.ipa ファイルが生成されたら、Apple Connect にアップロードしてテストします。テストが完了すると、ビルドを承認して、ブランド化されたアプリを公開 Apple ストアで展開できます。
    注:
    パブリック配布用のブランド化された iOS アプリケーションの構築には、1 〜 2 週間かかる場合があります。

    下記ガイドラインに従っていない画像は、次の例のように、ブランド化されたアプリ内では切り取られて表示される場合があります。

    ロゴとテキストが切り取られたアイコンの例

    手順

    1. 移動先 すべて > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理.
    2. [ 新しいアプリの要求] を選択します。
    3. [基本情報を追加] フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [基本情報を追加] フォーム
      フィールド 説明
      連絡先情報 ブランド化されたモバイルアプリの要求者の名前とメールアドレスを入力します。メールアドレスは、リクエストのビルドステータスに関する通知の送信に使用されます。
      アプリの情報
      アプリタイプ

      Now Mobileまたは モバイルエージェントを選択します。

      これらのモバイルアプリの詳細については、またはモバイルエージェントドキュメントを参照してくださいNow Mobile アプリ。

      Washington DCこのリリース以降では、一部の顧客がカスタムアプリタイプを使用できます。詳細については、「を使用したカスタムタイプのモバイルアプリの作成 Mobile Publishing」を参照してください。
      配布タイプ 配布のタイプ。パブリック を選択し、パブリック配布の契約条件 ダイアログ ボックスで 承認 を選択します。
      モバイルアプリケーション管理 アプリで使用する MAM (モバイルアプリ管理) ベンダーのタイプです。選択肢は次のとおりです。
      • なし: アプリケーションは MAM を使用しません。
      • Blackberry：アプリは Blackberry MAM を使用します。
      • Intune: アプリは MAM を使用します Microsoft Intune 。
      オペレーティングシステム(OS)

      モバイルアプリのモバイルオペレーティングシステム。 Android 選択のみ。

      両方のオペレーティングシステム向けにモバイルアプリをブランディングする必要がある場合は、 iOS および Androidを選択します。
    4. [次へ] を選択します。
    5. [アプリの詳細を追加 (Add app details)] フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. [アプリの詳細を追加 (Add app details)] フォーム
      フィールド 説明
      短い名前 アプリアイコンの名前。名前は 13 文字を超えることはできません。この名前は、モバイルデバイスのアプリアイコンの下に表示されます。

      エンドユーザーライセンス契約

      (EULA)およびプライバシーポリシー

      EULAおよびプライバシーポリシーのオプション。

      [Use 's EULA and privacy policy] トグルを選択してServiceNow、デフォルトの EULA とプライバシー ポリシーをオンにします。
      EULA アプリユーザーがモバイルアプリ設定からカスタムエンドユーザーライセンス契約を表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow EULA の使用を選択しない場合にのみ表示されます。
      プライバシーポリシー アプリユーザーが、モバイルアプリ設定からカスタムのプライバシーポリシーを表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow プライバシーポリシーの使用を選択しない場合にのみ表示されます。
    6. [次へ] を選択します。
    7. [設定] フォームの iOS フィールドに入力します。
      表 : 3. [iOS 用にセットアップ] フォーム
      フィールド 説明
      iOS アイコンとスプラッシュ画面
      のアイコンとスプラッシュ画面を使用するServiceNow

      デフォルトの ServiceNow ブランディング画面とスプラッシュ画面を使用できるようにするオプション。

      トグルをオンにしてこのオプションを選択すると、カスタマイズオプションは使用できません。
      アプリアイコン

      アプリのフォアグラウンドランチャーアイコン。 [アップロード] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。

      • ファイルは PNG 形式である必要があります。
      • 画像サイズは、1024 x 1024 ピクセルである必要があります。
      • 画像は、テキストのない会社のロゴのアイコンである必要があります。画像のほとんどをこのアイコンが占有している必要があります。
      • 画像には、統合されたレイヤーが必要です。
      • 画像の背景は無地にする必要があります。
      • 画像の角を丸くすることはできません。
      スプラッシュ画面のロゴ

      アプリのスプラッシュ画面。 [アップロード] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。

      • ファイルは PNG 形式である必要があります。
      • 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。
      • 画像は透明な背景で、会社名とロゴが入っている必要があります。
      スプラッシュ画面の背景色 アプリのスプラッシュ画面の背景色を選択する色のボックス。正方形を選択し、カラーピッカーで色を選択します。関連する 16 進数のカラーコードがテキストボックスに入力されます。
      内部 iOS アプリテスター アプリのテスター。 iOS ブランディングのために iOS 、ユーザーはTestFlightから Apple 通知を受け取る必要があります。[追加] を選択し、各テスト担当者の [名] 、 [姓] 、 [メール アドレス] を入力します。TestFlight の詳細については、『Apple ドキュメント』を参照してください。
    8. [次へ] を選択します。
    9. オプション: 上記の手順 3 で [基本情報の追加] フォームの [オペレーティング システム] フィールドで iOS [とAndroid] を選択した場合は、[Android 用のセットアップ] フォームの入力については、「」のパブリック配布用の新しいブランド化された Android アプリを要求する手順 8 を参照してください。
    10. [レビューと送信] フォームで、ステップ 1 〜 9 で行った選択を確認します。
    11. すべての選択肢が目的のものである場合は、[ 送信 ] を選択してブランド化されたアプリ要求を送信します。

    タスクの結果

    要求フォームに入力して送信すると、 ServiceNow インスタンスでアプリが構築されます。

    ビルドのステータスを表示するには、次の手順を実行します。
    1. 移動先 すべて > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理。
    2. [ 最近のアプリ要求] セクションで、ブランド化されたアプリ要求のカードを選択して、[ 要求の詳細 ] ページにそのステータスを表示します。

    アプリをテストする準備が整うと、ビルドの状態に関する電子メール通知が届き、XCode アーカイブ ファイル (.xcarchive) をダウンロードできるリンクも含まれます。

    次のタスク

    ビルドが正常に完了し、アプリをテストする準備ができたら、次の操作を行います。

    1. 移動先 すべて > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理 > 最近のアプリ要求.
    2. モバイルアプリのビルド要求のカードを選択します。[要求の詳細] ページが表示されます。
    3. iOSテストファイルのリンクを選択すると、ファイルがテストのためにローカルシステムにダウンロードされます。

      iOS ブランド化されたアプリのテストファイルのリンクを含む要求の詳細ページ

    4. XCode アーカイブファイルをダウンロードして更新し、再署名して iOS アプリケーションアーカイブファイル (.ipa) を生成します。
    5. .ipa ファイルが生成されたら、Apple Connect にアップロードしてテストします。
    テストが完了すると、ビルドを承認して、ブランド化されたアプリを公開 Apple ストアで展開できます。
    .xcarchive ファイルの更新と .ipa ファイルの作成については、 XCARCHIVEを更新し、IPAブランドを作成する方法 iOS 一般配布用アプリ [KB0997467] の記事。ナレッジベース
    注:
    パブリック配布用のブランド化された iOS アプリケーションの構築には、1 〜 2 週間かかる場合があります。