Gerenciar consultas da loja

Gerencie seus casos de consulta da loja criando, gerenciando e resolvendo-os usando o portal de varejo, o espaço ou o aplicativo para celular.

Para obter mais informações sobre seus casos de consulta da loja, consulte os seguintes tópicos:

• Crie um caso de consulta da loja no portal de varejo
• Gerencie um caso de consulta da loja no portal de varejo
• Rastreie um caso de consulta da loja no portal de varejo
• Crie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
• Gerencie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
• Rastreie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
• Resolva uma solicitação de suporte de consulta da loja do espaço
• Caso de consulta da loja

• Crie um caso de consulta da loja no portal de varejo
  Crie um caso de consulta de loja de varejo no Portal de varejo para relatar problemas em nome da loja à qual você está associado. Ao usar o portal de varejo para criar um caso, você pode obter informações atualizadas sobre seu caso em tempo real com mais eficiência.
• Gerencie um caso de consulta da loja no portal de varejo
  Aceite, rejeite ou feche um caso de consulta de loja no Portal de varejo. Ao usar o portal de varejo, você pode lidar com casos com mais eficiência e obter informações atualizadas em tempo real.
• Rastreie um caso de consulta da loja no portal de varejo
  Rastreie o status de um caso de consulta da loja no portal de varejo. Rastreando seu caso no portal de varejo, você pode obter visibilidade imediata do andamento, problemas ou status do seu caso.
• Crie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
  Crie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de Varejo para relatar problemas em nome da loja à qual você está associado. Ao criar um caso a partir deste aplicativo para celular, você pode obter visibilidade imediata do andamento, problemas ou status do seu caso sem precisar usar um computador.
• Gerencie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
  Gerencie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo aceitando ou rejeitando uma solução proposta. Ao gerenciar um caso neste aplicativo para celular, você pode obter visibilidade imediata do andamento, problemas ou status do seu caso sem precisar usar um computador.
• Rastreie um caso de consulta da loja no aplicativo para celular de varejo
  Rastreie o status de um caso de consulta da loja no aplicativo para celular Varejo. Rastreando seu caso neste aplicativo para celular, você pode obter visibilidade imediata do andamento, problemas ou status do caso sem precisar usar um computador.
• Resolva uma solicitação de suporte de consulta da loja do espaço
  Resolva um caso de consulta da loja com uma resolução do seu espaço.